Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Solarwinds paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Solarwinds?
A:Tekan 0, kemudian tunggu di talian sehingga dipindahkan kepada wakil.
Q:
Adakah Solarwinds menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Wednesday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 14 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Solarwinds nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0, then wait on the line until transferred to a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Solarwinds menyambut anda: For license replacements or other customer service-related requests, press 1. For sales, press 2. For technical support, press 3. For license renewals, press 4. To dial by name, press 5. To dial by extension, press 6. Press 0 to speak with an operator.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Solarwinds yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling SolarWinds, the leading provider of powerful and a affordable IT management solutions built with IT pros in mind.
Please take a moment to listen to the following message carefully.
As a number of our menu options have changed.
Press one for license replacement or other customer service related requests.
Press two for sales. Press three for technical Press four for license renewals."
Petikan daripada panggilan dengan Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 6:54 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling SolarWinds, the leading provider of powerful and affordable IT management solutions built with IT pros in mind.
Please take a moment to listen to the following message carefully as a number of our menu options have changed.
Press one for license replacement or other customer service related requests.
Press two for sales.
Press three for technical Press four for license renewals.
Press five for dial by name, Press six for dial by extension.
Press zero to speak with an operator."
Petikan daripada panggilan dengan Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 9:53 AM
Selepas anda menekan 3
"Your case number begins with multiple zeros.
Press three for technical support.
Press four If you have an existing case, please enter the case number now."
Petikan daripada panggilan dengan Solarwinds
Sunday, March 17, 2024 9:57 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Solarwinds mengendalikan pusat panggilan untuk 866-530-8040 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 83 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Solarwinds ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Solarwinds kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Solarwinds ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 83 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Solarwinds
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Solarwinds ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Solarwinds mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Solarwinds
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Solarwinds, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, terdapat aplikasi mudah alih yang tersedia untuk mengakses Solarwinds. Apl mudah alih Solarwinds menawarkan akses mudah dan semasa dalam perjalanan kepada produk dan perkhidmatan Solarwinds anda. Sama ada anda menggunakan telefon pintar atau tablet, aplikasi mudah alih membolehkan anda memantau dan mengurus rangkaian, pelayan, aplikasi dan infrastruktur IT anda yang lain dari jauh. Dengan navigasi intuitif, makluman masa nyata dan papan pemuka interaktif, apl mudah alih Solarwinds menyediakan keterlihatan segera ke dalam kesihatan dan prestasi rangkaian anda. Kekal berhubung dan terkawal di mana sahaja anda berada, dengan keupayaan untuk menyelesaikan masalah, menerima pemberitahuan tolak dan mengakses maklumat kritikal di hujung jari anda. Muat turun apl mudah alih Solarwinds daripada gedung apl iOS atau Android untuk meningkatkan pengalaman pemantauan dan pengurusan anda.
SolarWinds ialah pembekal terkemuka bagi perisian pengurusan infrastruktur IT yang berkuasa. Direka bentuk untuk memudahkan dan menyelaraskan pelbagai aspek operasi IT, SolarWinds menawarkan set lengkap alatan yang memenuhi keperluan profesional IT. Perisian mereka meliputi pengurusan rangkaian, pengurusan pelayan dan aplikasi, pengurusan pangkalan data, keselamatan dan pematuhan, dan banyak lagi. Dengan memberikan pandangan mendalam tentang prestasi rangkaian dan sistem, SolarWinds membantu organisasi mengoptimumkan dan menyelesaikan masalah persekitaran IT mereka dengan berkesan. Dengan antara muka mesra pengguna dan ciri yang boleh disesuaikan, SolarWinds membolehkan pasukan IT memantau, mengurus dan menyelenggara infrastruktur mereka dengan kecekapan yang lebih tinggi. Dipercayai oleh perniagaan dari semua saiz, SolarWinds ialah penyelesaian penting untuk memaksimumkan prestasi IT dan memastikan kesinambungan perniagaan.
Solarwinds menawarkan pelbagai jenis produk yang memenuhi keperluan profesional IT. Produk mereka direka untuk memudahkan pengurusan rangkaian dan sistem, pemantauan, keselamatan dan pengurusan pangkalan data. Portfolio termasuk penyelesaian pengurusan rangkaian seperti Pemantau Prestasi Rangkaian, Penganalisis Trafik NetFlow dan Pengurus Konfigurasi Rangkaian. Untuk pengurusan sistem, Solarwinds menawarkan Pemantau Pelayan & Aplikasi dan Pengurus Maya. Produk keselamatan IT termasuk Pengurus Log & Acara, Pengurus Patch dan Pengurus Hak Akses. Selain itu, Solarwinds menyediakan produk pengurusan pangkalan data seperti Penganalisis Prestasi Pangkalan Data dan Monitor Prestasi Pangkalan Data. Secara keseluruhan, Solarwinds menawarkan suite penyelesaian yang komprehensif untuk membantu profesional IT dalam mengurus, memantau dan menjamin infrastruktur rangkaian, sistem dan pangkalan data mereka dengan berkesan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Solarwinds soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Solarwinds dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Sokongan konfigurasi pangkalan data: "Having an issue with platform database configuration, need quick update."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 4s , Mar 17, 2024 9:57 AM
Lagi Solarwinds Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Solarwinds selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Solarwinds akan membalas e-mel anda.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Solarwinds boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Solarwinds, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Solarwinds. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Solarwinds kerana 498 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-530-8040 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Solarwinds dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Solarwinds mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Solarwinds, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Solarwinds. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Solarwinds. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.