Adakah Orange Rockland Electric menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jadualkan panggilan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Orange Rockland Electric di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Orange Rockland Electric nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0 at each prompt
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Orange Rockland Electric yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Orange and Rockland Utilities.
February seventeen, eleven fifteen AM.
Orange and Rockland emergency response teams will remain mobilized through the rest of the day.
And continue to restore power to nearly two thousand customers impacted by ongoing winter storm.
Crews are also prepared to address any additional outages that may arise throughout the day.
If you experience a power outage, you can report it and check to see when your lights will be back on by visiting o r u dot com forward slash report outage.
You could download via Apple Store or Google Play. Please remember, if you come across any downed wires assume they are live.
Do not touch them. Thank you.
If you are calling to report a gas or carbon monoxide emergency, please press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan Orange Rockland Electric
Monday, February 17, 2025 5:30 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Orange Rockland Electric mengendalikan pusat panggilan untuk 877-434-4100 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 77 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan Orange Rockland Electric pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Orange Rockland Electric ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Orange Rockland Electric kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Orange Rockland Electric ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 333% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 77 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Orange Rockland Electric
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Orange Rockland Electric ialah Monday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Monday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Orange Rockland Electric ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Sebab Pelanggan Memanggil Orange Rockland Electric
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Orange Rockland Electric, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Orange Rockland Electric menawarkan beberapa pilihan pembayaran yang mudah untuk pelanggan. Anda boleh membuat pembayaran dalam talian melalui tapak web selamat atau apl mudah alih mereka menggunakan akaun semak atau kad kredit/debit. Pembayaran automatik boleh disediakan untuk memotong jumlah bil daripada akaun bank anda setiap bulan. Pembayaran juga boleh dibuat melalui sistem Interactive Voice Response (IVR) dengan menghubungi nombor telefon khusus mereka. Pilihan lain ialah melawat salah satu lokasi pembayaran yang dibenarkan mereka, termasuk bank dan kedai runcit yang mengambil bahagian, untuk membayar secara peribadi. Selain itu, pembayaran mel masuk tradisional dan kiriman wang diterima. Dengan kaedah pembayaran yang pelbagai ini, Orange Rockland Electric memastikan pelanggan mempunyai fleksibiliti dan kemudahan dalam menguruskan bil elektrik mereka.
Untuk mendaftar untuk pengebilan tanpa kertas dengan Orange Rockland Electric, hanya log masuk ke akaun dalam talian anda dan navigasi ke bahagian pengebilan. Cari pilihan untuk mendaftar dalam pengebilan tanpa kertas dan ikut gesaan untuk melengkapkan proses. Anda juga boleh menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan jika perlu. Menjadi tanpa kertas bukan sahaja mudah tetapi juga membantu mengurangkan sisa kertas dan lebih baik untuk alam sekitar.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Orange Rockland Electric soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Orange Rockland Electric diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Orange Rockland Electric, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Orange Rockland Electric. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Orange Rockland Electric kerana 1,824 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-434-4100 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Orange Rockland Electric dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Orange Rockland Electric mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Orange Rockland Electric, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Orange Rockland Electric. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Orange Rockland Electric. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda