Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Staples?
A:Tekan 6 pada menu pertama, kemudian sebut, "Wakil.".Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Staples untuk anda.
Q:
Adakah Staples menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-8pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Staples di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Staples nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Staples menyambut anda: To order, press 1. To return an item, press 2. For information about an existing order, press 3. Staples Rewards, press 4. Store locations or hours, press 5. For anything else, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6 at the first menu, then say, "Representative."
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Staples yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Hi. Thanks for calling Staples.
Please note, earned rewards from the Staples rewards program for February have been issued to your account and are separate from points earned through the easy rewards program.
To access earned rewards, please download the Staples app Tap the account icon and then navigate to other balances.
You can also refer to your most recent Staples reward statement email for the full six sixteen digit code to redeem online at staples dot com.
Press or say one if you're ready to order. Press or say two to return an item."
Petikan daripada panggilan dengan Staples
Friday, May 10, 2024 12:34 PM
Menu telefon pertama
"Hi. Thanks for calling Staples.
Please note, earned rewards from the Staples rewards program for February have been issued to your account and are separate from points earned through the easy rewards program.
To access earned rewards, please download the Staples app Tap the account icon and then navigate to other balances.
You can also refer to your most recent Staples reward statement email for the full six sixteen digit code to redeem online at staples dot com.
Press or say one if you're ready to order.
Press or say two to return an item."
Petikan daripada panggilan dengan Staples
Friday, May 10, 2024 12:34 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Staples mengendalikan pusat panggilan untuk 800-333-3330 nombor telefon Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 9am-8pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 136 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Staples dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Staples ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Staples kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Staples ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 2900% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 136 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Staples ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Staples kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Staples
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Staples, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Staples Rewards ialah program kesetiaan pelanggan yang disediakan oleh Staples, peruncit bekalan pejabat yang terkenal. Ia menawarkan faedah eksklusif, diskaun dan ganjaran kepada ahlinya. Dengan mendaftar secara percuma, pelanggan boleh memperoleh ganjaran atas pembelian yang layak yang dibuat di kedai dan dalam talian. Ganjaran ini boleh ditebus untuk pelbagai produk dan perkhidmatan, termasuk bekalan pejabat, teknologi dan perkhidmatan percetakan di kedai Staples atau melalui Staples.com. Selain daripada memperoleh ganjaran, ahli mendapat akses kepada faedah eksklusif seperti acara bonus, penghantaran percuma dan ganjaran kitar semula dakwat. Program ini juga terdiri daripada peringkat yang berbeza – setiap satu menawarkan faedah tambahan – berdasarkan perbelanjaan tahunan pelanggan. Secara keseluruhan, Staples Rewards menyasarkan untuk menyediakan pelanggan dengan penjimatan berharga, kemudahan dan pengalaman membeli-belah yang dipertingkatkan sambil memupuk kesetiaan di kalangan pelanggannya.
Program Staples Rewards ialah program kesetiaan percuma yang ditawarkan oleh Staples untuk menyediakan pelanggan dengan faedah dan penjimatan tambahan. Selepas pendaftaran, ahli memperoleh 2% kembali sebagai ganjaran untuk kebanyakan pembelian yang dibuat di Staples, dalam kedai dan dalam talian. Ganjaran dikeluarkan setiap bulan dalam bentuk sijil ganjaran, yang boleh ditebus seperti wang tunai untuk pembelian masa hadapan di Staples. Selain itu, ahli menikmati penghantaran percuma untuk pesanan yang dibuat di staples.com, tanpa pembelian minimum diperlukan. Program ini juga menawarkan diskaun dan promosi eksklusif untuk ahli sahaja, membolehkan pelanggan berjimat lebih banyak lagi. Untuk menyertai, pelanggan boleh mendaftar sama ada di kedai atau dalam talian. Program Staples Rewards bertujuan untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah dan memberikan ganjaran berharga kepada pelanggan setia.
Staples Rewards ialah program kesetiaan yang menawarkan pelbagai faedah kepada ahlinya. Untuk menyertai, hanya daftar di kedai atau dalam talian. Pembelian yang layak memberi anda 2% kembali sebagai ganjaran, tidak termasuk cukai, setem pos dan kad hadiah. Ganjaran dikeluarkan setiap bulan apabila nilai melebihi $5, sama ada di dalam kedai atau dalam talian. Ganjaran tersedia untuk berbelanja untuk pembelian masa hadapan di Staples, menjadikannya cara terbaik untuk menjimatkan wang. Selain itu, ahli menerima penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $49. Ganjaran Staple juga menyediakan akses eksklusif kepada acara bonus, promosi istimewa dan tawaran yang diperibadikan. Untuk memastikan anda tidak ketinggalan, pastikan anda memberikan alamat e-mel anda. Ini adalah cara yang mudah dan mudah untuk memperoleh ganjaran dan menikmati faedah tambahan di Staples. Sertai sekarang dan mula meraih faedah hari ini!
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Staples soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Staples dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bantuan mencari resit: "I made a purchase online at a Staples store in Boston a few months ago for a La Z Boy chair and I'm trying to locate the receipt using my phone number and address."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 2s , Jan 4, 2024 7:38 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Staples diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Staples selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Go to Contact Us page, click live chat near bottom on left
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Staples menyediakan pilihan ini.
Staples Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Staples, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Staples boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Staples, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Staples. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Staples kerana 2,982 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-333-3330 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Staples dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter atau sembang. Secara keseluruhan, Staples mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Staples, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Staples. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Staples. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda