Adakah Pottery Barn menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 17 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Pottery Barn di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Pottery Barn nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Pottery Barn menyambut anda: To track an existing order, press 1. To get the status of a home delivery order, press 2. To get information about one of our products, press 3. For billing or payments, press 4. For all other questions, press 5.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 5 at the first menu.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Pottery Barn yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Petikan daripada panggilan dengan Pottery Barn
Thursday, April 11, 2024 5:12 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can say track my order, new order, received a scheduling notification, Capital One credit card, or customer service."
Petikan daripada panggilan dengan Pottery Barn
Sunday, January 7, 2024 10:04 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Pottery Barn.
Your call may be monitored or recorded for quality and training purposes.
Please let us know why you are calling. You can say track my order, new order, received a furniture scheduling notification, Capital One credit card, or customer service.
Let's try something else.
For all other inquiries, say customer service.
Or press five.
To track an existing order, say track my order or press one.
If you received a notification to schedule your delivery, or need to change your delivery appointment, save furniture scheduling, or press two."
Petikan daripada panggilan dengan Pottery Barn
Tuesday, April 23, 2024 12:19 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Pottery Barn mengendalikan pusat panggilan untuk 888-779-5176 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 288 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Pottery Barn dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Pottery Barn ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Pottery Barn kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Pottery Barn ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 218% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 288 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Memanggil nombor ini agak produktif, kerana saya tidak menghadapi masalah untuk menghubungi seseorang yang boleh membantu saya. Apabila saya menghubungi, saya dibawa ke menu utama, yang menawarkan beberapa pilihan, termasuk menjejaki pakej, menyemak status pesanan dan bertanya soalan umum.
Saya memilih untuk bertanya soalan, dan sistem memberitahu saya ia akan membawa saya ke wakil yang tersedia seterusnya. Saya mendapati diri saya berhubung dengan wakil dalam masa dua minit, dan dia membuka panggilan itu mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi Pottery Barn dan bertanya bagaimana dia boleh membantu saya.
Saya berkata bahawa saya akan memesan dari Pottery Barn tidak lama lagi untuk hadiah untuk isteri saya, dan saya ingin menyemak polisi pemulangan sekiranya apa yang saya pesan bukan pilihan yang tepat untuknya. Katanya, apabila saya membuat pesanan, saya akan mempunyai 30 hari dari tarikh penghantaran, asalkan ia bukan pesanan khusus atau khas. Saya kemudian meminta pengesahan bahawa mana-mana item yang bukan barang buatan khusus boleh dipulangkan dalam masa 30 hari, dan dia membalas dengan afirmatif.
Saya kemudian bertanya sama ada mereka akan menjejaki apabila penghantaran dibuat dan memulakan masa itu. Dia berkata bahawa sebaik sahaja penghantaran dibuat, saya perlu menghubungi Pottery Barn dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran jika saya menghadapi sebarang masalah. Pada ketika itu, Pottery Barn akan menerima pemulangan dan menghantar saya label untuk saya bawa ke lokasi UPS untuk kembali kepada mereka.
Secara keseluruhannya, saya mendapati sangat mudah untuk mendapatkan bantuan semasa panggilan ini. Saya tidak mempunyai apa-apa jenis menunggu untuk bercakap dengan sesiapa sahaja dan tidak mempunyai masalah untuk menjawab soalan saya. Berdasarkan panggilan ini, jika saya benar-benar memerlukan bantuan daripada Pottery Barn, saya akan menggunakan nombor ini tanpa teragak-agak.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Pottery Barn
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Pottery Barn, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Pottery Barn menawarkan pelbagai jenis produk untuk meningkatkan hiasan rumah anda. Koleksi kami termasuk perabot, peralatan tempat tidur, pencahayaan dan permaidani untuk mengubah ruang kediaman anda. Kami menyediakan pelbagai kepingan yang bergaya dan berfungsi, seperti sofa, katil, meja dan kerusi, dibuat daripada bahan berkualiti tinggi. Bagi mereka yang ingin merapikan bilik tidur mereka, pilihan peralatan tempat tidur kami terdiri daripada cadar dan selimut mewah kepada bantal dan balingan hiasan. Untuk mencipta suasana hangat dan menarik, Pottery Barn menawarkan pelbagai jenis lekapan lampu, termasuk candelier, lampu meja dan lampu loket. Akhir sekali, pilihan permaidani kami menambah tekstur dan warna pada mana-mana bilik, sama ada anda mencari reka bentuk klasik atau moden. Dengan Pottery Barn, anda boleh menemui semua yang anda perlukan untuk mencipta rumah yang cantik dan selesa.
Ya, anda boleh memohon kad kredit Pottery Barn Kids. Kad kredit Pottery Barn Kids menawarkan faedah dan ganjaran eksklusif kepada pemegang kad. Anda boleh memohon secara dalam talian dengan melayari laman web kami dan mengisi borang permohonan. Proses permohonan adalah cepat dan mudah, dan anda akan menerima maklum balas dalam masa beberapa minit. Jika diluluskan, anda boleh mula menggunakan kad kredit anda dengan segera untuk membuat pembelian di Pottery Barn Kids dan memperoleh ganjaran untuk setiap dolar yang dibelanjakan. Kad kredit Pottery Barn Kids juga menyediakan pilihan pembiayaan istimewa, membolehkan anda membuat pembelian dengan pelan pembayaran yang mudah. Mohon hari ini dan mula menikmati faedah menjadi pemegang kad Pottery Barn Kids.
Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran yang mudah untuk memastikan pengalaman membeli-belah yang lancar. Pottery Barn Kids menerima kad kredit utama, seperti Visa, Mastercard, American Express dan Discover. Selain itu, kami juga menerima pembayaran yang dibuat melalui PayPal untuk fleksibiliti tambahan. Bagi pelanggan yang lebih suka membayar dari semasa ke semasa, Pottery Barn Kids menawarkan pilihan untuk memohon dan menggunakan Kad Kredit Pottery Barn, tertakluk kepada kelulusan kredit. Dengan kad kredit ini, anda boleh menikmati pilihan pembiayaan istimewa dan ganjaran eksklusif. Tidak kira kaedah pembayaran pilihan anda, kami berusaha untuk menjadikan pembelian daripada Pottery Barn Kids mudah dan mudah untuk semua pelanggan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Pottery Barn soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Pottery Barn dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Permintaan sampel kain: "Is it possible to order just, like, a splotch of fabric before I go ahead and put my order in for my sleeper sofa?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 20s , Dec 13, 2024 9:47 PM
Jejaki item pemulangan: "I was just trying to figure out if you could help me maybe track it or UPS did not give me a tracking number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 58s , Dec 5, 2024 5:30 PM
Bertanya tentang saiz kerusi: "I was hoping to understand if the Baldwin swivel chair is the smallest of that style."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 12s , Nov 19, 2024 9:13 PM
Isu penghantaran kerusi: "We've made multiple phone calls, tried to get this resolved."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 50s , Nov 8, 2024 10:35 PM
Pembaikan dan penggantian kerusi: "We're going on six months with an improper chair that we paid thousands of dollars for."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 9s , Nov 8, 2024 10:23 PM
Siasatan penyata akaun: "I'm kinda questioning my statement, what the balance is."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 24m 58s , Aug 15, 2024 5:23 PM
Mencari perkhidmatan pelanggan: "I need assistance with the product I purchased."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 34s , Jul 12, 2024 7:55 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Pottery Barn diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Pottery Barn selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Pottery Barn Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Pottery Barn menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Pottery Barn akan membalas e-mel anda.
Pottery Barn Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Pottery Barn boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Pottery Barn, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Pottery Barn. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Pottery Barn kerana 8,556 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-779-5176 termasuk Warranty, Cancel order, Return, Missing items, Track my shipment dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Pottery Barn dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau e-mel atau web. Secara keseluruhan, Pottery Barn mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Pottery Barn, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Pottery Barn. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Pottery Barn. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
