Panggilan Customer Service·Nombor Transperth paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Transperth?
A:Jangan buat apa-apa, anda akan mendapat manusia secara automatik.
Q:
Adakah Transperth menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Wednesday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Transperth nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Do nothing, you'll get a human automatically.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Transperth mengendalikan pusat panggilan untuk 136213 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 16 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Transperth ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Transperth kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Transperth ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 16 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Transperth
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Transperth ialah Thursday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Thursday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Transperth ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Transperth
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Transperth, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Transperth menerima pelbagai kaedah pembayaran untuk pembelian tiket, memastikan kemudahan penumpang. Anda boleh menggunakan wang tunai, kad kredit, kad debit, kad SmartRider atau perkhidmatan pembayaran mudah alih seperti Google Pay dan Apple Pay. Wang tunai boleh digunakan untuk membeli tiket dari mesin tiket di stesen kereta api atau di dalam bas. Kad kredit dan debit boleh digunakan di mesin tiket, Transperth InfoCentre yang mempunyai kakitangan, atau di bas yang menerima pembayaran tanpa sentuh. Kad SmartRider ialah kad pintar boleh guna semula yang boleh ditambah dengan dana untuk digunakan dalam bas, kereta api dan feri. Selain itu, anda boleh menggunakan telefon mudah alih anda dengan Google Pay atau Apple Pay untuk mengetik dan mematikan perkhidmatan Transperth. Dengan pelbagai pilihan ini, Transperth memastikan kaedah pembayaran yang bebas kerumitan dan fleksibel untuk semua penumpang.
Kereta api dan bas Transperth beroperasi pada frekuensi yang berbeza-beza, bergantung pada masa hari dan laluan tertentu. Semasa waktu puncak, kereta api biasanya beroperasi setiap 8 hingga 15 minit, manakala bas biasanya beroperasi setiap 10 hingga 20 minit. Di luar waktu puncak, kekerapan kereta api biasanya dikurangkan kepada 15 hingga 30 minit, dan bas boleh berjalan setiap 15 hingga 45 minit. Beberapa laluan kereta api dan laluan bas yang kurang dilalui mungkin mempunyai jurang yang lebih panjang antara perkhidmatan. Selain itu, pada hujung minggu dan hari cuti, kekerapan boleh dilaraskan lagi. Adalah dinasihatkan untuk menyemak tapak web rasmi Transperth atau menggunakan aplikasi JourneyPlanner mereka untuk mendapatkan maklumat terkini tentang jadual waktu dan kekerapan perkhidmatan tertentu sebelum merancang perjalanan anda.
Ya, anda boleh membawa basikal anda menggunakan perkhidmatan Transperth. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa sekatan dan garis panduan untuk diikuti. Basikal dibenarkan menaiki bas, kereta api dan feri, tetapi hanya pada masa tertentu. Pada hari bekerja, basikal tidak dibenarkan menaiki pengangkutan awam pada waktu puncak, biasanya dari 7-9 pagi dan 4-6 petang. Walau bagaimanapun, semasa hujung minggu, cuti umum dan cuti sekolah, anda boleh membawa basikal anda pada bila-bila masa. Semasa menaiki pesawat, anda mesti menggunakan kawasan yang ditetapkan dan selamatkan basikal anda dengan betul untuk memastikan keselamatan penumpang lain. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa terdapat ruang terhad, dan jika kawasan yang ditetapkan penuh, anda mungkin perlu menunggu untuk perkhidmatan seterusnya. Sila hormati dasar ini dan bertimbang rasa terhadap penumpang lain dan kakitangan transit.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Transperth soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Transperth Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Transperth selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Transperth akan membalas e-mel anda.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Transperth, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Transperth. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Transperth kerana pelanggan 96 seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 136213 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Transperth dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel. Secara keseluruhan, Transperth mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Transperth, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Transperth. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Transperth. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.