Adakah Anthem Blue Cross & Blue Shield menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 24 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Anthem Blue Cross & Blue Shield Nombor Telefon Pelanggan
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · This a help line for Anthem Medicare policies. To check the status of a policy, press 2 and then ###. Otherwise, you'll be bounced to voicemail. · To speak to a representative about medical health insurance plans in your area, press 1. For questions regarding your plan or claims assistance, press 2. To purchase an individual or family health plan and not a medical health insurance plan, press 3. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · Say or enter your provider ID. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · Mon-Fri 6:30am-5:30pm EST · Press 1 to continue in English. Say "Member" when asked who you are. Next, when asked for your "Member ID," press 0 (you will be asked 3 times, press 0 each time). When asked "What are you calling about," say "Representative." · To text instead of staying on the phone, press or say 1. If you stay on the line, say "member," "healthcare provider," or "broker." · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Ignore the prompts, just press 0. · To text instead of staying on the phone, press or say 1. Are you calling on behalf of a hospital, provider, or pharmacy? (Respond to the question.) · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Anthem Blue Cross & Blue Shield di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Anthem Blue Cross & Blue Shield menyambut anda: Pharmacy-related questions - Please call the number on the back of your card. Please say or enter your member ID.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 0# when it asks for your member number and 0# when it asks for your date of birth
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Anthem Blue Cross & Blue Shield yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one. Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find doctors all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a pharmacy member service associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for the letters a, b, or c, press"
Petikan daripada panggilan dengan Anthem Blue Cross & Blue Shield
Tuesday, January 23, 2024 9:41 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Anthem Blue Cross and Blue Shield.
If this is a medical emergency, please hang up and dial nine one one.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance.
Did you know you can get an electronic copy of your ID card and find out all from your smartphone?
Download our mobile app today to get started.
If you are calling with a pharmacy related question, please call the pharmacy member service number on the back of your ID card to be connected directly with a member services associate.
To continue this call in English, press one.
Now tell me your member ID including any letters.
You can also enter it. And for any letters, press the corresponding key.
For example, for
Alright. To get you to the right representative, I just need to know what you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Anthem Blue Cross & Blue Shield
Monday, July 1, 2024 7:35 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Anthem Blue Cross & Blue Shield mengendalikan pusat panggilan untuk 800-280-7293 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 808 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Anthem Blue Cross & Blue Shield dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Anthem Blue Cross & Blue Shield ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Anthem Blue Cross & Blue Shield kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 321% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 808 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Anthem Blue Cross & Blue Shield ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Anthem Blue Cross & Blue Shield
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Anthem Blue Cross & Blue Shield, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) ialah penyedia insurans kesihatan terkemuka yang beroperasi di negeri Virginia. Sebagai sebahagian daripada keluarga Anthem yang lebih luas, mereka menawarkan rangkaian luas pelan insurans kesihatan dan pilihan perlindungan yang disesuaikan untuk memenuhi pelbagai keperluan individu, keluarga dan perniagaan. Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) komited untuk menyampaikan perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berpatutan dan berkualiti, dan mereka bekerjasama dengan rangkaian penyedia penjagaan kesihatan yang luas untuk memastikan ahli mereka mendapat akses kepada penjagaan yang terbaik. Rancangan mereka termasuk penjagaan pencegahan, kemasukan ke hospital, perlindungan ubat preskripsi dan banyak lagi. Dengan tumpuan kepada kepuasan pelanggan, Anthem Blue Cross & Blue Shield (VA) berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang cekap, boleh dipercayai dan diperibadikan kepada ahli mereka.
Autopay menawarkan pelanggan banyak kemudahan yang mereka tidak akan dapat jika mereka membayar premium mereka secara manual. Tanpa perkhidmatan ini, pelanggan berisiko kehilangan tarikh akhir dan membayar yuran lewat. Oleh sebab itu, adalah sangat disyorkan agar semua pengguna Anthem Blue Cross & Blue Shield mendaftar untuk autopay bagi memastikan mereka menerima paling banyak faedah. Cepat dan mudah untuk mendaftar untuk autopay, dan anda sentiasa boleh menghubungi meja khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan, jadi tiada sebab untuk tidak melakukannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Anthem Blue Cross & Blue Shield soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Anthem Blue Cross & Blue Shield dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Tuntutan bantuan isu: "We did put a claim for my daughter because there was a bill from Quest that was not paid."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 59s , Dec 4, 2024 10:41 PM
Permintaan untuk menggantikan kad: "I all I did is misplaced my card, and I can't find it nowhere."
- Daripada panggilan yang berlangsung 11m , Dec 3, 2024 6:12 PM
Kad insurans kesihatan hilang: "I had misplaced my card, and I cannot find it anywhere."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 16s , Dec 3, 2024 5:57 PM
Tanya tentang ID ahli: "The problem is I don't have a member ID number yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 27m 6s , Nov 1, 2024 5:23 PM
Kad insurans hilang: "I'm needing to go to urgent care and I can't find my insurance card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 55s , Oct 28, 2024 3:00 PM
Permintaan untuk menggantikan kad: "I'm calling to get another card. I misplaced the card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 58s , Oct 23, 2024 7:15 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Anthem Blue Cross & Blue Shield diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Anthem Blue Cross & Blue Shield Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Anthem Blue Cross & Blue Shield selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Anthem Blue Cross & Blue Shield Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Anthem Blue Cross & Blue Shield boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Anthem Blue Cross & Blue Shield, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Anthem Blue Cross & Blue Shield. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Anthem Blue Cross & Blue Shield kerana 30,198 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-280-7293 termasuk Coverage question, Make Claim, Get Insurance, Delayed claim, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Anthem Blue Cross & Blue Shield yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Colorado dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Anthem Blue Cross & Blue Shield mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Anthem Blue Cross & Blue Shield, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Anthem Blue Cross & Blue Shield. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Anthem Blue Cross & Blue Shield. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda