Time Warner Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

800-892-2253
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Time Warner paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Time Warner?
A:Terus tekan 0
Q:Adakah Time Warner menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-11pm EST. Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Wednesday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 14 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Monday.

Lagi Time Warner Nombor Telefon Pelanggan

800-892-4357 - Sokongan Kediaman
Bebas tol · Press 0#, then 2, then 0# · Spectrum - Please tell me the phone number associated with your account.
888-615-0301 - pelanggan baru
Bebas tol · Press 1 to order service, press 2 for customer service ·
888-715-3291 - Petugas Pelanggan Baru
Bebas tol · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
866-532-2598 - CableCard / Tivo
Bebas tol · For the Cablecard and Tivo department · Cable Card Support line - Please tell me the number associated with your account or your account number.
866-689-3678 - Jualan Kelas Perniagaan
Bebas tol · For all new Business Class sales · Spectrum - Please tell me the phone number associated with your account.
888-662-4577 - Internet Mudah Alih
Bebas tol · Direct to human for 4g mobile service · Please tell me the number associated with your account or your account number.
212-484-8000 - Khidmat Pelanggan
Calling this Time Warner number should go right to a real human being ·
844-781-3963 - pelanggan baru
Bebas tol · Press 1 ·

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Time Warner nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Keep pressing 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Time Warner yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"For customer service or billing questions, press one. To speak with an agent about new cable, satellite, or Internet service, press two. For all other inquiry This call may be recorded. Thank you for calling the sales and promotions department. This call may be recorded for quality and training purposes."
Petikan daripada panggilan dengan Time Warner
Wednesday, February 7, 2024 6:31 PM
Menu telefon pertama
"For customer service or billing questions, press one.
To speak with an agent about new cable, satellite, or Internet service, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Time Warner
Tuesday, April 16, 2024 3:26 PM
Selepas anda menekan 1
"This call may be recorded. Thank you for calling about new Internet and TV service. This call may be recorded.
Thank you for calling about new Internet service. To order new Internet service, please press one.
For all other calls, including help with your current service, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Time Warner
Wednesday, February 7, 2024 6:27 PM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Time Warner mengendalikan pusat panggilan untuk 800-892-2253 nombor telefon Mon-Fri 8am-11pm ET ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 135 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Time Warner ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Time Warner kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Time Warner ialah Tuesday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 25% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 135 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Time Warner ialah Tuesday. Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Time Warner mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.

Mengapa hubungi nombor Time Warner ini?

Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Time Warner dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bertanya tentang perkhidmatan kabel: "I'm only calling about cable. I'm trying to if I can get some cable in my area first."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 11s , Apr 8, 2024 7:55 PM
Bertanya tentang perkhidmatan TV kabel: "Calling about possibly getting new cable TV service, Hannah."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 56s , Feb 7, 2024 6:37 PM
Bertanya tentang perkhidmatan kabel dan telefon: "I'm calling about a Time Warner cable. I'm thinking about getting TV cable service through Time Warner possibly."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 20s , Feb 7, 2024 6:31 PM
Permintaan bayaran balik: "My money was taken from your company, Time Warner."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 22s , Jan 5, 2024 3:10 PM

Nota Editor tentang Memanggil Time Warner

Time Warner (Spectrum), juga dikenali sebagai Charter Spectrum, ialah sebuah wayarles, televisyen kabel dan pembekal perkhidmatan Internet. Dengan pelanggan di 41 negeri, Time Warner (Spectrum) mengendalikan bahagian perkhidmatan pelanggan yang sibuk.

Mengapakah Pengguna Menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Time Warner (Spectrum)?

Walaupun terdapat banyak pilihan perkhidmatan pelanggan dalam talian, ramai orang masih lebih suka bertanya soalan, mengurus perkhidmatan dan menyelesaikan masalah melalui telefon. Berikut ialah beberapa sebab biasa mengapa orang memanggil perkhidmatan pelanggan Time Warner (Spectrum):

  • Memulakan perkhidmatan baharu
  • Menukar atau membatalkan perkhidmatan
  • Soalan sokongan teknikal
  • Menaik taraf peranti atau menambah peranti baharu pada pelan
  • Soalan dan isu pengebilan
  • Memindahkan perkhidmatan ke kediaman baru
  • Penjadualan dan penjadualan semula pemasangan dan panggilan perkhidmatan

Bila Perlu Menghubungi

Time Warner (Spectrum) menawarkan sokongan daripada pusat panggilan AS 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Cara Terbaik Gunakan Perkhidmatan Pelanggan Telefon Time Warner (Spektrum).

Berikut ialah beberapa petua untuk menggunakan sistem telefon perkhidmatan pelanggan Time Warner (Spectrum) dengan berkesan:

  • Panggilan dijawab oleh sistem yang diaktifkan suara, tetapi anda boleh menekan *99 dan sebaliknya menggunakan sistem nada sentuh jika anda mahu.
  • Time Warner (Spectrum) menawarkan talian khusus untuk orang yang berpindah dan perlu memindahkan perkhidmatan ke rumah baharu mereka. Jika anda berpindah, gunakan talian ini untuk mengetahui sama ada anda boleh membawa perkhidmatan anda bersama anda.
  • Pastikan anda mempunyai maklumat yang diperlukan untuk membantu wakil pelanggan mencari akaun anda. Anda memerlukan nombor akaun anda (yang sepatutnya ada pada bil anda. Anda juga boleh mencari nombor akaun anda dalam talian melalui tapak web Time Warner (Spectrum).
  • Sediakan pen dan kertas supaya anda boleh mencatat nota semasa panggilan anda.

Apakah Perasaan Orang Ramai Mengenai Panggilan ke Perkhidmatan Pelanggan Time Warner (Spectrum)?

Seperti yang anda jangkakan, pelanggan menyatakan pelbagai pendapat tentang kualiti perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon Time Warner (Spectrum). Sedangkan sesetengah orang merasa

Satu bidang kekecewaan tertentu ialah amalan pengebilan syarikat. Ramai orang merasakan bahawa bil mereka terlalu tinggi dan sering membuat percubaan dengan niat baik untuk merundingkan tawaran yang lebih baik dengan wakil perkhidmatan pelanggan.

Malangnya, terdapat laporan Time Warner (Spectrum) tidak membuat perubahan yang diperlukan pada akaun pelanggan selepas secara lisan bersetuju dengan harga yang lebih rendah atau perkhidmatan tambahan. Ini mungkin menunjukkan bahawa sistem perkhidmatan pelanggan syarikat tidak merekodkan perjanjian lisan antara pelanggan dan wakil dengan betul.

Kes Media

Dalam satu kes, seorang wanita yang kurang upaya menjadi sangat kecewa dengan cara dia dilayan oleh Time Warner (Spectrum) apabila ia datang untuk merundingkan bilnya. Dia mahukan pakej tertentu pada harga yang diiklankan tetapi sentiasa diberitahu oleh wakil bahawa dia perlu membayar dua kali ganda jumlah yang diiklankan.

Selepas menghubungi eksekutif syarikat, pelanggan dapat merundingkan harga yang dia inginkan pada pakej perkhidmatan yang diiklankan.

Apakah yang Boleh Dicapai Melalui Perkhidmatan Pelanggan Berasaskan Telefon Time Warner (Spectrum)?

Kebanyakan masalah pelanggan boleh ditangani melalui panggilan telefon kepada perkhidmatan pelanggan Time Warner (Spectrum). Isu ini termasuk perkhidmatan bermula, pemindahan, perubahan dan pembatalan. Ia juga termasuk isu pengebilan dan sokongan teknikal.

Apa yang Tidak Boleh Diuruskan Melalui Telefon?

Pembaikan dan penggantian peranti dan peralatan mesti ditangani sama ada dengan menghantar atau membawa item ke pusat pembaikan. Walau bagaimanapun, wakil penjagaan pelanggan boleh memberikan arahan tentang cara menghantar item atau memberitahu pemanggil tempat mereka boleh membawa item untuk diservis.

Apakah yang boleh saya lakukan jika Panggilan ke Time Warner (Spectrum) saya Tidak Berjaya?

Terdapat situasi di mana usaha terbaik anda untuk berkomunikasi secara berkesan dengan wakil khidmat pelanggan telefon gagal. Walaupun ini mengecewakan, selalunya terdapat perkara yang boleh anda lakukan untuk menangani situasi dan mendapatkan penyelesaian kepada kebimbangan atau aduan anda.

Panggil sekali lagi : Masalah dengan wakil khidmat pelanggan boleh disebabkan oleh kurang pengalaman, latihan yang lemah atau pertembungan personaliti yang mudah. Panggil sekali lagi dan bercakap dengan wakil yang berbeza dengan harapan mendapat hasil yang berbeza.

Cuba sembang langsung : Time Warner (Spectrum) menawarkan pilihan sembang langsung melalui tapak webnya. Jika anda adalah jenis orang yang berkomunikasi dengan lebih baik secara bertulis daripada melalui telefon, sembang langsung mungkin merupakan pilihan yang baik untuk anda. Kaedah ini juga memberikan anda rekod bertulis perbualan anda.

Jangkau melalui media sosial : Menghubungi Time Warner (Spectrum) melalui akaun media sosialnya ialah pilihan lain. Seperti dalam sembang langsung, anda akan mempunyai rekod tentang perkara yang diberitahu oleh wakil kepada anda, yang penting jika anda perlu meningkatkan kes anda.

Lawati kedai runcit : Mengunjungi kedai runcit Time Warner (Spectrum) membolehkan anda bercakap dengan rakan sekutu secara peribadi. Ini boleh menjadi pendekatan yang sangat baik jika anda menghadapi masalah dengan peralatan atau peranti, kerana rakan sekutu boleh memeriksanya di tempat. Anda juga mungkin mendapati bahawa lebih mudah untuk menyelesaikan masalah anda secara bersemuka.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Lagi Cara untuk Menghubungi Time Warner Khidmat Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Time Warner selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sembang Langsung
http://www.timewarnercable.com/en/residential-home/support/contact-us.html - Khidmat Pelanggan
Online chat for Business Clients only. Click "Chat" in the upper right
Live Chat - Customer Service
Fill out the form for online chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Time Warner menyediakan pilihan ini.
X (dahulunya Twitter)
@Ask_Spectrum - Khidmat Pelanggan
Twitter contact for customer support
Time Warner, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Facebook / Messenger
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Time Warner, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
tapak web Time Warner.
http://www.timewarnercable.com/en/residential-home/order/order.html - Khidmat Pelanggan
Link for new and existing customers to add new services or sign up for new services
Online Help - Business Accounts
Enter your zip for local support
Online Help - Customer Service
Online customer service support
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Time Warner boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Time Warner, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Time Warner. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Time Warner kerana 35,976 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-892-2253 termasuk Lower my bill, Technical Support, Upgrade Account, Cancel Service, Account Access dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Time Warner yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, Texas dan dibuka Mon-Fri 8am-11pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Time Warner mempunyai 9 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Time Warner, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Time Warner. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Time Warner. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan
How to call Time Warner

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Membayar terlalu banyak untuk kabel?

Kami membuat pekerja rencam percuma dan tidak berat sebelah yang boleh anda hubungi sekarang yang boleh membandingkan tawaran TV, kabel, telefon, dan Internet di kawasan anda. Adakah anda sudah mendapat tawaran terbaik? Hubungi sekarang dan berbincang dengan orang sebenar yang boleh memberitahu anda promosi apa yang anda tidak ada.

Panggilan Percuma pada bila-bila masa: 888-379-2546Perkhidmatan kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan rancangan di banyak penyedia
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!