Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Illuminating Company nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Just keep repeating "Representative." Then say "something else." Next, just keep pressing 0, and you will be transferred to a representative.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Illuminating Company menyambut anda: In a few words, tell me how I can help you today?
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Illuminating Company yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to the Illuminating Company, a FirstEnergy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
FirstEnergy is currently experiencing high call volumes and a longer than normal delay can be expected.
If your call is not of an urgent nature, you may wish to contact us via our website at first energy corp dot com.
Please provide a phone number where you can be reached if a personal follow-up contact is needed.
Thank you for your understanding."
Petikan daripada panggilan dengan Illuminating Company
Tuesday, January 30, 2024 1:25 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"What's the ten digit phone number associated with your account?"
Petikan daripada panggilan dengan Illuminating Company
Thursday, April 4, 2024 4:14 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to the Illuminating Company, a FirstEnergy company.
Your call may be monitored or recorded for quality.
Greetings. I'm your automated assistant.
Using a short phrase, please describe why you're calling today."
Petikan daripada panggilan dengan Illuminating Company
Tuesday, March 26, 2024 12:50 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"I still didn't understand what you said. Reducing any background noise may help me.
Here are some additional topics I can help you with.
Remember, you can say the option out loud if you hear the one that matches your question."
Petikan daripada panggilan dengan Illuminating Company
Monday, April 1, 2024 12:14 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"Make a payment. To do this, I'll need to look up your account."
Petikan daripada panggilan dengan Illuminating Company
Thursday, April 4, 2024 4:14 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Illuminating Company mengendalikan pusat panggilan untuk 800-589-3101 nombor telefon Mon-Fri 8am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 138 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Illuminating Company ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Illuminating Company kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Illuminating Company ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 138 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Illuminating Company ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Illuminating Company ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Mengapa hubungi nombor Illuminating Company ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Illuminating Company dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Melaporkan gangguan: "Hi, I'm calling to report an outage at my address in Olmsted Township, Ohio."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 30s , Apr 1, 2024 8:13 PM
Bantuan dengan pengaktifan: "I need help activating my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 51s , Apr 1, 2024 2:59 PM
Siasatan gangguan bekalan elektrik: "I'm afraid of a complete loss of power, and I know that because of my bill they reconnected my services until the eleventh until I go to PIP."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 49s , Mar 26, 2024 12:50 PM
Pembayaran melalui nombor telefon: "I wanna make a payment. Use my phone number."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 11s , Mar 25, 2024 6:51 PM
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 36s , Mar 22, 2024 6:11 PM
Membuat pembayaran: "Pick a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 20s , Mar 21, 2024 6:55 PM
Buat bayaran: "I need to make a payment on my account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 56s , Mar 18, 2024 7:09 PM
Membuat pembayaran: "I want to make a payment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 4s , Mar 4, 2024 5:16 PM
Menyemak baki akaun: "Yep. Balance."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 41s , Feb 23, 2024 3:58 PM
Pertanyaan bil: "I need help with my billing information."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 6s , Feb 15, 2024 4:53 AM
Lagi Cara untuk Menghubungi Illuminating Company Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Illuminating Company selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Illuminating Company, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Illuminating Company boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Illuminating Company, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Illuminating Company. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Illuminating Company kerana 1,818 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-589-3101 termasuk Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Meter Reading, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Illuminating Company dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau twitter. Secara keseluruhan, Illuminating Company mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Illuminating Company, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Illuminating Company. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Illuminating Company. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.