Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Vanguard?
A:Mesti masukkan 4 digit terakhir nombor keselamatan sosial, seterusnya masukkan poskod anda, kemudian tekan 0.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Vanguard untuk anda.
Q:
Adakah Vanguard menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 13 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 2, enter social security number, then press 4 OR Press 0 at each prompt · If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started." · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Vanguard di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Vanguard nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Vanguard menyambut anda: If you have an account, enter the last 4 digits of your social security card or ID number. If you don't have an account, you can say, "I am just getting started."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must enter the last 4 digits of the social security number, next enter your zip code, then press 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Vanguard yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for calling Vanguard. We are currently receiving a high number of calls.
You may experience longer than normal hold times.
Did you know that you can check your account status or perform transactions twenty four hours a day, seven days a week at Vanguard dot com?
Or that answers to many of your questions can be found at support dot Vanguard dot com.
If you need to speak with an investment professional, please remain on the line and a Vanguard associate will be with you as soon as possible.
We thank you for your call and your patience.
Tax season is here. If you're calling about your twenty twenty four tax forms and would like to receive a text message with a link to retrieve your forms, please say yes or press one."
Petikan daripada panggilan dengan Vanguard
Monday, January 13, 2025 1:41 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"If you are not calling about an existing Vanguard account, you can say I'm just getting started."
Petikan daripada panggilan dengan Vanguard
Monday, November 25, 2024 8:02 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Vanguard. We are currently receiving a high number of calls.
You may experience longer than normal hold times.
Did you know that you can check your account status or perform transaction twenty four hours a day, seven days a week at Vanguard dot com?
Or that answers to many of your questions can be found at support dot Vanguard dot com.
If you need to speak with an investment professional, please remain on the line and a Vanguard associate will be with you as soon as possible.
We thank you for your call and your patience.
Tax.
We have some questions to get to the right department.
If you have an existing Vanguard account, please enter the last four digits"
Petikan daripada panggilan dengan Vanguard
Saturday, January 4, 2025 12:46 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Vanguard. If you're calling about your proxy vote, press or say two to be transferred to our vendor partner Computershare."
Petikan daripada panggilan dengan Vanguard
Monday, December 9, 2024 3:21 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Vanguard mengendalikan pusat panggilan untuk 877-662-7447 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 450 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Vanguard dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Vanguard ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Vanguard kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Vanguard ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 58% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 450 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Vanguard ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Vanguard mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Vanguard
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Vanguard, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dari awal hingga akhir, anda boleh membuka akaun Vanguard baharu dalam masa kurang daripada 10 minit. Lawati tapak web Vanguard dalam talian, masukkan beberapa butiran tentang diri anda, pilih jenis akaun anda dan wujudkan pembiayaan untuk bermula. Setelah akaun dibuka, anda boleh mula melabur dalam masa tiga hari perniagaan.
Jika anda mempunyai akaun pelaburan Vanguard dan ingin menutupnya, anda perlu mengeluarkan semua wang daripada akaun tersebut ke akaun bank anda. Pertama, anda perlu memautkan Vanguard dan akaun bank anda. Anda boleh mengeluarkan wang melalui pindahan bank elektronik atau pindahan kawat. Jika anda belum memautkan akaun lagi, Vanguard mungkin bersedia membantu anda mengeluarkan wang anda juga.
Jika anda percaya akaun Vanguard anda telah digodam, anda mesti mengambil tindakan segera untuk melindunginya. Anda perlu menukar kata laluan anda dan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda. Prosedurnya berbeza bergantung pada jenis akaun Vanguard yang anda miliki. Anda juga perlu memfailkan beberapa laporan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Vanguard soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Vanguard dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Retirement distribution inquiry: "So that's the correct required minimum distribution from my IRA."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 35s , Jan 28, 2025 8:08 PM
Pengesahan akses akaun: "Okay. It says that I have login access."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 41s , Jan 4, 2025 12:46 AM
Bertanya tentang akaun harta pusaka: "I'm calling in regards to my father's account."
- Daripada panggilan yang berlangsung 53m , Dec 19, 2024 9:41 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Vanguard diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Vanguard selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Vanguard Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Vanguard, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Vanguard boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Vanguard, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Vanguard. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Vanguard kerana 24,720 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-662-7447 termasuk Get financial advice dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Vanguard yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Pennsylvania, Arizona dan dibuka Mon-Fri 8am-8pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Vanguard mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Vanguard, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Vanguard. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Vanguard. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda