Adakah Hisense Appliances menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bebas tol · Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm · Follow prompts · Product or service requests, press 1. Lowe's representatives calling about store return requests or products, press 2. · Alat percuma tersedia: Bercakap untuk saya, Langkau menunggu, Jadualkan panggilan saya
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Hisense Appliances di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Hisense Appliances nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Hisense Appliances menyambut anda: Product or service requests, press 1. Lowe's representatives calling about store return requests or products, press 2.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to a human
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Hisense Appliances yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Hisense.
This call may be monitored or recorded for training purposes.
For service in English, press one.
So we can better assist you, please be in front of product you are calling about and have the model number, serial number, and manufacture date available.
This information can be found on your product.
For questions about your product or to request service, please press one.
For Lowe's representatives, let's get you to the right adviser."
Petikan daripada panggilan dengan Hisense Appliances
Thursday, January 11, 2024 4:10 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Hisense Appliances mengendalikan pusat panggilan untuk 888-935-8880 nombor telefon Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 262 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Hisense Appliances dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Hisense Appliances ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Hisense Appliances kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Hisense Appliances ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 191% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 262 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Peti sejuk saya berhenti menyejuk, jadi perkara pertama yang saya lakukan ialah mencari nombor untuk menghubungi Hisense Appliances. Bunyinya seperti sedang berjalan, tetapi tiada apa yang sebenarnya menyejukkan, dan saya terpaksa melemparkan makanan saya. Oleh itu, saya perlu bercakap dengan seseorang dan mendapatkan penyelesaian dengan cepat. Serta-merta mesej yang dirakam mengucapkan terima kasih kepada saya kerana menghubungi Hisense Appliances dan meminta saya menekan 1 jika saya mahukan perkhidmatan dalam bahasa Inggeris.
Selepas saya menekan 1, ia menasihatkan saya untuk berada di hadapan produk yang saya hubungi dan mempunyai nombor model, nombor siri dan tarikh pengilang tersedia. Saya mempunyai beberapa maklumat itu, tetapi peti sejuk saya ditolak ke sudut, jadi saya memutuskan untuk menunggu dan melihat sama ada apa yang saya ada cukup sebelum bimbang tentang perkara itu.
Direktori seterusnya memberitahu saya untuk menekan 1 untuk soalan tentang produk atau perkhidmatan. Wakil Lowe boleh menekan 2. Saya menekan 1 dan kemudian mencapai direktori lain, yang meminta saya menekan 1 untuk soalan tentang produk Hisense, tekan 2 untuk soalan tentang TV Toshiba atau tekan 3 untuk maklumat tentang TV Sharp. Saya tidak ambil perhatian sangat kerana saya sudah tekan 1 untuk bercakap tentang produk Hisense.
Ia kemudian mengarahkan saya untuk menekan 1 untuk maklumat tentang TV, tekan 2 untuk maklumat tentang TV Laser, tekan 3 untuk maklumat tentang peti sejuk atau tekan 4 untuk apa-apa lagi.
Saya menekan 3, dan kemudian wakil AI memperkenalkan dirinya sebagai Jennifer dan berkata bahawa jika peti sejuk saya tidak berfungsi, dia mempunyai beberapa perkara yang boleh saya cuba. Ia adalah senarai yang berguna, tetapi saya telah mencuba kebanyakan perkara ini. Dia mencadangkan saya memeriksa pintu dan pengedap untuk memastikan ia tertutup sepenuhnya, melaraskan suhu peti sejuk, membersihkan gegelung pemeluwap atau cuba mencabutnya selama 30 saat dan kemudian pasangkannya semula untuk melihat sama ada ia akan dihidupkan. .
Dia kemudian berkata bahawa jika isu berterusan, "Sila dapatkan salinan resit dan hubungi semula." Kemudian ia hanya pergi ke ruang mati, yang membingungkan kerana jika saya menghubungi kembali, saya akan mengikuti jalan yang sama dan berakhir di sini lagi. Saya secara rawak fikir saya akan cuba bercakap dengannya dan meminta untuk "bercakap dengan ejen."
Terkejut saya, ia berjaya, dan mereka berkata mereka akan meletakkan saya ditahan sebentar untuk bercakap dengan wakil pelanggan. Mesej itu memberitahu saya panggilan saya akan dijawab dalam masa kurang daripada 1 minit, dan kira-kira 20 saat sebelum ejen yang sangat membantu mengangkat telefon. Secara keseluruhan, saya dapat bercakap dengan ejen dalam masa kira-kira 4 setengah minit.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Sebab Pelanggan Memanggil Hisense Appliances
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Hisense Appliances, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Waranti pada perkakas Hisense berbeza-beza bergantung pada jenis perkakas dan model tertentu. Secara amnya, Hisense menyediakan waranti standard selama 1 tahun dari tarikh pembelian untuk kebanyakan peralatan. Walau bagaimanapun, sesetengah produk mungkin mempunyai jaminan lanjutan sehingga 2 atau 3 tahun, manakala yang lain mungkin menawarkan jaminan terhad untuk komponen tertentu. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa perlindungan waranti mungkin berbeza mengikut wilayah atau negara. Untuk memastikan maklumat yang tepat tentang jaminan pada perkakas Hisense tertentu, adalah disyorkan untuk merujuk manual produk atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan Hisense yang boleh memberikan maklumat jaminan yang lebih terperinci dan komprehensif.
Ya, perkakas Hisense direka bentuk dengan mengambil kira kecekapan tenaga. Syarikat kami komited untuk mencipta produk yang bukan sahaja memberikan prestasi luar biasa tetapi juga membantu mengurangkan penggunaan tenaga dan kesan alam sekitar. Kami sentiasa berusaha untuk memasukkan teknologi penjimatan tenaga ke dalam peralatan kami, seperti sistem penyejukan dan pemanasan termaju, motor yang cekap dan ciri pintar yang mengoptimumkan penggunaan tenaga. Reka bentuk cekap tenaga ini bukan sahaja menjimatkan wang anda pada bil utiliti anda tetapi juga menyumbang kepada planet yang lebih hijau dengan mengurangkan pelepasan gas rumah hijau. Cari label Energy Star pada peralatan kami, yang menunjukkan bahawa ia telah memenuhi atau melebihi garis panduan kecekapan tenaga yang ketat yang ditetapkan oleh Agensi Perlindungan Alam Sekitar. Pilih peralatan Hisense dengan yakin, mengetahui bahawa anda membuat pilihan yang mampan tanpa menjejaskan fungsi atau prestasi.
Jangka hayat perkakas Hisense berbeza-beza bergantung pada pelbagai faktor seperti penggunaan, penyelenggaraan dan ciri khusus model. Secara purata, peralatan Hisense direka untuk memberikan prestasi yang boleh dipercayai selama 10-15 tahun. Walau bagaimanapun, anggaran ini boleh berbeza-beza untuk kategori produk yang berbeza. Untuk peti sejuk dan mesin basuh, jangka hayat boleh dilanjutkan sehingga 15 tahun atau lebih dengan penjagaan dan penyelenggaraan yang betul. Sebaliknya, peralatan yang lebih kecil seperti ketuhar gelombang mikro dan pengisar mungkin mempunyai jangka hayat yang lebih pendek sekitar 5-10 tahun. Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa penyelenggaraan tetap dan penggunaan yang betul, seperti mengikut arahan pengilang dan menservis peralatan seperti yang disyorkan, boleh menyumbang dengan ketara kepada meningkatkan jangka hayatnya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Hisense Appliances soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Hisense Appliances dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Penyelesaian ralat dehumidifier: "My dehumidifier has an e nine error reading."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 18s , Nov 23, 2024 11:22 PM
Bantuan saluran tempatan: "I just wanna get the local channels, and they're not what to do now."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 15s , Nov 21, 2024 10:39 PM
Bertanya tentang ciri TV: "I was wondering if there was a way you could modify, like, the brightness because the last Hisense TV, I was able to do that."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 59s , Nov 19, 2024 6:19 PM
TV tidak dihidupkan: "Unfortunately, I can't get the TV to turn on to test anything."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 15s , Nov 10, 2024 3:43 AM
Sambungkan TV ke Internet: "How to connect my TV today."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 51s , Nov 7, 2024 11:21 AM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Hisense Appliances diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Hisense Appliances Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Hisense Appliances selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Hisense Appliances Sembang Langsung Perkhidmatan Pelanggan
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Hisense Appliances menyediakan pilihan ini.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Hisense Appliances akan membalas e-mel anda.
Hisense Appliances Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Hisense Appliances boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Hisense Appliances, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Hisense Appliances. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Hisense Appliances kerana 3,036 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-935-8880 termasuk Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Hisense Appliances dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel atau sembang. Secara keseluruhan, Hisense Appliances mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Hisense Appliances, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Hisense Appliances. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Hisense Appliances. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
