Adakah Rosetta Stone menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-10pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 33 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Rosetta Stone di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Rosetta Stone nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Rosetta Stone yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Rosetta Stone. We've helped millions of people speak new languages with confidence.
Please note this call will be recorded for training and quality assurance purposes.
To purchase a Rosetta Stone subscription, please press one.
For questions about a current subscription, including technical assistance, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Rosetta Stone
Wednesday, January 31, 2024 5:04 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Rosetta Stone mengendalikan pusat panggilan untuk 800-280-8172 nombor telefon Mon-Fri 9am-10pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 414 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Rosetta Stone dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Rosetta Stone ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Rosetta Stone kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Rosetta Stone ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 414 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Rosetta Stone ialah Friday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Friday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Rosetta Stone ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Rosetta Stone
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Rosetta Stone, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Rosetta Stone ialah perisian pembelajaran bahasa inovatif yang membolehkan pengguna mempelajari bahasa baharu secara semula jadi dan berkesan. Memanfaatkan pendekatan pengajaran yang mengasyikkan, ia mereplikasi cara manusia memperoleh bahasa ibunda mereka. Dengan pelajaran interaktif, aktiviti dan teknologi pengecaman pertuturan, pelajar benar-benar boleh melibatkan diri dalam bahasa dan mengembangkan kemahiran mereka. Rosetta Stone menawarkan pelbagai bahasa, termasuk yang popular seperti bahasa Inggeris, Sepanyol, Perancis dan Mandarin, memenuhi keperluan pembelajaran yang pelbagai. Lagu pembelajaran yang diperibadikan dan maklum balas masa nyata membantu dalam membangunkan kemahiran membaca, menulis, bertutur dan mendengar. Selain itu, program ini menyediakan akses kepada tutor dalam talian untuk latihan dan pengukuhan tambahan. Sama ada untuk pertumbuhan peribadi, tujuan akademik atau kemajuan profesional, Rosetta Stone ialah alat pembelajaran bahasa yang ideal untuk individu dari semua peringkat umur dan tahap kecekapan.
Ya, terdapat aplikasi mudah alih tersedia untuk Rosetta Stone. Apl mudah alih Rosetta Stone direka untuk melengkapkan pengalaman pembelajaran bahasa pada desktop atau komputer riba anda. Dengan apl itu, anda boleh mengakses dan meneruskan pelajaran anda semasa dalam perjalanan, bila-bila masa dan di mana-mana sahaja. Ia menawarkan pengalaman pembelajaran yang lancar merentas berbilang peranti dan membolehkan anda menyegerakkan kemajuan dan sejarah pembelajaran anda. Aplikasi ini menyediakan pelajaran interaktif, latihan sebutan dan keupayaan untuk menjejaki kemajuan anda. Ia juga termasuk ciri seperti pembelajaran luar talian, di mana anda boleh memuat turun pelajaran dan mengaksesnya walaupun tanpa sambungan internet. Apl mudah alih Rosetta Stone tersedia untuk kedua-dua peranti iOS dan Android, menjadikannya mudah untuk pengguna mempelajari bahasa mengikut kadar mereka sendiri.
Ya, Rosetta Stone menawarkan polisi bayaran balik. Jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda, anda boleh meminta bayaran balik dalam tempoh 30 hari dari tarikh pembelian asal anda. Untuk memproses bayaran balik, hubungi pasukan sokongan pelanggan Rosetta Stone melalui telefon atau e-mel dan berikan butiran yang diperlukan, seperti nombor pesanan anda dan sebab bayaran balik. Setelah permintaan diluluskan, anda akan menerima bayaran balik penuh harga pembelian, tidak termasuk sebarang bayaran penghantaran. Bayaran balik biasanya dikeluarkan kepada kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa pembelian. Sila ambil perhatian bahawa beberapa pengecualian mungkin dikenakan, seperti pembelian yang dibuat melalui peruncit pihak ketiga, dan dasar bayaran balik mungkin berbeza-beza bergantung pada wilayah atau negara tertentu.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Rosetta Stone soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Rosetta Stone dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pembatalan langganan: "I'm calling to cancel my subscription."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 45s , Jan 31, 2024 5:04 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Rosetta Stone diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Rosetta Stone selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Rosetta Stone Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Rosetta Stone menyediakan pilihan ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Rosetta Stone, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Rosetta Stone. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Rosetta Stone kerana 2,484 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-280-8172 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Rosetta Stone dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang. Secara keseluruhan, Rosetta Stone mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Rosetta Stone, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Rosetta Stone. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Rosetta Stone. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda