Adakah Roadie menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 13 minit dan 40 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Roadie di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Roadie nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Roadie menyambut anda: To help us connect you with the right team, please select from one of the following options. If you are calling for deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press 1. For all other inquiries, please press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Roadie yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request deletion of your personal information from our system in accordance with the California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line.
Thank you. Please stay on the line while we connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience. Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number."
Petikan daripada panggilan dengan Roadie
Thursday, January 25, 2024 3:28 PM
Mereka mungkin bertanya sama ada anda mahukan panggilan balik
"Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
Thanks for choosing Rody. Your call is being directed to our support team now.
If you'd like to request a callback to hold your place in line and have an agent call you back when it's your turn, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Roadie
Wednesday, August 28, 2024 6:32 PM
Menu telefon pertama
"Hi there. Thanks for calling Roadie support.
We are currently experiencing high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from one of the following options.
If you are calling to request a deletion of your personal information from our system in accordance with the Cal California Consumer Privacy Act, please press one.
For all other inquiries, please press two to be routed to our main support line."
Petikan daripada panggilan dengan Roadie
Sunday, December 15, 2024 8:16 PM
Selepas anda menekan 2
"Thank you. Please stay on the line while connect you to our main support line.
Hi there.
Thanks for calling Roadie support. We are currently high delivery volume, so wait times may be longer than usual.
We appreciate your patience.
Please give us a moment to search our records to find any open cases associated with your phone number.
Your call may be recorded for quality purposes.
To help us connect you with the right team, please select from of the following options.
If you are a driver, please press one.
If you are a sender, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan Roadie
Wednesday, June 19, 2024 9:06 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Roadie mengendalikan pusat panggilan untuk 844-476-2343 nombor telefon Mon-Fri 9am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,514 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Roadie dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Roadie ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Roadie kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Roadie ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 42% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,514 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday, iaitu 493% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Roadie ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Roadie kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Roadie
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Roadie, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Roadie ialah perkhidmatan penghantaran sumber ramai yang menghubungkan orang yang perlu menghantar item dengan pemandu yang sudah menuju ke arah yang sama. Untuk menggunakan Roadie, pengguna hanya membuat permintaan penghantaran termasuk lokasi pengambilan dan penghantaran, butiran item dan tempoh masa. Platform kemudiannya memadankan permintaan dengan pemandu yang melakukan perjalanan di sepanjang laluan itu. Pengguna boleh menjejaki kemajuan penghantaran mereka dalam masa nyata. Roadie menawarkan pelbagai pilihan penghantaran daripada barangan kecil hingga besar, dari hari yang sama hingga penghantaran berjadual. Perkhidmatan ini tersedia di seluruh negara malah membolehkan pengguna menjadualkan penghantaran berulang untuk kemudahan tambahan. Dengan Roadie, lebih mudah berbanding sebelum ini untuk mendapatkan barangan dihantar dengan cepat dan selamat.
Kos penggunaan Roadie berbeza-beza bergantung pada butiran penghantaran tertentu. Roadie beroperasi pada platform berasaskan komuniti, yang membolehkan pemandu membida penghantaran, menghasilkan harga yang kompetitif. Faktor seperti jarak, saiz, dan kesegeraan penghantaran mempengaruhi kos. Roadie menyediakan harga yang telus dengan memaparkan julat bida daripada pemandu, membantu pengguna memilih pilihan yang paling kos efektif. Selain itu, Roadie menawarkan penganggar harga di tapak web mereka, membolehkan pengguna menganggarkan kos penghantaran berdasarkan keperluan khusus mereka. Secara keseluruhan, Roadie menyasarkan untuk menyediakan perkhidmatan penghantaran yang berpatutan dan fleksibel dengan memanfaatkan rangkaian pemandu sedia ada, sambil memastikan ketelusan dan keberkesanan kos untuk pelanggan mereka.
Kawasan liputan Roadie meluas ke seluruh negara di seluruh Amerika Syarikat. Dari bandar besar ke pekan kecil, rangkaian Roadie yang luas membolehkan perkhidmatan penghantaran yang cekap dan boleh dipercayai di seluruh negara. Sama ada anda perlu menghantar sesuatu secara tempatan atau merentasi negeri, Roadie boleh membantu. Dengan beribu-ribu pemandu yang disahkan dalam rangkaian, Roadie boleh mengendalikan pelbagai keperluan penghantaran, termasuk penghantaran tempatan pada hari yang sama, penghantaran jarak jauh dan juga pengangkutan barang yang besar. Melalui apl atau tapak web Roadie, pengguna boleh berhubung dengan mudah dengan pemandu yang sudah dalam perjalanan ke arah yang dikehendaki, mengoptimumkan proses penghantaran untuk pengirim dan pemandu. Tidak kira di mana anda berada atau ke mana pakej anda perlu pergi, kawasan liputan Roadie memastikan perkhidmatan penghantaran yang mudah, kos efektif dan tepat pada masanya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Roadie soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Roadie dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu lokasi penghantaran: "I'm at a drop off location, and the system keeps telling me that I'm not at the location."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 50s , Dec 21, 2024 6:50 PM
Kelewatan pengambilan pesanan: "They said there's only one person to pull the order."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 30s , Dec 19, 2024 9:08 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Roadie diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Roadie, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Roadie. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Roadie kerana 1,044 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-476-2343 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Roadie dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Roadie mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Roadie, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Roadie. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Roadie. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda