Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Unum?
A:Memanggil nombor Unum ini harus terus kepada manusia sebenar.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Unum untuk anda.
Q:
Adakah Unum menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Kami tidak menjangkakan anda perlu menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Ini adalah talian terus.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Unum di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Unum nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Calling this Unum number should go right to a real human being
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Unum yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Unum.
Please be aware that all calls are recorded for quality and training purposes.
During this call, UNEM may collect personal information from you.
To find out more, please visit unum dot com slash privacy.
We are currently experiencing longer than expected wait times.
We apologize for any inconvenience this may cause.
Please speak the name of your employer.
Thank you.
Please make your selection from the following choices at any time.
If you know your party's five digit extension number, press one.
To inquire about an existing short term or long term disability claim, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Unum
Monday, March 18, 2024 12:33 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Unum. Please be aware that all calls recorded for quality and training purposes.
During this call, UNEM may collect personal information from you.
To find out more, please visit unum dot com slash privacy.
Please speak the name of your employer.
Thank you. You have reached the CVS Health disability line.
Please make your selection from the following choices at any time.
If you know your party's five digit extension, press zero.
To initiate a new disability claim, press one.
For status on an existing disability claim, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Unum
Thursday, June 13, 2024 8:08 PM
Malah, kebanyakan maklumat ini pada halaman ini tidak diperlukan kerana nombor telefon Unum ini adalah talian terus kepada manusia. Talian ini mempunyai kakitangan yang baik dan anda harus menjangkakan penantian yang sangat singkat untuk ditangguhkan atau tidak sama sekali, selagi anda menelefon semasa waktu perniagaan.
Kami tidak tahu mana-mana menu telefon yang anda akan temui semasa membuat panggilan sama ada.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Unum mengendalikan pusat panggilan untuk 866-679-3054 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 170 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Unum dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Unum ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Unum kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Unum ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 39% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 170 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Unum ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Unum mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sekali lagi, sila letak maklumat ini dalam perspektif kerana nombor telefon ini tidak mempunyai menu telefon atau menunggu lama. Ia biasanya diambil dengan segera jika membuat panggilan semasa waktu operasi mereka. Jika ada apa-apa cara, ia biasanya akan menjadi sangat singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Unum
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Unum, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Unum Group Life Disability ialah polisi insurans komprehensif yang menawarkan perlindungan kewangan kepada individu dan keluarga mereka sekiranya berlaku hilang upaya jangka panjang. Polisi ini direka bentuk untuk menggantikan sebahagian daripada pendapatan orang yang diinsuranskan, memastikan kestabilan kewangan yang berterusan semasa hilang upaya mereka. Kumpulan Unum memahami bahawa ketidakupayaan boleh memberi kesan yang ketara kepada kehidupan seseorang individu, termasuk keupayaan mereka untuk bekerja dan mencari rezeki. Oleh itu, polisi insurans ini menyediakan perlindungan penting, menawarkan ketenangan fikiran dan melindungi daripada potensi kesukaran kewangan. Pemegang polisi Hilang Upaya Hidup Kumpulan Unum boleh bergantung pada faedah yang diberikan untuk mengekalkan perbelanjaan hidup harian mereka, bil perubatan dan kewajipan kewangan lain, membantu mereka menumpukan pada pemulihan dan mengekalkan kualiti hidup mereka.
Unum ialah penyedia utama manfaat perlindungan kewangan, menawarkan produk dan perkhidmatan insurans kepada berjuta-juta individu dan organisasi. Dengan lebih 170 tahun pengalaman, Unum pakar dalam menyediakan insurans hilang upaya, nyawa, kemalangan dan penyakit kritikal untuk membantu melindungi individu dan keluarga semasa kejadian yang tidak dijangka. Unum bekerjasama rapat dengan majikan untuk menawarkan pakej faedah komprehensif, memberikan ketenangan fikiran dan keselamatan kewangan kepada pekerja. Pelbagai penyelesaian insurans mereka menawarkan perlindungan peribadi yang boleh disesuaikan untuk memenuhi keperluan individu. Komitmen Unum terhadap kepuasan pelanggan, kestabilan kewangan dan kepakaran dalam bidang tersebut menjadikannya pilihan yang dipercayai untuk individu dan syarikat yang mencari perlindungan insurans yang boleh dipercayai.
Unum Group Life Disability menyediakan pelbagai manfaat untuk membantu individu mengekalkan kestabilan kewangan semasa hilang upaya. Faedah yang ditawarkan termasuk penggantian sebahagian daripada pendapatan orang yang diinsuranskan, biasanya sehingga 60% daripada pendapatan bulanan mereka. Perlindungan ini direka bentuk untuk merapatkan jurang kewangan antara pendapatan pra-hilang upaya mereka dan amaun yang boleh mereka peroleh semasa hilang upaya. Selain itu, Unum Group Life Disability menyediakan pelbagai perkhidmatan sokongan untuk membantu individu menavigasi melalui tempoh ketidakupayaan mereka, seperti bantuan vokasional dan akses kepada profesional perubatan untuk cadangan rawatan. Faedah ini bertujuan untuk memberikan ketenangan fikiran, keselamatan kewangan dan sokongan menyeluruh kepada individu yang menghadapi ketidakupayaan, membolehkan mereka memberi tumpuan kepada pemulihan dan kesejahteraan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Unum soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Unum dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta status kertas kerja: "I've never received any of my paperwork I made a second callback to you and they said I would be getting it on Tuesday."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 57s , Oct 14, 2024 2:28 PM
Menyemak status tuntutan: "I was calling in to see when my client has been accepted and when do I start getting paid."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 31s , Apr 4, 2024 7:58 PM
Melaporkan waktu Internet: "Honey, I need to report my Internet hours."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 52s , Jan 6, 2024 12:09 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Unum diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Unum, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Unum. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Unum kerana 834 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-679-3054 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Unum dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Unum mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Unum, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Unum. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Unum. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda