Adakah Safelite AutoGlass menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 48 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Saturday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Safelite AutoGlass di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Safelite AutoGlass nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Safelite AutoGlass menyambut anda: If you're on a smartphone or near a computer, you can save time by visiting safelite.com and schedule or reschedule your appointment. How can I help you today? Please say one of the following options: get a quote for broken glass, schedule a new appointment, questions about an upcoming appointment, or questions about my completed service. You can say 'other.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Don't press anything, just wait on the line.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Safelite AutoGlass yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Safe flight repairs. Safe flight replace.
Thank you for choosing Safelite Auto Glass.
If you're on a smartphone or near a computer, you can save time by visiting safe light dot com to get quotes and schedule or reschedule your appointment."
Petikan daripada panggilan dengan Safelite AutoGlass
Tuesday, January 9, 2024 9:06 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"They can repair seats, like, replace Thank you for choosing Safelite Auto Glass.
If you're on a smartphone or near a computer, you can save time by visiting Safelite dot com to get quotes and schedule or reschedule your appointment.
How can I help you today? Please say one of the following options."
Petikan daripada panggilan dengan Safelite AutoGlass
Thursday, May 23, 2024 8:49 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"They like repairs. They like replace.
Thank you for choosing Safelite Auto Glass.
If you're on a smart phone or near a computer, you can save time by visiting safe light dot com to get quotes and schedule or reschedule your appointment.
You can say quote for broken glass, schedule a new appointment, questions about upcoming appointment, or questions about my completed service."
Petikan daripada panggilan dengan Safelite AutoGlass
Thursday, May 9, 2024 10:29 PM
Menu telefon pertama
"It's like repairs. It's like replace.
Thank you for choosing Safelite Auto Glass.
If you're on a smartphone or near a computer, you can save time by visiting Safelite dot com to get quotes and schedule or reschedule your appointment.
How can I help you today? Please say one.
You can say to get a quote on a broken glass or windshield, press one.
To schedule a new appointment, press two.
For questions about an existing appointment, press three.
For concerns about completed service, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Safelite AutoGlass
Saturday, June 15, 2024 7:54 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Safelite AutoGlass mengendalikan pusat panggilan untuk 877-664-8931 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Saturday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,030 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Safelite AutoGlass dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Safelite AutoGlass ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Safelite AutoGlass kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Safelite AutoGlass ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 687% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,030 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Saturday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday, iaitu 2909% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Safelite AutoGlass ialah Saturday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Safelite AutoGlass kakitangan pada Saturday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Safelite AutoGlass
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Safelite AutoGlass, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Safelite AutoGlass menyediakan jaminan seumur hidup pada penggantian cermin depan yang kami lakukan. Ini bermakna selagi anda memiliki kenderaan tersebut, kami menjamin kualiti dan mutu kerja pemasangan kami. Waranti kami melindungi sebarang kecacatan pada bahan yang digunakan dan proses pemasangan. Ia juga melibatkan perlindungan terhadap kebocoran, bunyi udara dan isu pembuatan berpotensi lain. Sekiranya terdapat sebarang masalah, hanya hubungi kami, dan kami akan segera menilai dan membetulkan keadaan. Kami berusaha untuk kepuasan pelanggan dan bertujuan untuk memastikan anda berpuas hati sepenuhnya dengan penggantian cermin depan Safelite anda. Percayai kami untuk menyampaikan penyelesaian yang boleh dipercayai dan tahan lama, disokong oleh jaminan seumur hidup kami yang komprehensif.
Ya, Safelite AutoGlass pakar dalam membaiki cip pada cermin depan. Juruteknik kami yang terlatih mahir dalam membetulkan pelbagai jenis cip, seperti bullseye, star dan gabungan break. Melalui teknik pembaikan lanjutan kami, kami menyasarkan untuk memulihkan integriti struktur cermin depan anda, mencegah kerosakan selanjutnya dan meningkatkan keterlihatan. Walau bagaimanapun, saiz, lokasi dan keterukan cip akan menentukan sama ada ia boleh dibaiki. Dalam kebanyakan kes, jika kerosakan lebih kecil daripada suku dan tidak berada dalam garis penglihatan pemandu, pembaikan boleh dilakukan dengan jayanya. Di Safelite, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan mengutamakan pembaikan berbanding penggantian apabila mungkin untuk menjimatkan masa dan wang anda.
Ya, Safelite boleh menggantikan cermin depan pada hari hujan. Juruteknik mahir kami dilengkapi dengan alat dan bahan yang membolehkan mereka menggantikan cermin depan dengan selamat dan cekap walaupun dalam keadaan cuaca buruk. Hari hujan mungkin sedikit menjejaskan proses pemasangan, tetapi juruteknik kami mengambil langkah berjaga-jaga yang perlu untuk memastikan penggantian cermin depan berjaya. Mereka akan membersihkan dan menyediakan cermin depan dan kenderaan, memastikan semua permukaan kering sebelum menggunakan pelekat. Safelite menggunakan teknik terkemuka industri dan bahan berkualiti tinggi untuk menyediakan penggantian cermin depan yang boleh dipercayai dan selamat, tanpa mengira keadaan cuaca. Walau bagaimanapun, jika hujan lebat atau menimbulkan risiko keselamatan, kami mungkin menjadualkan semula temu janji untuk memastikan kesejahteraan juruteknik kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Safelite AutoGlass soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Safelite AutoGlass dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Jadualkan semula janji temu: "I need to push it back to one thirty."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 17s , Dec 12, 2024 2:00 PM
Laporkan cermin depan pecah: "I have a broken windshield."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 48s , Dec 10, 2024 2:04 PM
Permintaan untuk sebut harga kaca: "Quote for broken glass."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 33s , Dec 6, 2024 2:51 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Safelite AutoGlass diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Safelite AutoGlass Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Safelite AutoGlass selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Safelite AutoGlass Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Safelite AutoGlass boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Safelite AutoGlass, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Safelite AutoGlass. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Safelite AutoGlass kerana 3,426 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-664-8931 termasuk Emergency Assistance, Change Registration, Refund, Request Service, Account Access dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Safelite AutoGlass dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Safelite AutoGlass mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Safelite AutoGlass, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Safelite AutoGlass. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Safelite AutoGlass. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda