Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di MyHeritage.com?
A:Tekan 4 pada menu pertama, kemudian anda mesti memasukkan nombor akaun anda.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di MyHeritage.com untuk anda.
Q:
Adakah MyHeritage.com menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-5pm ET.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jadualkan panggilan apabila pusat panggilan dibuka dan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Wednesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk MyHeritage.com di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi MyHeritage.com nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon MyHeritage.com menyambut anda: If you are responding to a call you recently received, please press 5. All other calls press 3.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4 at first menu, then you must put in your account number.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua MyHeritage.com yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
For Billing and Accounting, press one. For MyHeritage DNA, press two.
For photo features such as time to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Thursday, January 11, 2024 1:32 AM
Mereka mungkin bertanya sama ada anda mahukan panggilan balik
"Thank you for calling MyHeritage support.
We are excited to announce that there is now a new, faster, and easier way for you to contact our customer care department.
Please visit our contact us page at my heritage dot dot com forward slash contact and send us an email or request a callback, and we will assist you as soon as possible."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Friday, January 17, 2025 8:20 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
You will soon be asked to enter your MyHeritage account number."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Friday, December 6, 2024 3:41 AM
Menu telefon pertama
"Hello, and thank you for calling MyHeritage support.
You will soon be asked to enter your MyHeritage account number.
This is especially important for billing related inquiries and may also be necessary for other actions related to your account.
You can find your account number by logging in to your MyHeritage account and clicking on your name in the top right corner.
You can also find it in the mobile app under settings.
As well as in most account related email correspondence by MyVirtage.
For billing and accounting, press one.
For MyHeritage DNA, press two."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Sunday, June 16, 2024 3:03 AM
Selepas anda menekan 2
"For photo features, press three.
For technical to purchase a DNA kit or speak with a sales representative, please press one."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Sunday, June 16, 2024 3:03 AM
Selepas anda menekan 4
"For privacy questions or concerns, please for billing information, cancel and refunds, please press one.
For login issues, please press two.
For technical support for our website, or our mobile app, please press three.
For technical support for our downloadable family tree builder software, please press four."
Petikan daripada panggilan dengan MyHeritage.com
Monday, January 8, 2024 1:48 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
MyHeritage.com mengendalikan pusat panggilan untuk 844-994-1888 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 523 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan MyHeritage.com pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon MyHeritage.com ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti MyHeritage.com kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi MyHeritage.com ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 51% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 523 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Wednesday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil MyHeritage.com ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa MyHeritage.com mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil MyHeritage.com
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi MyHeritage.com, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana MyHeritage.com soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil MyHeritage.com diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi MyHeritage.com Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan MyHeritage.com selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
MyHeritage.com Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- MyHeritage.com boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik MyHeritage.com, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen MyHeritage.com. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik MyHeritage.com kerana 2,814 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-994-1888 termasuk Account Access, Account Setup, Refund a Charge, Locked Account, Cancel Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi MyHeritage.com dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, MyHeritage.com mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil MyHeritage.com, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk MyHeritage.com. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti MyHeritage.com. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda