Adakah Handybook menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri: 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Handybook di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Handybook nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 then 4 then 2
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Handybook mengendalikan pusat panggilan untuk 888-847-6036 nombor telefon Mon-Fri: 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 83 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Handybook dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Handybook ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Handybook kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Handybook ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 83 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Handybook ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Handybook mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Handybook
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Handybook, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dasar penetapan harga Handybook memastikan ketelusan dan fleksibiliti untuk pelanggan kami. Kami menawarkan kadar yang kompetitif dan berpatutan untuk rangkaian luas perkhidmatan kami, termasuk pembersihan rumah, tugas tukang, pemasangan perabot dan banyak lagi. Harga kami adalah berdasarkan pelbagai faktor seperti saiz tugas, lokasi dan tempoh. Setiap perkhidmatan mempunyai harga asas yang telah ditetapkan, yang boleh disesuaikan berdasarkan keperluan khusus atau perkhidmatan tambahan. Pelanggan mempunyai pilihan untuk menempah perkhidmatan untuk masa tertentu atau memilih slot masa yang fleksibel dengan anggaran tempoh. Untuk menampung kos kami, kami mengenakan bayaran perkhidmatan yang kecil bersama-sama dengan harga asas. Dasar penentuan harga kami bertujuan untuk memberikan pelanggan pemahaman yang adil dan jelas tentang kos yang berkaitan dengan perkhidmatan yang mereka minta.
Ya, profesional Handybook diinsuranskan dan terikat. Di Handybook, kami memahami kepentingan melindungi pelanggan kami dan harta benda mereka. Semua profesional kami sangat terlatih dan telah menjalani pemeriksaan latar belakang yang menyeluruh. Di samping itu, mereka membawa perlindungan insurans, termasuk insurans liabiliti am, untuk memberikan ketenangan fikiran kepada pelanggan kami. Perlindungan ini melindungi daripada kerosakan tidak sengaja atau kecederaan yang mungkin berlaku semasa perkhidmatan. Tambahan pula, profesional Handybook juga terikat, yang bermaksud bahawa sekiranya berlaku kecurian atau kehilangan barang semasa perkhidmatan, pelanggan kami dilindungi. Yakinlah, dengan Handybook, anda boleh mempercayai bahawa profesional kami diinsuranskan dan terikat untuk memastikan pengalaman yang selamat dan boleh dipercayai untuk semua keperluan perkhidmatan rumah anda.
Dasar pembatalan Handybook membolehkan pelanggan membatalkan tempahan mereka sehingga 24 jam sebelum masa perkhidmatan yang dijadualkan tanpa sebarang penalti. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku pembatalan lewat atau tidak hadir, bayaran akan dikenakan. Jika pembatalan dibuat dalam tempoh 24 jam selepas tempahan, pelanggan akan dikenakan bayaran pembatalan bersamaan 50% daripada kos perkhidmatan. Yuran ini memberi pampasan kepada profesional perkhidmatan untuk peluang kerja mereka yang hilang. Handybook memahami bahawa keadaan yang tidak dijangka boleh timbul, dan mereka berusaha untuk memberikan fleksibiliti kepada pelanggan mereka. Untuk membatalkan tempahan, pelanggan boleh melakukannya dengan mudah melalui akaun Buku Panduan mereka atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Adalah dinasihatkan untuk menyemak dasar pembatalan di tapak web untuk sebarang kemas kini atau perubahan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Handybook soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Handybook diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Handybook selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Handybook akan membalas e-mel anda.
This is the best way to contact handy. Very quick response times.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Handybook boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Handybook, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Handybook. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Handybook kerana 498 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-847-6036 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Handybook dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Handybook mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Handybook, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Handybook. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Handybook. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda