Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di iPledge?
A:Tekan 1, kemudian 0 #, kemudian 0 # kemudian 1.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di iPledge untuk anda.
Q:
Adakah iPledge menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 9am-midnight EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Thursday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 89 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk iPledge di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi iPledge nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then 0#, then 0# then 1.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua iPledge yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling the iPLEDGE REMS.
This call may be recorded for quality and training purposes.
We encourage you to visit the iPLEDGE homepage and click the blue troubleshooting tips button at the top of the page for help in answering your questions such as how to update your account, change your password, username questions, login tips, and other iPLEDGE information.
To continue in English, press one.
Please listen to the menu choices as the options have recently changed.
If you are a pharmacy, press one.
If you are did you know that from our website, you can enroll in the iPLEDGE REMS and annually activate your pharmacy enrollment, manage prescriptions, order program materials, and find a registered wholesaler?
Please visit w w w dot iPLEDGE program dot com."
Petikan daripada panggilan dengan iPledge
Wednesday, August 21, 2024 3:33 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
iPledge mengendalikan pusat panggilan untuk 866-495-0654 nombor telefon Mon-Sat 9am-midnight ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 89 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan iPledge dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon iPledge ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti iPledge kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi iPledge ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 188% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 89 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil iPledge ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil iPledge
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi iPledge, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Untuk menggunakan iPledge, keperluan tertentu mesti dipenuhi. Pertama sekali, pesakit perlu mendaftar dalam iPledge, yang hanya tersedia untuk isotretinoin yang ditetapkan, ubat yang digunakan untuk merawat jerawat yang teruk. Pesakit mesti sedar tentang potensi risiko dan kesan sampingan yang berkaitan dengan ubat ini. Kedua, profesional penjagaan kesihatan yang menetapkan isotretinoin perlu berdaftar dengan iPledge dan memberikan maklumat yang diperlukan tentang sejarah perubatan pesakit, keputusan ujian kehamilan dan penyelesaian kaunseling. Selain itu, kedua-dua pesakit lelaki dan wanita dalam usia reproduktif mesti mengikut garis panduan kontraseptif iPledge, yang biasanya melibatkan penggunaan dua kaedah kawalan kelahiran secara serentak. Pesakit wanita, khususnya, mesti mempunyai keputusan ujian kehamilan negatif sebelum memulakan rawatan dan pada selang masa yang tetap semasa terapi. Akhir sekali, semua peserta, termasuk pesakit, penyedia penjagaan kesihatan dan farmasi, mesti mematuhi garis panduan dan prosedur pelaporan iPledge untuk memastikan penggunaan isotretinoin yang selamat dan bertanggungjawab.
Dasar privasi iPledge ialah satu set garis panduan komprehensif yang direka untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Privasi pesakit adalah amat penting, dan iPledge memastikan bahawa semua data peribadi yang dikumpul semasa program dikendalikan dengan selamat dan sulit. Dasar ini menggariskan jenis maklumat yang dikumpul, seperti nama pesakit, butiran hubungan, sejarah perubatan dan data preskripsi, dengan tujuan tunggal untuk mentadbir program dengan berkesan. iPledge mematuhi sepenuhnya Akta Mudah Alih dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan (HIPAA) dan mengambil langkah yang sesuai untuk melindungi data pesakit daripada akses, pendedahan atau penyalahgunaan yang tidak dibenarkan. Dasar privasi juga menerangkan cara pengguna boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pengalihan keluar maklumat peribadi mereka. iPledge komited untuk mengekalkan tahap kerahsiaan tertinggi dan mengutamakan privasi pesakit pada setiap masa.
Jika anda terlupa nama pengguna iPledge anda, terdapat langkah yang boleh anda ambil untuk memulihkannya. Pertama, lawati laman web iPledge dan klik pada pautan "Lupa Nama Pengguna". Anda akan diminta untuk memberikan alamat e-mel berdaftar anda. Selepas menghantar e-mel anda, semak peti masuk anda untuk mendapatkan mesej daripada iPledge yang mengandungi arahan tentang cara untuk mendapatkan nama pengguna anda. Jika anda tidak menerima e-mel, semak folder spam atau sampah anda juga. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pasukan sokongan iPledge melalui telefon atau e-mel untuk mendapatkan bantuan lanjut. Berikan mereka maklumat peribadi dan preskripsi anda untuk mengesahkan identiti anda, dan mereka akan membantu anda memulihkan nama pengguna anda. Ingat untuk memilih nama pengguna yang boleh diingati tetapi tidak mudah diteka untuk mengelakkan isu log masuk masa hadapan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana iPledge soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke iPledge dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan pengaktifan semula akaun: "We went to reactivate her account, but I have switched providers within my doctor's office."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 12s , Aug 30, 2024 12:58 PM
Pertanyaan tentang proses iPledge: "I wanna see if I can get the iPouch over the phone."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 31s , Aug 21, 2024 3:33 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil iPledge diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan iPledge selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- iPledge boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik iPledge, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen iPledge. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik iPledge kerana 3,708 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-495-0654 termasuk Make an order, Product information, Complaint, Returns, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi iPledge dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, iPledge mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil iPledge, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk iPledge. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti iPledge. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda