Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Aeroplan?
A:Tekan 1 pada menu pertama, kemudian 1 pada gesaan kedua, kemudian 2.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Aeroplan untuk anda.
Q:
Adakah Aeroplan menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah 7am-midnight EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 21 minit dan 9 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Aeroplan di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Aeroplan nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 at the first menu, then 1 at the second prompt, then 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Aeroplan yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Aeroplan. Yeah. This is a Hock For English, press one.
Please provide your response."
Petikan daripada panggilan dengan Aeroplan
Friday, January 19, 2024 1:14 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Aeroplan.
For English, press one.
Prepare for your trip with confidence. Search for entry requirements of your destination using our online tool by visiting air canada dot com back slash entry requirements.
If you're an Aeroplan member, please say enter your Aeroplan number for profile access."
Petikan daripada panggilan dengan Aeroplan
Thursday, October 10, 2024 12:09 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to AirePlans.
For English, press one.
Prepare for your trip with confidence. Search for entry requirements of your destination using our online tool by visiting air canada dot com back slash entry requirements.
If you're an Aeroplan member, please say or enter your Aeroplan number for profile access."
Petikan daripada panggilan dengan Aeroplan
Saturday, November 23, 2024 10:29 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Aeroplan mengendalikan pusat panggilan untuk 800-361-5373 nombor telefon 7am-midnight ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 939 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Aeroplan dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Aeroplan ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Aeroplan kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Aeroplan ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 43% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 939 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 2337% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Aeroplan ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Aeroplan kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Aeroplan
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Aeroplan, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi tamat tempoh Aeroplan menyatakan bahawa Aeroplan Miles tidak akan tamat tempoh selagi terdapat sekurang-kurangnya satu transaksi yang layak dalam tempoh 12 bulan sebelumnya. Transaksi yang layak termasuk memperoleh atau menebus batu, menderma batu atau memindahkan batu antara akaun. Jika tiada transaksi yang layak dibuat dalam tempoh 12 bulan, akaun dan batu yang berkaitan akan tamat tempoh. Dasar ini memastikan bahawa ahli boleh mengekalkan batu mereka aktif dengan melibatkan diri dalam aktiviti yang berkaitan dengan program kesetiaan mereka. Adalah penting bagi ahli untuk kekal aktif dan menggunakan batu mereka dengan kerap untuk mengelakkan tamat tempoh. Menyemak akaun secara berkala dan merancang aktiviti sewajarnya boleh membantu ahli mengekalkan baki perbatuan mereka dan mengelakkan kehilangan batu terkumpul.
Status Aeroplan Elite menawarkan pelbagai faedah eksklusif untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anda. Sebagai ahli Elit, anda menikmati keutamaan daftar masuk dan menaiki pesawat, pemeriksaan keselamatan yang dipercepatkan dan akses ke Maple Leaf Lounge. Ini membolehkan anda melangkau barisan dan menikmati persekitaran yang selesa dan santai sebelum penerbangan anda. Selain itu, anda memperoleh bonus batu dalam penerbangan, akses kepada inventori ganjaran penerbangan eksklusif dan keutamaan pengendalian bagasi. Bergantung pada tahap status Elit anda, anda juga boleh menikmati faedah seperti pemilihan tempat duduk percuma, penghantaran bagasi keutamaan dan peningkatan tempat duduk pendamping. Dengan status Elit, anda boleh memanfaatkan sepenuhnya perjalanan anda, menerima perkhidmatan yang diperibadikan dan menikmati perjalanan yang lancar dari awal hingga akhir.
Bayaran untuk membatalkan penerbangan dengan Aeroplan berbeza-beza bergantung pada jenis tiket dan masa pembatalan. Untuk tiket ganjaran ClassicFlight, yuran sebanyak $125 serta cukai bagi setiap orang dikenakan untuk pembatalan yang dibuat lebih daripada 21 hari sebelum berlepas, manakala pembatalan yang dibuat dalam masa 21 hari berlepas dikenakan bayaran sebanyak $150 serta cukai. Tiket ganjaran Flex dan Latitud, sebaliknya, membenarkan perubahan atau pembatalan percuma sehingga 2 jam sebelum berlepas. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa yuran mungkin tertakluk kepada perubahan dan caj tambahan yang dikenakan oleh syarikat penerbangan mungkin juga dikenakan. Adalah disyorkan untuk menyemak terma dan syarat khusus atau menghubungi Aeroplan secara terus untuk mendapatkan maklumat terkini mengenai yuran pembatalan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Aeroplan soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Aeroplan dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Mata Aeroplan hilang: "Missed some points."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 9s , Dec 17, 2024 6:55 PM
Mata Aeroplan hilang: "I wanna talk to someone about missing points."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 63m 50s , Dec 17, 2024 12:35 PM
Tanya tentang mata Aeroplan: "I'm trying to find out how many points I have collected because I use it for everything I buy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 93m 44s , Dec 2, 2024 2:20 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Aeroplan diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Aeroplan selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Aeroplan boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Aeroplan, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Aeroplan. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Aeroplan kerana 18,384 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-361-5373 termasuk Find an Itinerary, Account Setup, Account Access, Cancel Account, Overcharge on Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Aeroplan yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Covington, KY / Honduras dan dibuka 7am-midnight ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Aeroplan mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Aeroplan, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Aeroplan. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Aeroplan. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda