Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Microsoft Excel?
A:Tekan 1 kemudian 1 kemudian 5 kemudian 2 kemudian 2 kemudian 2.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Microsoft Excel untuk anda.
Q:
Adakah Microsoft Excel menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Friday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Microsoft Excel di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Microsoft Excel nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Microsoft Excel menyambut anda: To best assist you, I need to know if you are calling as a home user or a business user.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1 then 1 then 5 then 2 then 2 then 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Microsoft Excel yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Hi. Thanks for calling Microsoft.
To help us to improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help me best assist you, I need to know if you are calling as a home user or as a business user."
Petikan daripada panggilan dengan Microsoft Excel
Monday, November 11, 2024 4:37 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Microsoft Excel mengendalikan pusat panggilan untuk 800-642-7676 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 230 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Microsoft Excel dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Microsoft Excel ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Microsoft Excel kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Microsoft Excel ialah Friday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 75% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 230 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Microsoft Excel ialah Friday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Microsoft Excel mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Friday.
Sistem menu automatik menjawab panggilan saya ke nombor sokongan ini. Ia nampaknya nombor sokongan Microsoft umum dan bukannya nombor khusus untuk Excel. Rakaman itu menawarkan pilihan bahasa Sepanyol dan memberikan pendedahan standard tentang panggilan yang dipantau atau dirakam. Ia menambah bahawa mereka mengumpul maklumat peribadi dan mungkin menghantarnya ke negara lain. Menu yang diaktifkan suara kemudian bertanya sama ada anda pengguna rumah atau perniagaan. Jika anda tidak memberikan salah satu daripada frasa tersebut, menu berulang tiga kali sebelum memutuskan sambungan.
Selepas memilih pengguna rumah, menu bertanya apa yang anda perlukan bantuan. Jika anda tidak membalas serta-merta, ia akan bertanya lagi dengan beberapa contoh. Saya meminta bantuan dengan Microsoft Excel. Suara automatik memberitahu saya bahawa bantuan kini dalam talian "untuk membantu anda dengan lebih baik" dan ia menyediakan URL untuk halaman sokongan Microsoft. Ia bertanya sama ada saya mahu pautan dihantar ke nombor yang saya hubungi. Selepas mengesahkan ia menghantar teks kepada saya, panggilan terputus. Saya menerimanya serta-merta dan mengklik pautan untuk halaman web. Teks itu juga mempunyai pilihan untuk "bantuan" dan "berhenti." Walau bagaimanapun, membalas dengan "bantuan", hanya memberitahu saya untuk menghubungi mereka di pautan yang sama.
Berharap saya boleh menghubungi seorang manusia, saya menghubungi nombor sokongan sekali lagi. Rakaman yang menjawab mengatakan bahawa bantuan dengan Microsoft Excel boleh didapati dalam talian, memberi saya pautan sekali lagi dan diputuskan sambungan. Saya cuba lagi kemudian kerana ingin tahu tetapi mendapat mesej yang sama. Nampaknya sistem menyimpan nombor anda untuk menghentikan panggilan berulang. Saya tidak pernah mendengar tentang ini, tetapi saya rasa ia adalah untuk menghalang orang daripada mencuba semua pilihan menu sehingga mereka mendapat manusia.
Pautan pergi ke bar carian di tapak web sokongan Microsoft. Selepas menaip dalam isu anda, ia menyediakan artikel bantuan yang berkaitan. Terdapat juga halaman pendaratan khusus untuk Excel. Walaupun terdapat bahagian penyelesaian masalah, kebanyakan artikel adalah tutorial menggunakan Excel. Topik aliran mereka termasuk menggunakan fungsi, menyesuaikan data dalam hamparan dan menggunakan Jadual Pangsi. Mereka mempunyai sesi bimbingan langsung dan templat yang boleh dimuat turun juga. Untuk perkara seperti isu akaun, anda perlu menyemak halaman pendaratan Microsoft 365.
Jika artikel bantuan tidak menyelesaikan masalah anda, anda boleh sembang langsung dengan ejen sokongan dalam talian. Terdapat juga forum pengguna yang boleh anda siarkan. Kedua-dua pilihan ini memerlukan log masuk dengan akaun Microsoft. Memang bagus bahawa mereka menawarkan beberapa alternatif kepada sokongan telefon, tetapi ini boleh menjadi isu jika anda tidak boleh log masuk ke akaun anda.
Mungkin ada cara untuk memanggil manusia melalui telefon, tetapi mereka tidak memberi saya peluang kedua. Saya dapat melihat faedah menyediakan talian perkhidmatan pelanggan seperti ini; mereka boleh menggunakan lebih sedikit ejen dan mengelakkan banyak panggilan yang mengecewakan. Akan lebih baik untuk mempunyai pilihan untuk bercakap dengan seseorang, walaupun. Walaupun halaman bantuan penuh dengan maklumat, sukar untuk menavigasi dan diliputi dalam iklan untuk produk Microsoft.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Microsoft Excel
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Microsoft Excel, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Keperluan sistem untuk Microsoft Excel berbeza-beza bergantung pada versi perisian. Untuk versi terkini, seperti Excel 2019 dan Excel untuk Microsoft 365, keperluan minimum biasanya termasuk sistem pengendalian yang serasi seperti Windows 10 atau macOS, pemproses dengan kelajuan jam sekurang-kurangnya 1.6 GHz, 2 GB RAM untuk Windows dan 4 GB untuk macOS dan 3 GB ruang storan yang tersedia. Spesifikasi yang lebih tinggi, seperti pemproses yang lebih pantas, lebih banyak RAM dan peningkatan storan, disyorkan untuk prestasi yang lebih baik dan berfungsi dengan set data yang besar. Ia juga penting untuk mempunyai paparan yang serasi dengan sekurang-kurangnya resolusi skrin 1280 x 768. Keperluan tambahan mungkin dikenakan untuk ciri tertentu, seperti akses internet untuk kerjasama berasaskan awan. Adalah dinasihatkan untuk menyemak keperluan sistem khusus untuk versi Excel yang digunakan.
Ya, Microsoft Excel tersedia untuk pengguna Mac. Microsoft menawarkan versi Excel yang direka khusus untuk sistem pengendalian Mac, memastikan keserasian dan penyepaduan yang lancar. Sama ada anda menggunakan Macbook, iMac atau mana-mana peranti Mac lain, anda boleh mengakses dan menggunakan ciri dan fungsi Excel. Pengguna Mac boleh membuat, mengedit dan menganalisis data menggunakan alat dan formula komprehensif Excel. Versi Mac Excel menyediakan antara muka dan fungsi mesra pengguna yang serupa dengan rakan sejawat Windowsnya, membolehkan peralihan yang lancar untuk pengguna yang biasa dengan Excel pada platform lain. Selain itu, pengguna boleh bekerjasama dan berkongsi fail Excel dengan mudah merentas peranti berbeza, termasuk Windows PC, melalui platform berasaskan awan, seperti OneDrive atau SharePoint.
Dengan adanya perakuan untuk program perisian apa pun, anda akan menjadi selangkah lebih maju dari yang lain setiap kali berkaitan dengan kepercayaan profesional. GetHuman memahami perkara itu dan berusaha untuk membantu anda mencapai matlamat anda melalui panduan seperti yang dinyatakan di atas untuk MS Excel. Anda juga dapat mengakses maklumat perkhidmatan pelanggan setiap kali anda memerlukan bantuan lebih lanjut.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Microsoft Excel soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Microsoft Excel dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Bantuan Excel VLOOKUP: "We need help with VLOOKUP function in Excel for a report."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 18s , Feb 27, 2024 10:57 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Microsoft Excel diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Microsoft Excel Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Microsoft Excel selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Microsoft Excel Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Microsoft Excel boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft Excel, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Microsoft Excel. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Microsoft Excel kerana 2,982 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-642-7676 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Microsoft Excel dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Microsoft Excel mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Microsoft Excel, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Microsoft Excel. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Microsoft Excel. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
