Updated

Amtrak Soalan Lazim Pelanggan

Jawapan Teratas & Panduan Cara

Apakah Nombor Telefon Amtrak?

Soalan yang paling kerap ditanya kepada kami ialah tentang cara bercakap dengan perkhidmatan pelanggan Amtrak. Klik di sini untuk maklumat hubungan, pilihan e-mel dan sembang, mendapatkan orang langsung, masa menunggu dan banyak lagi.

Adakah terdapat pilihan untuk membuat tempahan kumpulan di Amtrak?

Ya, Amtrak menawarkan pilihan untuk membuat tempahan kumpulan. Sama ada anda merancang perjalanan keluarga, percutian sekolah atau acara korporat,...
Tanya sebarang soalan anda tentang Amtrak perkhidmatan pelanggan, dapatkan jawapan sekarang.

Amtrak Soalan Pelanggan Terkini

can you claim mile/points after travel? even if were not a member when you booked the ticket?

Yes, you can claim points for travel completed up to 30 days before enrolling in the Amtrak Guest Rewards program.
Ditanya Jul 3, 2024 12:43 PM

can you claim mile/points after travel?

Yes, you can claim missing points for travel completed within the last 120 days by logging into your Amtrak Guest Rewards account and submitting a request.
Ditanya Jul 3, 2024 12:40 PM

Train from Santa Barbara to surf station in Lompoc

Amtrak’s Pacific Surfliner route serves Santa Barbara, but there is no direct stop at Surf station in Lompoc. Instead, you can take the Pacific Surfliner to Goleta or Guadalupe and arrange alternative transportation from there.
Ditanya Jun 25, 2024 1:03 AM

where do I catch train in San Francisco to go to Los Angeles and do I need a reservation

In San Francisco, you can start your journey to Los Angeles by taking a bus to the Emeryville Amtrak station, where you will board the train. Yes, reservations are required for Amtrak trains.
Ditanya Jun 22, 2024 9:25 PM

Leaving from Niagra Falls Canada by train, do we have to depart the train with luggage, then back on after border inspection

No, you do not have to depart the train with your luggage for border inspections when you travel from Niagara Falls, Canada on Amtrak. The inspection process is handled on the train by U.S. Customs and Border Protection officers. However, it's important to note that all required travel documents such as a passport should be readily available for inspection. Please keep in mind that a Canadian departure tax may apply.
Ditanya Jun 20, 2024 4:36 PM

Bantu saya dengan Amtrak isu perkhidmatan pelanggan saya

Refunds and Cancellations

Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada Amtrak?

Amtrak menyediakan perkhidmatan rel yang menghubungkan kebanyakan Amerika Syarikat dan Kanada, jadi keperluan untuk memberikan bayaran balik adalah sebahagian daripada industrinya....

Bagaimanakah Saya Membatalkan Tempahan Amtrak Saya?

Jika anda menempah perjalanan di Amtrak, dan rancangan anda telah berubah, anda boleh membatalkan tempahan anda dan meminta bayaran balik atau eVoucher. Dalam talian...

Apakah dasar bayaran balik untuk tiket Amtrak yang tidak digunakan?

Polisi bayaran balik untuk tiket Amtrak yang tidak digunakan adalah seperti berikut: Jika anda telah membeli tiket tetapi tidak akan dapat menggunakannya, anda boleh meminta...

Traveling with Kids

Adakah Kanak-kanak Memerlukan ID untuk Perjalanan di Amtrak?

Amtrak mempunyai keperluan khusus untuk penumpang kecil. Biasanya, ID tidak diperlukan untuk kanak-kanak bawah 15 tahun jika mereka melancong dengan...

Reservation Changes

Bagaimanakah Saya Menukar Tarikh Tempahan Amtrak Saya?

Jika anda membuat tempahan dengan Amtrak dan anda perlu menukar tarikh perjalanan anda, anda sepatutnya boleh melakukannya dengan mudah. Anda boleh berubah...

Making Reservations

Bagaimana Saya Membuat Tempahan untuk Amtrak?

Untuk mengembara dengan kereta api Amtrak, sebaiknya buat tempahan terlebih dahulu sebelum perjalanan anda. Terdapat tiga cara berbeza yang anda boleh buat...

Baggage Policy

Apakah dasar bagasi untuk Amtrak?

Polisi bagasi Amtrak membenarkan setiap penumpang membawa dua barang peribadi dan dua beg bawa ke dalam kapal. Barangan peribadi termasuk dompet,...

Pet Policy

Bolehkah saya membawa haiwan kesayangan saya ke Amtrak?

Ya, Amtrak membenarkan penumpang membawa haiwan peliharaan mereka ke dalam kapal. Walau bagaimanapun, terdapat peraturan dan sekatan tertentu untuk memastikan keselamatan...

Luggage Limits

Apakah had berat dan saiz maksimum untuk bagasi bawa?

Had berat dan saiz maksimum untuk bagasi bawa dalam kereta api Amtrak ialah 50 paun (22.7 kg) dan 28 x 22 x 14 inci (71 x 55 x 35...

Discounts

Adakah terdapat sebarang diskaun untuk warga emas?

Ya, Amtrak menawarkan pelbagai diskaun untuk warga emas. Penumpang berumur 65 tahun ke atas layak menerima diskaun 10%...

Station Arrival

Berapa awal saya harus tiba di stesen sebelum waktu berlepas?

Penumpang dinasihatkan untuk tiba di stesen sekurang-kurangnya 30 minit sebelum waktu berlepas yang dijadualkan. Walau bagaimanapun, adalah disyorkan...

Bicycle Policy

Apakah dasar untuk mengembara dengan basikal di Amtrak?

Amtrak mengalu-alukan basikal di kebanyakan kereta apinya, tertakluk pada ketersediaan dan garis panduan tertentu. Untuk membawa basikal anda ke atas kapal, anda mesti...

Food and Drinks

Bolehkah saya membawa makanan dan minuman saya sendiri ke atas kapal?

Ya, Amtrak membenarkan penumpang membawa makanan dan minuman mereka sendiri di atas kapal. Penumpang dialu-alukan untuk membawa makanan ringan mereka sendiri, bukan alkohol...

Onboard Services

Adakah terdapat saluran keluar kuasa di kereta api?

Ya, kereta api Amtrak menyediakan saluran keluar kuasa di atas kapal untuk kemudahan penumpang. Kebanyakan kereta api dilengkapi dengan kedua-dua alur keluar 120 volt...

Adakah perkhidmatan Wi-Fi tersedia di kereta api Amtrak?

Ya, Amtrak menyediakan perkhidmatan Wi-Fi pada kebanyakan kereta apinya. Penumpang boleh menikmati sambungan Wi-Fi percuma untuk melayari internet, menyemak...

Amenities

Apakah kemudahan yang ditawarkan dalam kelas perkhidmatan yang berbeza?

Amtrak menawarkan pelbagai kemudahan merentasi kelas perkhidmatannya yang berbeza. Dalam Kelas Pertama, penumpang disediakan dengan...

Group Reservations

Adakah terdapat pilihan untuk membuat tempahan kumpulan di Amtrak?

Ya, Amtrak menawarkan pilihan untuk membuat tempahan kumpulan. Sama ada anda merancang perjalanan keluarga, percutian sekolah atau acara korporat,...
Kami melihat kepada Amtrak isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman untuk memutuskan soalan yang paling biasa dan berapa banyak masa yang perlu diluangkan untuk menyelidik cara menyelesaikannya.
Amtrak isu dilaporkan kepada GetHuman
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
Updated