Adakah Rackspace Hosting menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Rackspace Hosting di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Rackspace Hosting nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:All support calls are answered by people
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Rackspace Hosting mengendalikan pusat panggilan untuk 800-961-4454 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 18 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Rackspace Hosting dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Rackspace Hosting ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Rackspace Hosting kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Rackspace Hosting ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 18 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Rackspace Hosting ialah Tuesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Tuesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Rackspace Hosting ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Rackspace Hosting
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Rackspace Hosting, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Rackspace Hosting ialah penyedia terkemuka perkhidmatan awan terurus dan penyelesaian pengehosan untuk perniagaan di seluruh dunia. Dengan infrastruktur yang teguh, mereka menawarkan rangkaian perkhidmatan yang direka untuk mengoptimumkan dan memudahkan operasi IT. Rackspace menyediakan pengehosan awan berskala dan boleh dipercayai, pelayan khusus terurus dan alatan pengurusan berbilang awan untuk membolehkan perniagaan menjalankan aplikasi dan tapak web mereka dengan cekap. Pasukan pakar mereka secara aktif memantau dan mengurus infrastruktur, memastikan prestasi tinggi dan keselamatan. Rackspace Hosting juga menawarkan penyelesaian khusus untuk e-dagang, data besar dan keperluan khusus industri yang lain. Dengan tumpuan mereka pada kejayaan pelanggan, Rackspace membantu perniagaan memanfaatkan kuasa awan sambil meminimumkan kerumitan dan cabaran yang biasanya dikaitkan dengan mengurus infrastruktur IT.
Rackspace Hosting menawarkan rangkaian komprehensif perkhidmatan untuk perniagaan yang mencari penyelesaian yang boleh dipercayai dan berskala. Mereka menyediakan perkhidmatan awan terurus, termasuk persekitaran awan awam, persendirian dan hibrid, yang membolehkan perniagaan memanfaatkan kuasa awan sambil mengekalkan kawalan dan keselamatan. Selain itu, Rackspace Hosting menawarkan pilihan pengehosan khusus, membolehkan syarikat mempunyai pelayan khusus mereka sendiri dengan konfigurasi boleh disesuaikan dan masa operasi yang terjamin. Mereka pakar dalam mengurus dan mengoptimumkan infrastruktur, termasuk pelayan, rangkaian dan storan, untuk memastikan prestasi tinggi dan ketersediaan. Rackspace juga menyediakan perkhidmatan keselamatan terurus untuk melindungi daripada ancaman siber dan memastikan pematuhan dengan piawaian industri. Perkhidmatan mereka disokong oleh pasukan pakar yang tersedia 24/7 untuk memberikan sokongan dan bimbingan untuk perniagaan dari semua saiz.
Rackspace menawarkan pelbagai rancangan pengehosan untuk memenuhi keperluan perniagaan yang pelbagai. Struktur harga adalah berdasarkan faktor seperti pelan yang dipilih, perkhidmatan tambahan dan sumber yang diperlukan. Rackspace menawarkan pilihan pengehosan terurus dan terurus sendiri, membolehkan pelanggan memilih tahap sokongan yang mereka perlukan. Harga berbeza-beza dengan sewajarnya, dengan perkhidmatan terurus biasanya menelan belanja yang lebih tinggi disebabkan sokongan dan kepakaran tambahan yang diberikan. Selain itu, sumber dan ciri yang disertakan dalam setiap pelan juga memberi kesan kepada harga. Pelanggan boleh menghubungi Rackspace secara terus untuk mendapatkan sebut harga tersuai berdasarkan keperluan khusus mereka dan membincangkan sebarang perkhidmatan tambahan yang mungkin mereka perlukan. Rackspace bertujuan untuk menyediakan harga yang telus dan fleksibiliti untuk memastikan pelanggan mencari pelan yang sesuai dengan bajet dan keperluan mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Rackspace Hosting soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Rackspace Hosting Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Rackspace Hosting selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Rackspace Hosting Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Rackspace Hosting menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Rackspace Hosting akan membalas e-mel anda.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Rackspace Hosting, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Rackspace Hosting. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Rackspace Hosting kerana 108 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-961-4454 termasuk Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Rackspace Hosting dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau e-mel. Secara keseluruhan, Rackspace Hosting mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Rackspace Hosting, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Rackspace Hosting. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Rackspace Hosting. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda