Adakah EVA Air menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk EVA Air di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi EVA Air nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua EVA Air yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling EVA Airways.
To talk to any invoice, please press one.
To in card bills there, please visit our website, mobile app, or your travel agent.
Thank you for calling EBA Airway.
For promotional and discount fares, please log in to our website or contact your travel agent.
To ensure a high standard of service, your call may be subject to random monitoring and recording.
EBA Air may collect your personal data in this call.
By proceeding with this call, you agree to our privacy policy.
Which are available on our website.
If you fully understand and agree to our privacy policy, please press one to continue.
For up to date flight status, mileage inquiry, or purchase ticket, please visit our website or download our mobile app."
Petikan daripada panggilan dengan EVA Air
Friday, January 5, 2024 2:13 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling EDA Airways. To talk to me in English, please press one.
Your entry is incorrect.
Or you did not take any action. Please enter by the following instruction."
Petikan daripada panggilan dengan EVA Air
Saturday, September 28, 2024 10:33 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
EVA Air mengendalikan pusat panggilan untuk 800-695-1188 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 782 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan EVA Air dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon EVA Air ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti EVA Air kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi EVA Air ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 113% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 782 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil EVA Air ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil EVA Air
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi EVA Air, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, EVA Air komited untuk menyediakan bantuan untuk penumpang kurang upaya. Kami berusaha untuk menjadikan perjalanan udara mudah diakses dan selesa untuk semua individu. Kami menawarkan pelbagai perkhidmatan untuk menampung penumpang kurang upaya, termasuk bantuan kerusi roda, keutamaan menaiki dan bantuan dengan menavigasi lapangan terbang. Penumpang boleh meminta bantuan kerusi roda semasa membuat tempahan atau sekurang-kurangnya 48 jam sebelum penerbangan mereka. Kami juga menyediakan bantuan kerusi roda dalam penerbangan dan keutamaan pendaratan semasa ketibaan. Bagi penumpang yang cacat penglihatan, kami membenarkan anjing pemandu perjalanan di dalam kabin secara percuma. Kakitangan kami yang berdedikasi dilatih untuk membantu penumpang kurang upaya sepanjang perjalanan mereka untuk memastikan pengalaman perjalanan yang lancar dan menyenangkan.
EVA Air menawarkan elaun bagasi yang berbeza bergantung pada kelas perjalanan dan destinasi. Bagi penumpang Kelas Ekonomi di kebanyakan laluan, elaun bagasi standard ialah sekeping bagasi berdaftar dengan berat sehingga 23kg (50 paun), dengan dimensi linear maksimum 158cm (62in). Ahli elit dan super Elit dalam program Infinity MileageLands menikmati peningkatan elaun bagasi. Penumpang Royal Laurel, Laurel Premium dan Kelas Perniagaan biasanya dibenarkan dua keping bagasi berdaftar, masing-masing mempunyai berat sehingga 32kg (70lbs). Penumpang yang melancong ke/dari Amerika biasanya mempunyai elaun yang lebih besar, dengan Kelas Ekonomi membenarkan dua keping seberat sehingga 23kg setiap satu, manakala pengembara Premium Laurel dan Kelas Perniagaan boleh membawa dua keping seberat 32kg setiap satu. Semua penumpang juga berhak mendapat elaun bagasi kabin, biasanya sekeping seberat sehingga 7kg (15lbs) dalam Kelas Ekonomi dan sehingga 10kg (22lbs) dalam Kelas Premium dan Perniagaan.
EVA Air menawarkan pelbagai pilihan akses lounge lapangan terbang untuk meningkatkan pengalaman perjalanan. Penumpang kelas Premium Laurel dan Royal Laurel, serta ahli Star Alliance Gold, boleh menikmati akses percuma ke lounge mewah EVA Air di seluruh dunia. Lounge ini menyediakan persekitaran yang damai dan santai dengan pelbagai kemudahan, termasuk tempat duduk yang selesa, Wi-Fi percuma dan pilihan tempat makan yang lazat. Penumpang yang terbang dalam kelas lain boleh membeli akses ke ruang istirahat di lapangan terbang terpilih, memastikan menunggu yang selesa sebelum penerbangan mereka. Selain itu, EVA Air bekerjasama dengan pelbagai syarikat kad kredit, menawarkan pemegang kad mereka akses ke ruang istirahat tertentu. Dengan pilihan ini, EVA Air menyasarkan untuk memenuhi keperluan penumpang yang pelbagai dan menyediakan perjalanan yang lancar dari awal hingga akhir.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana EVA Air soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke EVA Air dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tempahan tiket penerbangan: "Is it possible you can help me to book a ticket?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 48s , Nov 11, 2024 5:37 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil EVA Air diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan EVA Air selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- EVA Air boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik EVA Air, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen EVA Air. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik EVA Air kerana 8,226 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-695-1188 termasuk Lost Baggage, Special Request, Make a Booking, Cancel Booking, Missed Flight dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi EVA Air dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, EVA Air mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil EVA Air, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk EVA Air. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti EVA Air. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda