Mississippi Motor Vehicle Division (DMV/RMV) Perkhidmatan Pelanggan

Apabila menghubungi Bahagian Kenderaan Bermotor Jabatan Hasil Mississippi, adalah penting untuk diingat bahawa jabatan ini hanya mengendalikan bahagian kenderaan, bukan lesen memandu. Ini bermakna anda meminta bantuan dengan tajuk, pendaftaran, insurans dan perkara yang serupa. Tetapi jika anda memerlukan bantuan lesen memandu, anda akan menghubungi nombor lain.

Apabila anda mendail, anda diberi menu ringkas dan diberitahu untuk menahan untuk wakil yang tersedia seterusnya. Dalam kes saya, itu tidak mengambil masa yang lama, kerana saya disambungkan dalam masa tiga minit dengan suara lelaki yang memperkenalkan dirinya sebagai James.

Saya memberitahu James bahawa saya akan berpindah ke Mississippi dan ingin memastikan saya boleh menamakan dan mendaftarkan kenderaan saya dengan betul di Mississippi. James bertanya kepada saya di daerah mana saya berada, dan saya berkata saya akan berpindah ke Oxford dan Lafayette County. Dia berkata bahawa dia telah bertanya kerana di Mississippi, segala-galanya dengan pendaftaran kenderaan anda dilakukan di peringkat daerah dan bukannya peringkat negeri.

Oleh kerana itu, dia tidak dapat menawarkan bantuan secara peribadi kepada saya, tetapi dia boleh memberikan saya nombor telefon untuk pejabat DMV Daerah Lafayette. Dia memberitahu saya untuk menghubungi 662-234-6006 dan meminta Jasmine dan memberitahunya bahawa James telah menghantar saya pergi. Saya berterima kasih kepadanya atas bantuan dan dia berterima kasih kepada saya kerana menelefon dan menutup telefon.

Secara keseluruhan, saya fikir ini adalah paparan perkhidmatan pelanggan yang baik, walaupun nombor telefon agak terhad dalam perkhidmatan yang disediakannya. Nampaknya nombor ini lebih berfungsi sebagai pusat panggilan untuk maklumat daripada sebagai tempat untuk mendapatkan bantuan sebenar, memandangkan cara negeri mengendalikan segala-galanya di peringkat daerah.

Walau bagaimanapun, itu masuk akal untuk Mississippi. Memandangkan solekan luar bandar negeri ini, kemungkinan besar orang biasa tidak semestinya mempunyai cara yang mudah untuk mencari maklumat dalam talian. Dengan menyediakan bantuan dalam bentuk pusat panggilan dan tidak mempunyai masa menunggu yang lama, pelanggan boleh mendapatkan bantuan yang mereka perlukan dengan cara yang sesuai untuk keperluan individu mereka sendiri.

Saya fikir bantuan James sangat baik. Dia cepat dengan maklumat itu dan juga membuat ulasan ringkas yang menunjukkan kebiasaannya dengan Lafayette County DMV dengan mengeluarkan nombor telefon dan menunjukkan dengan tepat siapa yang boleh saya minta bantuan. Sekiranya panggilan itu berlangsung lebih lama, saya fikir dia mungkin akan dapat menjelaskan dengan lebih terperinci, kerana dia kelihatan berpengetahuan dan profesional.

Jika anda menggunakan nombor telefon ini untuk cuba mengendalikan perniagaan berkaitan DMV, anda mungkin tidak akan mendapat banyak kejayaan. Tetapi jika anda memerlukan nombor untuk disambungkan ke DMV tempatan anda dan tidak boleh atau tidak mahu mencarinya dalam talian, ini adalah sumber yang baik. Saya akan menggunakannya jika saya memerlukan bantuan asas dengan kebimbangan berkaitan DMV, tetapi saya mungkin tidak akan cuba menggunakannya selain daripada itu.