Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia di nombor Royal Mail ini?
A:Tunggu sahaja
Q:
Adakah nombor telefon ini berfungsi 24/7?
A:Tidak. Waktu untuk nombor telefon ini ialah Mon - Fri 8am-6pm, Sat 8am-1pm, Sun 9am-2pm GST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Lihat di bawah untuk maklumat lanjut dan untuk mengetahui dari mana data ini datang.
Q:
Berapa lama saya perlu menunggu untuk bercakap dengan Royal Mail Customer Service?
A:Purata masa penahanan ialah 268 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.
Ini ialah #2 nombor telefon Royal Mail paling popular daripada 2. Klik di atas untuk kembali ke nombor perkhidmatan pelanggan utama dan maklumat hubungan lain, termasuk Royal Mail alamat e-mel, pemegang twitter dan pilihan sembang langsung.
Nombor telefon utama · Mon - Fri 8am-6pm, Sat 8am-1pm, Sun 9am-2pm GST · Don't press anything. Menu repeats once then goes straight to a human agent. ·
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Royal Mail nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just wait
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Royal Mail mengendalikan pusat panggilan untuk 08457-740740 nombor telefon Mon - Fri 8am-6pm, Sat 8am-1pm, Sun 9am-2pm GST ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 2,668 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Royal Mail ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Royal Mail kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Royal Mail ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 2,668 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Royal Mail ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Royal Mail ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.