Bagaimanakah Saya Membatalkan Tempahan Amtrak Saya?
Jika anda menempah perjalanan di Amtrak, dan rancangan anda telah berubah, anda boleh membatalkan tempahan anda dan meminta bayaran balik atau eVoucher. Pembatalan dalam talian boleh diselesaikan melalui akaun Amtrak anda, atau pemegang tiket boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk membatalkan tempahan. Anda juga boleh membatalkan tempahan anda dalam talian tanpa akaun Amtrak dalam beberapa langkah mudah.
Perjalanan dengan Amtrak boleh menjadi menyeronokkan dan lebih berpatutan daripada terbang atau memandu. Ramai orang menaiki landasan untuk pergi dari satu bandar ke bandar lain, tetapi bagaimana jika anda terpaksa membatalkan tempahan anda? Bagaimanakah anda membatalkan tempahan Amtrak anda? Sokongan pelanggan Amtrak boleh memberi anda maklumat dan bantuan di sini , dan anda boleh mengetahui lebih lanjut di bawah tentang cara membatalkan tiket anda.
Dasar Pembatalan dan Bayaran Balik Amtrak
Sebelum membatalkan tempahan anda, anda perlu mengetahui dasar pembatalan dan bayaran balik Amtrak.
- Terdapat dua pilihan semasa membatalkan tempahan anda. Anda boleh mendapatkan bayaran balik kepada bentuk pembayaran asal (kredit, kad debit atau akaun bank), atau pengembara boleh memilih eBaucar untuk digunakan pada perjalanan kemudian.
- Anda boleh mendapatkan bayaran balik penuh jika anda membuat pembatalan atau menukar pada bila-bila masa dalam masa 24 jam selepas membuat pembelian anda.
- Bayaran balik bergantung pada jenis tempahan yang anda buat (seperti Tambang Bernilai, Tambang Penjimatan, Tambang Fleksibel, Tambang Premium atau Tambang Perniagaan).
- Tiada rancangan tidak akan dikembalikan.
- Terma dan syarat lain mungkin dikenakan seperti yuran pembatalan.
Cara Membatalkan Tempahan Anda
Cara terpantas dan termudah untuk membatalkan tempahan Amtrak anda adalah dalam talian. Untuk membuat Pembatalan dalam talian daripada akaun anda atau sebagai tetamu, ikut langkah yang digariskan di bawah.
Daripada Akaun Anda
Berikut ialah langkah untuk membatalkan tempahan anda daripada akaun Amtrak anda:
- Buka tapak web Amtrak dalam penyemak imbas anda.
- Log masuk ke akaun anda.
- Klik "Akaun Saya" di bahagian atas halaman.
- Pilih "Lihat/Edit" dalam menu.
- Cari tempahan dalam senarai yang ingin anda batalkan.
- Klik pada "Batalkan Perjalanan."
- Ikuti arahan untuk menyelesaikan proses pembatalan.
Sebagai Tetamu
Jika anda membeli tiket anda sebagai tetamu tanpa mempunyai akaun Amtrak, anda boleh membatalkannya dengan melakukan perkara berikut:
- Buka tapak web Amtrak dalam penyemak imbas anda.
- Pilih "Ubah Suai Perjalanan" di bahagian atas skrin.
- Taipkan nombor tempahan anda dan alamat e-mel atau nombor telefon yang anda gunakan untuk membuat tempahan anda.
- Klik pada "Cari Perjalanan."
- Pilih "Batalkan Perjalanan" dan ikut gesaan untuk membatalkan tempahan anda.
Nota: Jika anda membuat sebarang pengubahsuaian pada perjalanan anda dalam talian sebelum membatalkan tempahan anda, pembatalan dalam talian mungkin tidak lagi tersedia untuk anda.
Pembatalan Telefon
Kaedah lain untuk membatalkan tempahan anda adalah melalui telefon. Hubungi perkhidmatan pelanggan Amtrak di sini dan berikan maklumat berikut untuk memproses pembatalan anda:
- Nama
- Nombor tempahan
- Permintaan untuk membatalkan
Wakil akan dapat membatalkan tiket anda dan memberi anda maklumat tentang sebarang bayaran balik atau kredit eVoucher.
Apabila rancangan perjalanan anda berubah, membatalkan tempahan Amtrak anda boleh dilakukan dalam talian atau melalui telefon. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat dan bantuan daripada sokongan pelanggan Amtrak di sini .
Soalan selanjutnya?
Penyelesaian kepada masalah yang serupa
Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah Amtrak?
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amtrak untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Membatalkan Tempahan Amtrak Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.