Adakah UnitedHealth menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk UnitedHealth di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi UnitedHealth nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon UnitedHealth menyambut anda: To begin, tell me, are you a healthcare provider or a member?
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:No good number
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua UnitedHealth yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"UnitedHealth
This call may be monitored or recorded for quality."
Petikan daripada panggilan dengan UnitedHealth
Monday, March 18, 2024 7:18 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
UnitedHealth mengendalikan pusat panggilan untuk 800-585-6586 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 70 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan UnitedHealth dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon UnitedHealth ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti UnitedHealth kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi UnitedHealth ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 70 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil UnitedHealth ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa UnitedHealth mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil UnitedHealth
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi UnitedHealth, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
UnitedHealth menawarkan perlindungan komprehensif untuk ubat preskripsi. Perlindungan mereka untuk preskripsi disesuaikan untuk memenuhi keperluan unik setiap individu, memastikan akses kepada ubat-ubatan yang diperlukan. Liputan ubat preskripsi UnitedHealth termasuk pelbagai jenis ubat, daripada jenama kepada ubat generik, serta ubat khusus. Ahli boleh mendapatkan maklumat tentang ubat-ubatan yang dilindungi, formulari dan butiran perkongsian kos di tapak web mereka atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan secara terus. UnitedHealth juga bekerjasama dengan rangkaian farmasi yang luas di seluruh negara, menyediakan akses mudah kepada ubat preskripsi. Mereka sentiasa berusaha untuk merundingkan harga diskaun dan memastikan pilihan yang berpatutan untuk ahli mereka. Dengan liputan ubat preskripsi UnitedHealth, individu boleh menguruskan keperluan penjagaan kesihatan mereka dengan yakin sambil meminimumkan perbelanjaan luar biasa.
Ya, pelan UnitedHealth menyediakan perlindungan untuk perkhidmatan pencegahan. UnitedHealth memahami kepentingan penjagaan pencegahan dalam mengekalkan kesihatan yang baik dan berusaha untuk memastikan ahli mereka mendapat akses kepada perkhidmatan ini. Perkhidmatan pencegahan yang dilindungi mungkin termasuk vaksinasi, pemeriksaan kanser, penjagaan pranatal, pemeriksaan kolesterol dan tekanan darah, dan ujian pencegahan lain yang disyorkan oleh profesional penjagaan kesihatan. Dengan meliputi perkhidmatan ini, UnitedHealth menyasarkan untuk menggalakkan pengesanan awal dan pencegahan penyakit, yang akhirnya membawa kepada hasil kesihatan yang lebih baik. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa perlindungan untuk perkhidmatan pencegahan mungkin berbeza-beza bergantung pada pelan khusus dan keadaan individu. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk menyemak butiran pelan atau menghubungi UnitedHealth secara terus untuk mengesahkan perlindungan bagi perkhidmatan pencegahan tertentu.
UnitedHealth komited untuk menyediakan perlindungan insurans kesihatan yang komprehensif kepada individu yang mempunyai keadaan sedia ada. Mengikut dasar UnitedHealth, semua pelan kesihatan mereka meliputi keadaan sedia ada, memastikan akses kepada penjagaan dan rawatan perubatan yang diperlukan. Mereka mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh Akta Penjagaan Mampu Mampu (ACA), yang melarang penanggung insurans daripada menafikan perlindungan atau mengenakan premium yang lebih tinggi berdasarkan keadaan sedia ada. Individu boleh mendaftar dalam pelan UnitedHealth semasa tempoh pendaftaran terbuka atau layak untuk pendaftaran khas dalam keadaan tertentu, seperti kehilangan perlindungan kumpulan atau berkahwin. Dedikasi UnitedHealth terhadap perlindungan inklusif meliputi keadaan sedia ada, memastikan individu menerima penjagaan yang diperlukan yang mereka perlukan tanpa diskriminasi atau beban kewangan tambahan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana UnitedHealth soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke UnitedHealth dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan liputan: "My wife went to use her card to go to the doctor today, and they said she has no coverage."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 25m 5s , Aug 26, 2024 6:15 PM
Pertanyaan tentang kos pembedahan: "I'm having surgery, and I want to know how much this surgery is gonna cost me as far as out of pocket"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 16s , May 23, 2024 7:12 PM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik UnitedHealth, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen UnitedHealth. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik UnitedHealth kerana 420 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-585-6586 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi UnitedHealth dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, UnitedHealth mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil UnitedHealth, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk UnitedHealth. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti UnitedHealth. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda