Adakah Mars Chocolate menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Mars Chocolate di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Mars Chocolate nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Mars Chocolate menyambut anda: For information on where to buy our products, press 1. To understand our date codes, press 2. For allergen information, press 3. To learn about our coupon policy, press 3. For suggestions, press 4. To speak to a customer care representative, press 0.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Mars Chocolate yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Snickers.
If you're calling for information about where to buy our products, press one.
If you need help reading our date codes, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Mars Chocolate
Tuesday, March 12, 2024 9:10 PM
Menu telefon pertama
"For our idea or suggestion policy, press five.
To repeat these options, press nine. To speak to a consumer care representative, press zero.
Thanks for calling Snickers. If you're calling for information about where to buy our products, press one.
If you need help reading our date codes, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Mars Chocolate
Friday, December 13, 2024 3:50 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Mars Chocolate mengendalikan pusat panggilan untuk 800-551-0702 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 218 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Mars Chocolate dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Mars Chocolate ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Mars Chocolate kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Mars Chocolate ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 463% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 218 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Mars Chocolate ialah Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Mars Chocolate
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Mars Chocolate, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, Mars Chocolate menawarkan rangkaian produk yang diperakui halal. Kami memahami dan menghormati keperluan pemakanan dan keutamaan pengguna kami, dan itulah sebabnya banyak produk Coklat Mars kami disahkan halal. Cari simbol halal pada pembungkusan kami atau semak laman web kami untuk senarai produk kami yang disahkan halal. Kami bekerjasama rapat dengan agensi pensijilan halal yang diiktiraf untuk memastikan produk kami memenuhi semua keperluan dan piawaian yang diperlukan. Ini bermakna produk ini dibuat menggunakan bahan, proses dan peralatan yang mematuhi garis panduan halal. Sama ada anda sedang mencari hidangan halal untuk diri sendiri atau untuk dikongsi dengan orang tersayang, Mars Chocolate telah membantu anda dengan tawaran lazat dan diperakui halal kami.
Ya, Coklat Mars menawarkan beberapa produk yang sesuai untuk vegan. Kami memahami kepentingan memenuhi keutamaan diet yang berbeza dan telah membangunkan pelbagai pilihan mesra vegan. Produk coklat vegan kami bebas daripada sebarang bahan yang berasal dari haiwan, termasuk tenusu, telur dan madu. Produk ini dibuat dengan alternatif berasaskan tumbuhan untuk mencapai rasa dan tekstur yang serupa dengan coklat bukan vegan kami. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa walaupun produk ini sesuai untuk vegan, ia masih dihasilkan di kemudahan yang mengendalikan susu dan alergen lain. Walau bagaimanapun, kami mengambil langkah yang ketat untuk mencegah pencemaran silang. Bagi mereka yang mencari keseronokan yang lazat sambil mematuhi gaya hidup vegan, rangkaian coklat vegan kami adalah pilihan yang hebat.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Mars Chocolate soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Mars Chocolate dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta sumbangan gula-gula: "I'm looking to see if Mars can donate candy for us."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 45s , Oct 24, 2024 5:00 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Mars Chocolate diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Mars Chocolate Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Mars Chocolate selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Mars Chocolate Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Mars Chocolate boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Mars Chocolate, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Mars Chocolate. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Mars Chocolate kerana 3,420 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-551-0702 termasuk Where to buy, Complaint, Safety concern, Returns, Product information dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Mars Chocolate dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Mars Chocolate mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Mars Chocolate, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Mars Chocolate. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Mars Chocolate. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda