Adakah Tricare menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Calling this Tricare number should go right to a real human being · · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Tricare di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Tricare nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2, 0#, 3
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Tricare mengendalikan pusat panggilan untuk 877-874-2273 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 135 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Tricare dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Tricare ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Tricare kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Tricare ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 230% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 135 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Tricare ialah Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Tricare
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Tricare, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tricare ialah program penjagaan kesihatan komprehensif yang memberi perkhidmatan kepada anggota perkhidmatan bertugas aktif, pesara dan keluarga mereka. Ia diuruskan oleh Jabatan Pertahanan dan menyediakan perlindungan perubatan di dalam dan di luar sistem penjagaan kesihatan tentera. Tricare menawarkan beberapa pelan berbeza, termasuk Tricare Prime, Tricare Standard dan Tricare for Life. Tricare Prime ialah pilihan penjagaan terurus dengan penyedia penjagaan primer dan rujukan untuk penjagaan khusus. Tricare Standard membenarkan penerima untuk memilih penyedia penjagaan kesihatan mereka sendiri, termasuk pakar, tanpa memerlukan rujukan. Tricare for Life tersedia untuk individu yang layak untuk Medicare dan menyediakan perlindungan tambahan. Tricare memastikan ahli yang layak mendapat akses kepada perkhidmatan penjagaan kesihatan yang berkualiti, termasuk lawatan doktor, penginapan hospital, ubat preskripsi dan penjagaan pencegahan.
Tricare ialah program penjagaan kesihatan yang direka terutamanya untuk anggota tentera yang bertugas aktif dan bersara, termasuk keluarga mereka. Kelayakan meliputi: 1. Anggota Perkhidmatan Bertugas Aktif: Mereka yang berkhidmat dalam Tentera Darat, Tentera Laut, Tentera Udara, Kor Marin, Pengawal Pantai, Angkatan Angkasa, dan komponen Simpanan mereka. 2. Pengawal Kebangsaan dan Anggota Simpanan: Termasuk Pengawal Kebangsaan Tentera Darat, Simpanan Tentera Darat, Simpanan Tentera Laut, Pengawal Kebangsaan Udara, Simpanan Tentera Udara, Simpanan Kor Marin, Simpanan Pengawal Pantai dan Simpanan Tentera Angkasa. 3. Ahli Perkhidmatan Bersara: Mereka yang berkhidmat sekurang-kurangnya 20 tahun bertugas aktif atau layak untuk faedah persaraan. 4. Penerima Pingat Kehormatan dan keluarga mereka. 5. Yang Terselamat: Bekas pasangan yang belum berkahwin semula, anak yang belum berkahwin, dan kanak-kanak dewasa yang kurang upaya yang telah meninggal dunia bertugas aktif atau anggota perkhidmatan yang telah bersara. 6. Bekas Pasangan Tertentu: Di bawah peraturan 20/20/20, bekas pasangan anggota perkhidmatan yang berkahwin dengan mereka selama sekurang-kurangnya 20 tahun, manakala anggota perkhidmatan berkhidmat sekurang-kurangnya 20 tahun. Adalah penting untuk menyemak syarat kelayakan terperinci dan sebarang pengecualian di tapak web rasmi Tricare untuk situasi tertentu.
Kos perlindungan Tricare berbeza-beza bergantung pada pelan yang anda pilih dan kategori kelayakan anda. Tricare menawarkan beberapa pelan berbeza, termasuk Tricare Prime, Tricare Select, dan Tricare For Life, masing-masing dengan kosnya sendiri. Tricare Prime biasanya memerlukan yuran pendaftaran tahunan dan bayaran bersama mungkin terpakai untuk sesetengah perkhidmatan. Tricare Select melibatkan premium bulanan, deduktibel dan perkongsian kos untuk perkhidmatan dilindungi. Tricare For Life tersedia untuk benefisiari yang layak dengan Medicare Bahagian A dan B, dan secara amnya tidak menanggung kos tambahan melebihi premium Medicare. Ahli perkhidmatan tugas aktif biasanya tidak membayar premium untuk perlindungan Tricare. Adalah penting untuk menyemak kos khusus yang berkaitan dengan setiap pelan dan kategori kelayakan anda untuk menentukan pilihan yang paling sesuai dan berpatutan untuk anda dan keluarga anda.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Tricare soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Tricare diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Tricare, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Tricare. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Tricare kerana 2,214 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-874-2273 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Tricare dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Tricare mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Tricare, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Tricare. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Tricare. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda