Adakah Cisco Systems menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Follow Prompts; Small Business Support; If prompted for login information, press zero. · to open new case, press 1, for an existing case, press 2 · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Cisco Systems di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Cisco Systems nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Cisco Systems menyambut anda: network or inviromental emerg, press 1, service request, press 2, all other technical support, press 3, status of a return, press 4, third party vendors, press 5, cloud products, press 6, if you have purchased the new work offer, press 7
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:For business technical support
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Cisco Systems mengendalikan pusat panggilan untuk 800-553-2447 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 65 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Cisco Systems dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Cisco Systems ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Cisco Systems kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Cisco Systems ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 467% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 65 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Nombor ini menghubungkan saya dengan talian sokongan teknikal Cisco Systems. Saya segera disambut oleh rakaman yang membentangkan menu pilihan saya. Menu ini adalah logik, mudah dinavigasi dan menyenaraikan banyak sebab biasa seseorang mungkin mendapatkan sokongan teknikal. Ini termasuk melaporkan kecemasan rangkaian atau memfailkan permintaan perkhidmatan. Ia juga merupakan talian yang boleh anda hubungi untuk menyemak status pemulangan atau memfailkan permintaan alat ganti pintar. Vendor dan jurutera pihak ketiga boleh menghubungi talian ini untuk mendapatkan bantuan dengan produk Cisco, manakala pengguna boleh meminta sokongan dengan produk awan. Untuk semua jenis bantuan lain, tekan 0 untuk berhubung dengan ejen dengan segera.
Pusat panggilan ini menyediakan perkhidmatan sepanjang masa, yang sangat memudahkan saya. Tiada cara untuk meminta panggilan balik atau meninggalkan mesej, tetapi saya tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan bantuan. Untuk mempercepatkan proses, jika anda membuat panggilan untuk mendapatkan sokongan untuk produk Cisco atau isu pengebilan, sediakan nombor siri atau penyata pengebilan anda.
Apabila saya memilih pilihan untuk bantuan pelbagai, saya telah ditangguhkan untuk tempoh yang singkat. Semasa saya menunggu, rakaman menasihatkan saya bahawa jika saya sudah menjadi pengguna berdaftar, saya boleh membuka atau mengemas kini permintaan perkhidmatan di tapak web Cisco. Saya hanya menunggu kira-kira 30 saat untuk berhubung dengan wakil. Maklumlah, saya menelefon semasa waktu rehat, kira-kira jam 10 malam, dan masa menunggu mungkin lebih lama sedikit pada waktu sibuk siang hari.
Ejen yang menjawab panggilan saya mempunyai nada yang menyenangkan. Mereka mudah difahami dan kedengaran tempatan. Apabila saya bertanya beberapa soalan tentang perisian Cisco dan keselamatan terbina dalamnya, saya mendapat jawapan yang cepat dan jelas. Ejen yang saya ajak bercakap nampaknya bermaklumat tentang produk syarikat, keupayaan mereka dan batasannya. Mereka juga dapat menghuraikan banyak istilah teknikal yang saya perlukan penjelasan.
Saya fikir saya akan bertanya tentang produk perkakasan, dan wakil yang sama gembira menjawab soalan saya. Jawapan mereka kelihatan semula jadi dan tidak berskrip, dan semua pertanyaan saya telah ditangani. Ejen itu juga memberitahu saya tentang beberapa promosi yang saya layak terima dengan pembelian. Akhirnya, hanya mengambil masa kira-kira 5 minit untuk mendapatkan soalan saya dijawab dengan teliti. Ejen itu dapat menerangkan dengan jelas konsep yang saya rasa sukar untuk difahami, dan saya keluar dari panggilan dengan mengetahui lebih lanjut tentang selok-belok keselamatan perisian.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Cisco Systems
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Cisco Systems, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Cisco Systems ialah syarikat teknologi multinasional yang pakar dalam rangkaian dan peralatan komunikasi. Ditubuhkan pada tahun 1984, Cisco telah memainkan peranan penting dalam mengubah cara orang ramai berhubung, berkomunikasi dan bekerjasama secara global. Cisco menawarkan rangkaian luas produk, penyelesaian dan perkhidmatan yang inovatif untuk rangkaian, keselamatan, kerjasama, pusat data dan awan. Portfolio mereka termasuk penghala, suis, sistem wayarles, sistem video, alat kerjasama, penyelesaian keselamatan siber dan banyak lagi. Dengan tumpuan yang kukuh untuk memperkasakan transformasi digital, Cisco membolehkan perniagaan dari semua saiz untuk berhubung dan berkomunikasi dengan selamat, memacu produktiviti, kecekapan dan pertumbuhan. Dengan melabur secara berterusan dalam penyelidikan dan pembangunan, Cisco kekal di barisan hadapan dalam teknologi rangkaian, menawarkan penyelesaian termaju yang memacu inovasi dan membolehkan perniagaan berkembang maju dalam dunia yang semakin digital hari ini.
Ya, anda memerlukan akaun Cisco untuk mengakses sumber Cisco. Akaun Cisco memberi anda akses kepada pelbagai sumber dan perkhidmatan yang disediakan oleh Cisco Systems. Ia adalah pintu masuk untuk mengakses muat turun produk, dokumentasi, kemas kini perisian, sokongan teknikal, komuniti dalam talian, bahan latihan dan banyak lagi. Dengan akaun Cisco, anda boleh memperibadikan pengalaman anda, menjejaki aktiviti anda dan mengurus produk dan perkhidmatan Cisco anda. Ia juga membolehkan anda melibatkan diri dengan pakar, menyertai forum, dan mengambil bahagian dalam seminar dan kursus latihan. Mencipta akaun Cisco ialah proses yang cepat dan mudah, dan ia memberikan anda kelayakan yang diperlukan untuk membuka kunci potensi penuh sumber Cisco.
Cisco Systems menawarkan pelbagai produk dan perkhidmatan untuk penyelesaian rangkaian dan komunikasi. Portfolio produk mereka termasuk penghala, suis, titik akses wayarles, peralatan keselamatan, alat kerjasama, penyelesaian pusat data dan perkhidmatan berasaskan awan. Penyelesaian rangkaian Cisco membolehkan sambungan yang cekap dan boleh dipercayai untuk meningkatkan produktiviti dan mengoptimumkan prestasi rangkaian. Mereka juga menyediakan perisian dan perkhidmatan untuk pengurusan rangkaian, keselamatan dan analitik, bertujuan untuk memudahkan operasi rangkaian dan memacu cerapan perniagaan. Selain itu, Cisco menawarkan alat kerjasama dan penyelesaian persidangan video untuk membolehkan komunikasi dan kerjasama yang lancar, dalam dan antara organisasi. Dengan tawaran produk dan kepakaran komprehensif mereka, Cisco Systems berusaha untuk memenuhi pelbagai keperluan perniagaan dan organisasi, membolehkan mereka mempercepatkan inovasi dan transformasi digital.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Cisco Systems soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Cisco Systems dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bantuan pesanan diperlukan: "I'm just trying to order some food products."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 1s , Sep 4, 2024 4:32 PM
Lagi Cisco Systems Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Cisco Systems selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Cisco Systems Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Cisco Systems boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Cisco Systems, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Cisco Systems. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Cisco Systems kerana 552 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-553-2447 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Cisco Systems dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Cisco Systems mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Cisco Systems, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Cisco Systems. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Cisco Systems. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda