Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Neat?
A:Apabila diminta nombor telefon, taipkan semua angka nol. Ia kemudian akan mengesahkan alamatnya. Tekan 1 dan anda akan dipindahkan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Neat untuk anda.
Q:
Adakah Neat menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9:30am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Neat di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Neat nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:When asked for phone number, type all zeros. It will then verify the address. Press 1 and you will be transferred.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Neat yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for contacting The Knee Company.
How can we direct your call? Press one for sales, For billing or account related needs, press two.
To reach technical support, press three.
One moment while I connect you to a NEAT support representative.
For quality purposes, your call may be monitored or recorded.
Thank you for contacting the NeetCare Premium Support Center.
Your call is very important to us. Please hold for the next available representative, and we will be with you as quickly as possible.
Did you know? You can skip the wait and schedule a call with a neat representative at a time that's convenient for you?
Just log in to your account at app dot neat dot com, and click help and support in the bottom left corner to schedule a one on one session with a neat expert.
You are caller number one.
Did you know? You can access hundreds of help center articles, start a chat with a NET representative, or even schedule a call with a representative all from within your need application.
Just log in to your account at app dot neat dot com, and click help and support in the bottom left corner to get started."
Petikan daripada panggilan dengan Neat
Friday, January 5, 2024 5:27 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for contacting The Knee Company.
How can we direct your call? Press one for sales, For billing or account related needs, press two.
To reach technical support, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Neat
Friday, May 24, 2024 7:23 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Neat mengendalikan pusat panggilan untuk 866-632-8732 nombor telefon Mon-Fri 9:30am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 423 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Neat dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Neat ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Neat kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Neat ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 423 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Neat ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Neat mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sebab Pelanggan Memanggil Neat
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Neat, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Neat menawarkan tempoh percubaan untuk perkhidmatannya. Pada masa ini, pengguna boleh meneroka ciri dan fungsi platform kami sebelum membuat komitmen. Tempoh percubaan membolehkan perniagaan mengalami sendiri bagaimana Neat boleh membantu menyelaraskan proses kewangan mereka dan meningkatkan kecekapan. Dengan mengambil kesempatan daripada percubaan, pengguna boleh menilai sama ada Neat memenuhi keperluan dan keperluan khusus mereka. Ini adalah peluang untuk menguji keupayaan sistem kami, seperti pengurusan perbelanjaan dan resit, pendigitalan dokumen dan pengekstrakan data automatik. Percubaan itu membolehkan bakal pelanggan membuat keputusan termaklum sama ada untuk melabur dalam perkhidmatan Neat dan meningkatkan operasi perniagaan mereka. Mulakan percubaan Neat anda hari ini dan rasai manfaat organisasi digital dan kemudahan pengurusan kewangan.
Neat serasi dengan pelbagai jenis peranti, menjadikannya mudah untuk pengguna merentas pelbagai platform. Anda boleh mengakses dan menggunakan Neat dengan lancar pada kedua-dua desktop dan peranti mudah alih. Ia serasi dengan komputer Windows dan Mac, menyediakan penyelesaian yang fleksibel untuk semua pengguna. Selain itu, Neat boleh diakses sepenuhnya pada kedua-dua peranti iOS dan Android, membolehkan pengguna mengurus maklumat mereka semasa dalam perjalanan. Sama ada anda lebih suka bekerja pada komputer riba, komputer meja, tablet atau telefon pintar, Neat memastikan keserasian merentas peranti ini, memastikan pengalaman yang bersatu dan membenarkan pengguna mengakses data mereka dari mana-mana sahaja, pada bila-bila masa.
Neat menawarkan dua pelan langganan untuk memenuhi keperluan pengguna yang berbeza. Pelan pertama ialah Neat Essentials, direka untuk pekerja bebas, perniagaan kecil dan pemula. Pelan ini termasuk ciri seperti penjejakan perbelanjaan, penangkapan resit digital dan kemasukan data automatik, membolehkan pengguna mengurus kewangan mereka dengan mudah dan kekal teratur. Pelan kedua ialah Neat Business, direka untuk perniagaan yang sedang berkembang dengan keperluan yang lebih maju. Selain ciri yang disertakan dalam Neat Essentials, Neat Business menawarkan fungsi yang dipertingkatkan seperti pengurusan dokumen, kerjasama pasukan dan keupayaan pelaporan lanjutan. Dengan Neat Business, perniagaan boleh mengendalikan jumlah dokumen yang besar dengan cekap, berkongsi fail dengan selamat dan menjana laporan kewangan terperinci. Kedua-dua pelan langganan menyediakan pengguna dengan cara yang mesra pengguna dan cekap untuk mengurus data kewangan mereka dan menyelaraskan operasi mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Neat soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Neat dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Siasatan pembaharuan langganan: "I've been trying to reach you for, like, three months to renew my subscription."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 24s , Sep 26, 2024 6:39 PM
Permintaan tetapan semula kata laluan: "I forget my password, I need to reset it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 10m 6s , Jul 10, 2024 7:48 PM
Permintaan pembatalan kerana harga yang tinggi: "I wanna cancel this subscription because I just had another amount go through. It's just way, way too overpriced."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 37m 59s , May 24, 2024 7:23 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Neat diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Neat, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Neat. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Neat kerana 2,538 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-632-8732 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Neat dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Neat mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Neat, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Neat. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Neat. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda