24 hours, 7 days · Press 1 then 0. Use this number if your number is from outside of their service area. · For an electric outage, gas leak, or steam emergency, press 1. If you're calling to verify a field employee's credentials, press 2. To manage an existing account, press 3. To open an account, press 4.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · For customers calling Con Edison Demand Response Programs · Open enrollment is closed for new participants. If you would like more information about Con Edison, please stay on the line for the next representative.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Con Edison nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 for English, then press 0 at the first menu, next press 1.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Con Edison menyambut anda: For an electric outage, gas leak, or steam emergency, press 1. If you're calling to verify a field employee's credentials, press 2. To manage an existing account, press 3. To open an account, press 4.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Con Edison yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Good afternoon. Thank you for calling Con Edison For service in English, press one.
Please listen to the following as our menu options have changed.
If you have an electric outage, gas leak, steam emergency, or a hazardous condition, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan Con Edison
Monday, January 15, 2024 5:42 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Con Edison mengendalikan pusat panggilan untuk 800-752-6633 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 478 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Con Edison ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Con Edison kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Con Edison ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 391% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 478 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Con Edison
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Con Edison ialah Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Con Edison
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Con Edison, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Anda boleh mendapatkan maklumat tentang kadar Con Edison di laman web rasmi kami. Hanya lawati tapak web kami dan navigasi ke bahagian "Kadar dan Tarif". Halaman ini menyediakan maklumat terperinci tentang pelbagai pelan kadar kami, termasuk kadar kediaman, komersial dan perindustrian. Selain itu, anda juga boleh mendapatkan maklumat tentang kadar semasa, jadual kadar dan sebarang kemas kini atau perubahan pada kadar. Jika anda mempunyai soalan khusus atau memerlukan bantuan lanjut, anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui maklumat hubungan yang diberikan di tapak web. Kami berusaha untuk memberikan maklumat yang telus dan terkini tentang kadar kami untuk memastikan pelanggan kami boleh membuat keputusan termaklum tentang penggunaan tenaga dan pengebilan mereka.
Untuk mengemas kini maklumat akaun anda dengan Con Edison, anda boleh melakukannya dalam talian melalui tapak web dengan log masuk ke akaun anda dan memilih pilihan untuk mengemas kini maklumat anda. Anda juga boleh menghubungi talian hotline perkhidmatan pelanggan dan bercakap dengan wakil yang boleh membantu anda mengemas kini butiran akaun anda melalui telefon. Selain itu, anda boleh melawat pejabat Con Edison tempatan dan mengemas kini maklumat anda secara peribadi dengan bantuan ahli kakitangan. Adalah penting untuk memastikan maklumat akaun anda terkini untuk memastikan pengebilan dan komunikasi yang tepat daripada Con Edison.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Con Edison soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Con Edison dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Menutup akaun untuk penyewa baru: "I'm calling to make sure that two of my accounts are closed because I have new tenants moving into these apartments."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 20s , Apr 6, 2024 1:13 PM
Mengesahkan lokasi: "I'm currently located down below."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 35s , Mar 20, 2024 12:46 PM
Menyiasat bil lampau tempoh: "I just got an alert of a past due bill for my rental property and I'm trying to figure out why."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 53s , Mar 19, 2024 2:11 PM
Permintaan kemas kini alamat: "I was moved to a new location, can I give you the address?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 8s , Mar 8, 2024 8:25 PM
Bil akaun tidak diterima: "I opened the account a month or two months ago, but I have not received any bills yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung 5m , Mar 8, 2024 8:20 PM
Percanggahan pengebilan akaun: "I've been paying on my own account, but the previous account keeps accumulating balance."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 80m 26s , Mar 6, 2024 12:21 AM
Pertanyaan bil gas tinggi: "My gas bill increased five times, but my usage didn't change, so I want to change my old gas meter to see if that's causing the issue."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 41m 47s , Mar 1, 2024 2:06 PM
Pemadaman elektrik di apartmen: "I have tried to reach a landlord because half of my apartment has no lights."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 11s , Feb 27, 2024 9:16 PM
Gangguan bekalan elektrik di Brooklyn: "The lights went out at my home in Brooklyn and we've had no light all day."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 28s , Feb 18, 2024 2:36 AM
Menyediakan pengebilan di alamat baharu: "I'm just trying to set up billing at a new address and verify since I didn't get a confirmation email."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 58s , Feb 14, 2024 4:58 PM
Lagi Con Edison Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Con Edison selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Con Edison boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Con Edison, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Con Edison. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Con Edison kerana 23,460 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-752-6633 termasuk Setup Service, Overcharge on Account, Cancel Service, Meter Reading, Setup Payment Arrangement dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Con Edison yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Covington, KY / Honduras dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Con Edison mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Con Edison, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Con Edison. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Con Edison. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.