Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Mazda paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Mazda?
A:Tekan 6.
Q:
Adakah Mazda menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 5am-5pm PST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 17 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Mazda nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 6.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Mazda menyambut anda: If you know your party's extension, press 2. Roadside assistance, press 3. Location and phone number of nearest dealer, press 4. Questions about loan or payoff amount, press 5. To be connected to a customer experience representative, press 6.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Mazda mengendalikan pusat panggilan untuk 800-222-5500 nombor telefon Mon-Fri 5am-5pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 230 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Mazda ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Mazda kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Mazda ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 230 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Mazda
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Mazda ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Mazda mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Mazda
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Mazda, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Anda tidak perlu lagi risau untuk menangguhkan rancangan perjalanan anda kerana kerosakan kereta yang tidak dijangka di tengah perjalanan anda. Selain itu, anda juga mendapat bantuan Mazda di tepi jalan untuk menampung perbelanjaan kecemasan yang berpunca daripada kerosakan.
Mazda menyediakan perlindungan jaminan komprehensif untuk kenderaan mereka. Semua kenderaan Mazda baharu disokong oleh jaminan terhad selama tiga tahun/36,000 batu, yang melindungi sebarang kecacatan pada bahan dan mutu kerja. Sebagai tambahan kepada jaminan asas, Mazda juga menawarkan waranti powertrain selama lima tahun/60,000 batu, memastikan komponen enjin, transmisi dan pemanduan dilindungi. Tambahan pula, Mazda menyediakan program bantuan tepi jalan selama tiga tahun/36,000 batu, menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk menunda, bantuan sekat keluar dan permulaan bateri. Untuk menambah ketenangan fikiran, Mazda juga menyertakan waranti kakisan lima tahun/perbatuan tanpa had, melindungi daripada penembusan karat pada kepingan logam kenderaan. Perlindungan waranti Mazda mencerminkan komitmen mereka terhadap kualiti, memberikan pelanggan pengalaman pemilikan yang boleh dipercayai dan bebas kebimbangan.
Waranti Mazda menyediakan perlindungan menyeluruh untuk memastikan ketenangan fikiran untuk pelanggan kami. Ia meliputi semua kenderaan Mazda baharu untuk tempoh tiga tahun atau 36,000 batu, yang mana dahulu. Waranti ini termasuk pembaikan, penggantian dan pelarasan yang diperlukan untuk membetulkan kecacatan pada bahan atau mutu kerja. Selain itu, Mazda menawarkan waranti powertrain yang memanjangkan liputan selama lima tahun atau 60,000 batu, menjaga komponen utama seperti enjin, transmisi dan pemanduan. Waranti juga termasuk waranti kakisan khusus yang melindungi daripada penembusan karat sehingga lima tahun dengan perbatuan tanpa had. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa waranti mungkin tertakluk kepada syarat dan pengecualian tertentu, yang boleh dijelaskan dengan lebih lanjut dengan menghubungi peniaga Mazda tempatan anda atau merujuk kepada butiran waranti yang diberikan dalam manual pemilik.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Mazda soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Mazda Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Mazda selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Mazda akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Mazda boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Mazda, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Mazda. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Mazda kerana 1,380 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-222-5500 termasuk Where to buy, Complaint, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Mazda dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Mazda mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Mazda, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Mazda. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Mazda. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.