United Airlines Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

Nombor Telefon Terbaik United Airlines.

800-864-8331
Bebas tol·Panggilan Reservations·Nombor United Airlines paling popular
Q:

Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di United Airlines?

A:Apabila suara mula bercakap, tekan "0", kemudian tekan "0" sekali lagi ketika dia terus bercakap. Kemudian katakan, "Ya," jika tempahan anda berada di Amerika Syarikat atau "Tidak," jika itu adalah antarabangsa.
Q:

Adakah United Airlines menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?

A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:

Berapa lama saya akan menunggu?

A:Purata masa penahanan ialah 28 minit dan 0 saat. Masa penahanan paling lama ialah pada Saturday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.

United Airlines Nombor Telefon Pelanggan

Mileage Plus

800-421-4655
Bebas tol · Mon - Sun 8am-7:30pm CST · Press 0 then 0, then say "Mileage Plus" when prompted. For Mileage Plus Personal Miles. · Would you like for me to send a text message to the number you are calling from now to continue this call via text? Say yes or no.

Maklum Balas Perjalanan

877-624-2660
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Use this number for post-travel feedback voicemail · To speak to a representative about future travel or travel in progress, press 1. If your travel is completed and you want to provide feedback, please go to the website.

Khidmat Pelanggan

800-538-2929
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 0 at each prompt for International flights · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.

Tempahan

800-241-6522
Bebas tol · 24 hours, 7 days · After the automated response begins, press 0, then 0 again, and when asked if your travel is limited to the US and Mexico, say · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.

Jalur Premier Mileage Plus

800-225-8900
Bebas tol · 24 hours, 7 days · For Platinum Preferred and Premier reservations only · Say or enter your mileage reward number. If you don't know it, say continue.

Masalah Bagasi / Bagasi

800-335-2247
Bebas tol · 24 hours, 7 days · After the automated voice begins, press 0 and then 0 again. You will be prompted to enter a Mileage Plus number if you have one. · Choose one of these baggage options: track my bag, report missing bag, lost carry-on item, baggage allowance or fees, or other options.

Pusat Perkhidmatan United Club

866-822-5827
Bebas tol · Mon-Fri 8am-8pm CST · For United Club members only: after the automated voice begins, press 0, then 0 again. · Please choose an option. You can say United Club Service Center, Lost and Found, or more options.

Tempahan Caribbean

800-231-0856
Bebas tol · 24 hours, 7 days · After the automated voice begins, press 0, the 0 again. When asked if your travel is within the United States, say "yes" for domestic or "no" for international flights. · How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.

Perkhidmatan Pelanggan Antarabangsa

312-364-1989
24 hours, 7 days · Calling this United Airlines number should go right to a real human being ·

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi United Airlines nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: When the voice starts talking, press "0", then press "0" again when he continues talking. Then say, "Yes," if your reservation is within the United States or "No," if it is international.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon United Airlines menyambut anda: How can I help you? Please say in a few words how we can help you today.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua United Airlines yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:

Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab

"Thanks for calling United Airlines. We're receiving significantly more calls than normal, and hold times may be longer than usual. If you're not traveling within seventy two hours, we ask that you contact us closer to your trip to allow us to prioritize, though, with more immediate travel plans. You can also change your plans online or on the United mobile app. If you booked your travel through a travel agency, please reach out to them for assistance. We appreciate your patience."
Petikan daripada panggilan dengan United Airlines
Sunday, January 7, 2024 2:46 AM

Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda

"Thanks for calling United Airlines.
Great news. We now offer the option to chat with our agents via text message.
Would you like me to send you a text to the mobile number you are calling from to continue this conversation?"
Petikan daripada panggilan dengan United Airlines
Friday, April 26, 2024 1:19 PM

Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)

"Thanks for calling United Airlines. How can I help you? Please say in a few words why are you calling us today."
Petikan daripada panggilan dengan United Airlines
Tuesday, March 26, 2024 1:42 PM

Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat

"For example, you can say things like, I need help checking in for my flight, or I'd like to use my travel credits."
Petikan daripada panggilan dengan United Airlines
Friday, April 26, 2024 11:20 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

United Airlines mengendalikan pusat panggilan untuk 800-864-8331 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,239 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon United Airlines ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti United Airlines kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.

Masa paling tidak sibuk untuk menelefon

Hari paling sibuk untuk menghubungi United Airlines ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 29% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,239 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Penantian paling singkat ditahan

Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Saturday, iaitu 13094% lebih lama daripada minimum. Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Longest

Masa terbaik untuk menghubungi United Airlines

Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil United Airlines ialah Wednesday. Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa United Airlines kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.

Memanggil United Airlines Nombor Pelanggan ini

Talian bantuan United Airlines ini disediakan untuk mengendalikan pelbagai pertanyaan pelanggan. Apabila saya menelefon, saya disambut oleh gesaan suara yang meminta saya menyatakan sebab panggilan saya. Walaupun tiada menu automatik, gesaan suara sistem menawarkan beberapa kemungkinan isu yang boleh membantu pelanggan, termasuk bantuan mendaftar masuk penerbangan, bantuan dengan menempah penerbangan dan menukar tempahan.

Saya ingin menyemak status penerbangan dari Dallas ke Los Angeles. Sistem ini mengendalikan permintaan saya menggunakan arahan lisan, yang boleh menjadi agak membosankan apabila anda perlu melalui pelbagai pilihan.

Sebagai contoh, apabila saya bertanya tentang status penerbangan yang saya minati, saya perlu menyebut nama kedua-dua bandar beberapa kali dan menyatakan lapangan terbang mana di setiap bandar yang saya perlukan maklumat. Setiap kali, sistem menggesa anda untuk berkata "ya" jika ia telah mendengar anda dengan betul. Tetapi jika anda mengatakan "ya" terlalu cepat (atau tidak cukup cepat), ia boleh dengan mudah salah faham respons anda dan menghantar anda kembali ke permulaan proses.

Selepas beberapa percubaan, saya mendapat sistem untuk memahami bahawa saya ingin menyemak penerbangan dari Lapangan Terbang Antarabangsa Dallas Fort Worth ke Lapangan Terbang Antarabangsa Los Angeles. Malangnya, maklumat yang diberikannya tidak betul. Saya dimaklumkan bahawa tiada penerbangan pada hari panggilan saya ke United Airlines yang berasal dari Dallas dan mendarat di Los Angeles (sebenarnya, terdapat 10+ penerbangan yang memenuhi kriteria ini).

Saya cukup keliru dengan maklumat yang diberikan oleh sistem automatik yang saya pilih untuk menunggu di talian untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan. Menggunakan arahan suara "ejen," saya telah berhubung dengan wakil langsung selepas masa menunggu yang agak singkat.

Perwakilan United Airlines yang saya bercakap dengan ramah dan membantu. Dia memberi saya butiran tentang penerbangan hari itu dari Dallas ke Los Angeles. Saya ada bertanya mengapa sistem automatik tidak dapat memberikan saya maklumat itu, tetapi dia tidak pasti jawapan kepada soalan itu.

Saya tidak berpuas hati dengan pengalaman saya cuba menggunakan sistem suara untuk mendapatkan maklumat. Ia mengambil beberapa kali percubaan untuk mendapatkan sistem memahami saya, dan ia nampaknya mengambil masa yang lebih lama daripada yang biasanya diperlukan untuk bekerja melalui menu automatik. Ia tidak membantu bahawa sistem tidak dapat memberikan saya maklumat yang saya cari.

Yang berkata, sebaik sahaja saya berhubung dengan ejen, pengalaman itu menyenangkan. Saya tidak akan teragak-agak untuk menghubungi nombor ini sekali lagi untuk mendapatkan bantuan pelanggan, tetapi saya akan segera memilih untuk bercakap dengan ejen daripada cuba menavigasi sistem suara. Pengalaman saya juga mungkin lebih lancar jika saya lebih bersedia untuk memberikan maklumat tambahan, seperti nombor penerbangan.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Sebab Pelanggan Memanggil United Airlines

Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi United Airlines, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.

Apakah Elaun Bagasi United Airlines?

Perjalanan boleh menjadi sakit kepala jika anda tidak biasa dengan dasar bagasi syarikat penerbangan yang anda gunakan. United Airlines mempunyai kalkulator bagasi dalam talian yang boleh anda gunakan untuk menentukan jumlah bagasi daftar anda berdasarkan tempat permulaan dan destinasi anda. Pastikan beg anda memenuhi keperluan dimensi untuk bagasi yang didaftarkan dan dibawa untuk menjadikan perjalanan anda sebebas mungkin.

Apakah Polisi Binatang United Airlines?

Apabila merancang perjalanan anda dengan kucing atau anjing anda, mengetahui dasar haiwan peliharaan dalam kabin dengan United Airlines akan membantu anda mengelakkan sebarang tekanan yang mungkin timbul. Pastikan pembawa anda memenuhi semua keperluan saiz yang digariskan dalam polisi haiwan kesayangan, dan jangan lupa untuk membuat tempahan haiwan kesayangan anda selain menambah haiwan kesayangan anda pada tempahan anda. Akhir sekali, pastikan anda belanjawan dengan sewajarnya untuk semua bayaran yang berkaitan dengan penerbangan United Airlines dengan kucing atau anjing anda.

Bagaimana saya menempah penerbangan dengan United Airlines?

Anda boleh menempah penerbangan dengan United Airlines selagi mereka terbang ke dan dari negara anda. Anda harus memastikan anda membaca polisi penerbangan United Airlines sebelum menempah penerbangan. Anda boleh menempah penerbangan di United Airlines dalam talian. Sekiranya anda menghadapi masalah membuat tempahan dalam talian, anda harus berjumpa dengan perkhidmatan pelanggan United Airlines dan mereka akan membantu anda.

United Airlines masalah perkhidmatan pelanggan teratas

Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana United Airlines soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke United Airlines dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta bantuan kerusi roda: "I'm calling because I'd like to set up a wheelchair for my aunt who's flying with you guys."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 24s , May 6, 2024 10:26 PM
Pengesahan elaun bagasi: "I'm calling about confirmation number d b p l j eight and the free checked bag for me and my wife."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 34m 50s , Apr 30, 2024 7:52 PM
Permintaan pertukaran penerbangan: "Can you help me to change my flight to tomorrow afternoon instead of Wednesday at nine AM?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 26m 39s , Apr 30, 2024 3:12 AM
Tukar permintaan penerbangan: "I have a reservation for a flight that has been changed three times now, can I change my flight at no cost?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 45s , Apr 27, 2024 3:22 PM
Nama pada pertanyaan tempahan: "I noticed for some reason that it's showing, like, Alexander, m r on my name, and I don't know if that's, like, normal or not."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 27s , Apr 26, 2024 11:20 PM
Bahasa Jepun tidak tersedia: "I need Japanese, it's not available yet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 44s , Apr 26, 2024 1:19 PM
Bantuan tuntutan bagasi: "What about my baggage, my load baggage, you know?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 9s , Apr 26, 2024 11:47 AM
pertanyaan Miles: "I would like to inquire about my miles."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 28m 2s , Apr 24, 2024 9:51 PM
Tempahan semula pembatalan penerbangan: "I need help with rebooking my canceled flight."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 32s , Apr 23, 2024 12:36 PM
Menyediakan maklumat akaun: "Eight seven p k. That's me."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 49s , Apr 19, 2024 5:47 PM

Lagi United Airlines Kenalan Perkhidmatan Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan United Airlines selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.

United Airlines Alamat E-mel Pelanggan

Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan United Airlines akan membalas e-mel anda.

United Airlines Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)

@united - Khidmat Pelanggan
United Airlines Twitter page. Composed mainly of sales promotion
United Airlines, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.

United Airlines Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej

Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti United Airlines, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.

United Airlines Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web

united.com - Perkhidmatan Pelanggan Pos Perjalanan
Use this link to send a Post Travel Feedback
united.com - Khidmat Pelanggan
Company online customer service page.
united.com - Perkhidmatan Ahli
For help with MileagePlus Products & Services
united.com - Masalah Bagasi / Bagasi
For help with Baggage Delay or Loss Report
united.com - Tempahan Mileage Plus
For help with Reservations & Pre-travel Assistance
united.com - Salinan Resit
For help with Receipt Requests
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- United Airlines boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik United Airlines, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen United Airlines. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik United Airlines kerana 218,658 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-864-8331 termasuk Change Flight, Baggage Problem, Refund Flight, Special Request, Flight Inquiry dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan United Airlines yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India, Philippines, Massachusetts, Ohio, North Carolina, Nevada, Illinois dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, United Airlines mempunyai 10 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil United Airlines, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk United Airlines. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti United Airlines. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami
  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Bandingkan United Airlines Perkhidmatan Pelanggan

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!