Adakah Home Depot menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit dan 51 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Sunday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · 24 hours, 7 days · For online ordering assistance · For major appliances, press 1. To place a new order, ask questions about online items, or ask questions about existing orders, press 2. For questions about your local Home Depot store, press 3. For a Home Depot credit card account, press 4. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press 7. · Tell me why you are calling today. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bebas tol · 24 hours, 7 days · Press # at each prompt, ignoring messages. · Tell me why you are calling today. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
24 hours, 7 days · Select option for "Customer Care" · If you know the extension of the person or department, enter it now. For directions to the store, press 2. For employment info, press 3. For the customer care team, press 4. Dial by name directory, press 5.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Home Depot di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Home Depot nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Home Depot yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
I can help you check your order status.
Make order modifications, install services, and more.
To get you the right help, tell me why you're calling today."
Petikan daripada panggilan dengan Home Depot
Wednesday, May 22, 2024 6:12 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can say things like help with installation services or check my order status."
Petikan daripada panggilan dengan Home Depot
Wednesday, June 12, 2024 3:10 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling The Home Depot. This call may be recorded or used by Home Depot and its authorized vendors.
Tell me why you're calling today. Like, help with installation, credit card services, or what's my order status?
So I can connect you to the right agent for help, please select from the following on your keypad.
For credit card services, press five. For customer care, press six.
For in home services and installations, press one.
For help with new or existing orders, product questions, or help with our website, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Home Depot
Friday, March 22, 2024 2:03 AM
Selepas anda menekan 2
"For help with appliance orders, or quest I'll connect you with our online contact center.
This call may be recorded or monitored quality purposes.
If you're calling about a major appliance press one.
To place a new order or for questions about an existing order or online products, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Home Depot
Sunday, March 24, 2024 7:23 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Home Depot mengendalikan pusat panggilan untuk 800-466-3337 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Sunday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 615 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Home Depot dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Home Depot ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Home Depot kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Home Depot ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 435% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 615 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Sunday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday, iaitu 50290% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Home Depot ialah Sunday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Sunday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Home Depot ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Apabila anda menghubungi nombor telefon khidmat pelanggan untuk Home Depot, anda mendengar jingle muzik ringkas sebelum disambut oleh sistem pemesejan automatik. Terima kasih kerana membuat panggilan, memberitahu anda bahawa panggilan itu mungkin dirakam dan digunakan oleh Home Depot dan vendor yang diberi kuasa, dan kemudian menawarkan pilihan bahasa Sepanyol (tekan 9). Pilihan bahasa alternatif sentiasa dihargai kerana ia meningkatkan kebolehcapaian pemanggil!
Selepas pernyataan pembukaan ini, sistem pemesejan automatik bertanya bagaimana ia boleh membantu anda hari ini dan menawarkan dua pilihan lisan:
"Bantuan dengan perkhidmatan pemasangan"
"Semak status pesanan saya"
Jika anda tidak membuat pilihan lisan, sistem akan menyatakan semula dan/atau mengembangkan secara ringkas pilihan yang disebutkan di atas, dengan menyebut bahawa ia boleh membantu dengan pengurusan pesanan, perkhidmatan pemasangan dan membuat pengubahsuaian pesanan. Jika tiada pemilihan lisan dibuat, sistem akan menyediakan menu telefon standard. Saya harap ia telah menawarkan pilihan ini dari awal, kerana sistem yang diaktifkan suara boleh menjadi sangat tidak boleh dipercayai.
Menu telefon pad kekunci adalah seperti berikut:
Tekan 1 untuk perkhidmatan dan pemasangan di rumah
Tekan 2 untuk mendapatkan bantuan dengan pesanan baharu atau sedia ada, soalan produk atau bantuan dengan tapak web mereka
Tekan 3 untuk pesanan perkakas atau soalan tentang perkakas
Tekan 4 untuk pelan perlindungan Home Depot
Tekan 5 untuk perkhidmatan kad kredit
Tekan 6 untuk penjagaan pelanggan
Jika tiada pilihan dibuat, menu telefon akan berulang secara automatik. (Ini mungkin tidak masuk akal, tetapi ia akan membantu untuk mempunyai pilihan pad kekunci untuk mengulangi menu.) Menariknya, pilihan pad kekunci tidak diterima sehingga selepas dua kitaran menunggu ciri diaktifkan suara. Ini amat mengecewakan bagi mereka yang, seperti saya, lebih suka mengelakkan isu yang biasanya dikaitkan dengan sistem ini.
Saya memilih pilihan 5 untuk perkhidmatan kad kredit dan dapat menavigasi ke wakil, yang sangat membantu dan memberikan maklumat yang saya perlukan. Secara keseluruhan, saya mempunyai pengalaman yang berkualiti!
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Home Depot
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Home Depot, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Kredit Depot Rumah merujuk kepada pelbagai pilihan kredit yang disediakan oleh Home Depot, peruncit pembaikan rumah terkemuka. Ia membolehkan pelanggan membiayai pembelian mereka dan menguruskan perbelanjaan mereka dengan berkesan. Home Depot menawarkan dua jenis kredit utama: Kad Kredit Pengguna Home Depot dan Pinjaman Projek Home Depot. Kad Kredit Pengguna membolehkan pelanggan memanfaatkan promosi pembiayaan khas dan diskaun ke atas pembelian yang layak. Ia menawarkan fleksibiliti dari segi pilihan pembayaran dan menyediakan faedah pemegang kad eksklusif. Sebaliknya, Pinjaman Projek ialah barisan kredit yang direka khusus untuk projek yang lebih besar, menawarkan bayaran bulanan tetap dan tempoh pembayaran balik yang dilanjutkan. Kedua-dua pilihan kredit bertujuan untuk menyediakan pelanggan dengan penyelesaian yang berpatutan untuk menyelesaikan projek pembaikan rumah mereka dan membuat pembelian lebih mudah dan mudah diakses.
Malangnya, Home Depot tidak membenarkan akaun digabungkan; walau bagaimanapun, terdapat penyelesaian yang boleh diambil oleh pelanggan untuk menyatukan pembelian di bawah satu nombor akaun. Dengan memutuskan akaun mana yang akan digunakan, pemegang akaun boleh menambah pengguna pada profil tersebut untuk pembelian, kemudian membayar dan menutup akaun yang tidak digunakan. Pengguna boleh ditambah sebagai pembeli atau pentadbir bergantung pada tahap kuasa yang ingin diberikan oleh pemegang akaun.
Pergi ke tapak web Home Depot dan klik Log Masuk jika anda telah kehilangan akses kepada akaun anda. Log masuk menggunakan alamat e-mel dan kata laluan anda. Jika anda tidak dapat log masuk, klik Lupa Kata Laluan. Masukkan alamat emel anda. Masukkan nombor telefon anda. Pilih butang Text Me a Reset. Anda akan menerima kod keselamatan pada telefon anda. Taipkannya ke dalam kotak dan klik Hantar Permintaan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Home Depot soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Home Depot dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta kenalan kedai: "Can you patch me into that store, Ponderay, Idaho?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 45s , Dec 17, 2024 8:42 PM
Pertanyaan bayaran balik: "I'm calling for a refund for an item that has not arrived."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 23s , Dec 6, 2024 8:17 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Home Depot diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Home Depot selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Home Depot Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Home Depot menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Home Depot boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Home Depot, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Home Depot. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Home Depot kerana 57,798 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-466-3337 termasuk Store Feedback, Cancel Order, Refund an Order, Appointment Setup, Find an Item dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Home Depot yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Georgia, Arizona, Utah dan dibuka Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm, Sun noon-6pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Home Depot mempunyai 5 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Home Depot, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Home Depot. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Home Depot. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
