Adakah Chase Credit Cards menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 1 minit dan 43 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Phone number for Sapphire Cards, but they can service all other cards. Always answered by a live person. · Chase Sapphire - Enter your full 16-digit credit card account number. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Chase Credit Cards number should go right to a real human being · Enter your full 16-digit credit card account number. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Ignore all prompts, wait for agent. · Enter your full 16-digit credit card account number. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Chase Credit Cards di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Chase Credit Cards nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Chase Credit Cards menyambut anda: Enter your full 16-digit credit card account number.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at the first menu.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Chase Credit Cards yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase card services.
Please enter your full sixteen digit credit card to the option you selected is not available."
Petikan daripada panggilan dengan Chase Credit Cards
Monday, November 25, 2024 2:27 AM
Menu telefon pertama
"This call will be monitored and recorded, and your voice may be used for verification.
Welcome to Chase card services.
Please enter your full sixteen digit credit card account number.
If you need more time, press star.
If you are calling to report your card lost, stolen, or damaged, or to check the status of an application, press the pound key."
Petikan daripada panggilan dengan Chase Credit Cards
Friday, June 14, 2024 7:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Chase Credit Cards mengendalikan pusat panggilan untuk 800-432-3117 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,550 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Chase Credit Cards dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Chase Credit Cards ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Chase Credit Cards kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Chase Credit Cards ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 88% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,550 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 2216% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Chase Credit Cards ialah Friday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Chase Credit Cards kakitangan pada Friday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Memanggil nombor telefon perkhidmatan pelanggan untuk Kad Kredit Chase akan membawa anda ke sistem pemesejan automatik. Ia mengatakan panggilan itu akan (tidak mungkin, akan ) dipantau atau dirakam, dan suara anda boleh digunakan untuk tujuan pengesahan. Ia kemudian mengalu-alukan anda ke Perkhidmatan Kad Chase, menawarkan pilihan bahasa Sepanyol (yang bagus dan meningkatkan kebolehcapaian pemanggil), dan terus meminta anda memasukkan nombor akaun kad kredit penuh 16 digit anda. Jeda selepas pernyataan ini sebelum ia bertanya sama ada anda memerlukan lebih banyak masa adalah, tanpa keterlaluan, kurang daripada satu saat. Jika anda memerlukan lebih banyak masa, anda diarahkan untuk menekan kekunci bintang.
Jika anda tidak memasukkan nombor, tekan kekunci bintang atau jangan lakukan apa-apa untuk—sekali lagi, tanpa keterlaluan—sesaat, sistem meminta anda menekan kekunci paun jika kad anda telah hilang, dicuri atau rosak, atau untuk menyemak status permohonan. Jika anda tidak membuat pilihan, sistem sekali lagi akan meminta anda memasukkan nombor kad 16 digit anda, tunggu satu saat, minta anda menekan paun untuk kebimbangan yang dinyatakan di atas, kemudian tunggu satu saat tambahan.
Suara robotik itu berbunyi seperti dua atau tiga suara berbeza yang dilecek bersama, seolah-olah seseorang bercakap satu atau dua perkataan dalam ayat, kemudian beralih kepada suara lain, kemudian kembali kepada asal, jika itu masuk akal. Saya secara peribadi tidak mengalami gangguan pemprosesan pendengaran, tetapi saya tetap menghadapi kesukaran untuk mengikuti apa yang diperkatakan, terutamanya memandangkan jeda adalah satu saat atau kurang. Saya hanya boleh bayangkan betapa sukarnya talian perkhidmatan pelanggan ini untuk seseorang yang mempunyai APD.
Sejujurnya, saya terharu dengan semua yang dilemparkan kepada saya. Sistem ini terus berulang berulang kali tanpa benar-benar berhenti, jadi saya menutup telefon dan berfikir lebih baik saya menavigasi tapak web.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Chase Credit Cards
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Chase Credit Cards, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Had kredit untuk kad kredit Chase ditentukan secara individu dan boleh berbeza-beza bergantung pada beberapa faktor. Faktor ini termasuk sejarah kredit pemohon, pendapatan dan kelayakan kredit. Chase mengambil kira keupayaan individu untuk membayar balik hutang kad kredit sebelum menentukan had kredit mereka. Oleh itu, tiada had kredit tetap untuk kad kredit Chase yang terpakai kepada semua orang. Selepas permohonan kad kredit diluluskan, Chase akan memberikan individu yang diluluskan had kredit khusus mereka, yang boleh diselaraskan dari semasa ke semasa berdasarkan penggunaan kredit, sejarah pembayaran dan kestabilan kewangan mereka. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penggunaan kad kredit yang bertanggungjawab dan pembayaran tepat pada masanya berpotensi membawa kepada had kredit yang lebih tinggi dari semasa ke semasa.
Mempunyai kad kredit Chase datang dengan pelbagai faedah yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman kewangan pemegang kad. Pertama sekali, kad kredit Chase menawarkan pelbagai program ganjaran, membolehkan pengguna memperoleh pulangan tunai, mata atau batu penerbangan pada pembelian harian mereka. Selain itu, Chase menawarkan barisan kad kredit yang luas untuk memenuhi keperluan yang berbeza, termasuk kad pulangan tunai, kad perjalanan dan kad perniagaan, memastikan terdapat pilihan untuk semua orang. Pemegang kad juga menikmati faedah seperti perlindungan pembelian, jaminan lanjutan dan insurans perjalanan, memberikan ketenangan fikiran. Selain itu, Chase menyediakan akses kepada platform dalam talian yang mesra pengguna dan aplikasi mudah alih, membolehkan pengurusan akaun yang mudah, pembayaran bil dan penjejakan transaksi semasa dalam perjalanan. Secara keseluruhan, memiliki kad kredit Chase bermakna memperoleh akses kepada ganjaran berharga, ciri mudah dan menyediakan penyelesaian pembayaran pintar untuk perbelanjaan harian.
Kadar faedah pada kad kredit Chase berbeza-beza bergantung pada kad tertentu dan kelayakan kredit individu tersebut. Chase menawarkan rangkaian kad kredit dengan kadar faedah yang berbeza-beza untuk memenuhi keperluan yang berbeza. Kadar ini boleh didapati pada halaman terma dan syarat kad tertentu atau dengan menghubungi Chase secara terus. Lazimnya, kad kredit Chase menawarkan kadar faedah yang kompetitif yang selaras dengan piawaian industri. Walau bagaimanapun, adalah penting bagi pemegang kad untuk memahami bahawa kadar faedah boleh berubah-ubah, dan adalah penting untuk menyemak dan memahami dengan teliti terma dan syarat mana-mana kad kredit untuk membuat keputusan kewangan yang termaklum. Chase juga menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemegang kad mengurus kewangan mereka dan mengelakkan caj faedah yang tidak perlu, seperti menyediakan pembayaran automatik atau menggunakan pilihan pemindahan baki.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Chase Credit Cards soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Chase Credit Cards dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang butiran kad: "I was curious about the Chase Freedom card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 59s , Nov 27, 2024 12:52 AM
Pertanyaan pembayaran TSA: "I'm calling regarding a TSA payment on my account that has not been credited yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 35s , Nov 15, 2024 4:13 AM
Laporan isu audio: "I think there may be a sound delay."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 5s , Nov 15, 2024 4:01 AM
Tukar nombor telefon: "I just wanted to change my phone number because I have a new phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 42s , Nov 14, 2024 7:59 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Chase Credit Cards diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Chase Credit Cards Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Chase Credit Cards selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Chase Credit Cards Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Chase Credit Cards boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Chase Credit Cards, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Chase Credit Cards. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Chase Credit Cards kerana 28,482 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-432-3117 termasuk Cancel Account, Check Application Status, Pay Bill, Dispute a Charge, Lost or Stolen Card dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Chase Credit Cards yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Ohio, Illinois, Texas, Deleware, Florida dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Chase Credit Cards mempunyai 5 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Chase Credit Cards, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Chase Credit Cards. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Chase Credit Cards. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda