Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di HTC?
A:Langsung kepada manusia.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di HTC untuk anda.
Q:
Adakah HTC menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk HTC di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi HTC nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Direct to a human
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua HTC yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two. For the HVAC employee directory, please press pound.
No digit has been selected."
Petikan daripada panggilan dengan HTC
Friday, April 5, 2024 11:18 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for connecting with HTC.
To achieve a higher level of efficiency, we have changed our menu options.
For residential service, please press one.
For business service, please press two.
For the employee directory, please press pound."
Petikan daripada panggilan dengan HTC
Monday, June 17, 2024 4:55 AM
Selepas anda menekan 1
"If you are calling for information on the affordable connectivity program, please press one.
All other callers, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan HTC
Monday, February 5, 2024 1:35 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
HTC mengendalikan pusat panggilan untuk 800-824-6779 nombor telefon Mon-Fri 8am-9pm, Sat 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Friday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 188 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan HTC dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon HTC ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti HTC kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi HTC ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 254% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 188 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Memanggil nombor ini adalah tidak produktif kerana fakta bahawa HTC tidak menyediakan mana-mana lokasi kecuali South Carolina. Mendapatkan seseorang adalah agak mudah, kerana anda hanya perlu melalui menu ringkas dan meminta perkhidmatan, tetapi sebaik sahaja anda disambungkan, anda perlu mempunyai alamat Carolina Selatan untuk mendapatkan akaun.
Ini tidak saya ketahui, kerana saya mendapat tahu selepas berhubung dengan wakil. Saya bertanya kepadanya berapa kos untuk mendaftar untuk perkhidmatan dengan HTC, dan dia berkata bahawa dia boleh memberikan saya sebut harga selepas mengumpul beberapa maklumat daripada saya. Mula-mula, dia ingin tahu sama ada saya pernah mempunyai perkhidmatan dengan HTC sebelum ini, dan saya memberitahunya bahawa saya tidak melakukannya. Dia kemudian meminta untuk memberikan alamat saya, dan saya memberikan alamat di selatan Florida.
Pada ketika itu, dia memberitahu saya bahawa HTC tidak berkhidmat di Florida dan hanya tersedia di South Carolina. Saya memohon maaf atas kekeliruan itu, kerana dia memberitahu saya bahawa HTC tidak akan dapat menyediakan perkhidmatan untuk saya. Tanpa apa-apa lagi yang perlu difikirkan, saya meletakkan telefon.
Semakan laman web mendedahkan bahawa halaman perkhidmatan internet HTC bukanlah perkara pertama yang muncul, kerana sebuah syarikat elektronik yang dipanggil HTC USA juga muncul di atas laman web HTC. Jika seseorang sedang mencari HTC, mereka mungkin akan keliru kerana tapak HTC USA menawarkan perkhidmatan di seluruh negara. Tapak dan nombor telefon tidak melakukan apa-apa untuk memberitahu anda bahawa ia hanya tersedia di Carolina Selatan; jika anda belum tahu, anda boleh membuang masa dengan mudah pada panggilan ini.
Perbualan adalah pantas dan mesra, jadi saya akan mengesyorkan menggunakan nombor ini jika anda boleh mendapatkan HTC. Walau bagaimanapun, jangan gunakan nombor ini jika anda bukan pelanggan South Carolina.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil HTC
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi HTC, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
HTC, yang bermaksud High Tech Computer Corporation, ialah sebuah syarikat elektronik pengguna Taiwan yang terkenal. Ditubuhkan pada tahun 1997, HTC mengkhusus dalam pembuatan dan mereka bentuk telefon pintar yang inovatif dan peranti realiti maya (VR). Diiktiraf dengan teknologi canggih mereka, peranti HTC menawarkan ciri termaju, prestasi unggul dan reka bentuk yang anggun. Dengan tumpuan yang kuat pada pengalaman pengguna, HTC menyasarkan untuk menyediakan antara muka yang intuitif, mesra pengguna dan sambungan yang lancar. Mereka telah memperoleh reputasi untuk produk berkualiti tinggi mereka dan telah bekerjasama dengan pelbagai pemimpin industri untuk meningkatkan peranti mereka, seperti bekerjasama dengan Google untuk pembangunan telefon pintar Google Nexus. HTC terus berusaha untuk menolak sempadan dan menyampaikan peranti luar biasa yang memperkasakan individu untuk menerokai kemungkinan teknologi baharu. Secara keseluruhannya, HTC ialah jenama terkemuka dalam pasaran elektronik pengguna, menyampaikan telefon pintar premium dan peranti VR yang menggabungkan fungsi dengan inovasi.
Waranti pada produk HTC berbeza-beza bergantung pada produk tertentu dan negara pembelian. Secara amnya, HTC menyediakan waranti terhad untuk kecacatan pembuatan untuk tempoh setahun dari tarikh asal pembelian. Sesetengah produk mungkin mempunyai tempoh jaminan yang lebih lama, manakala yang lain mungkin mempunyai tempoh jaminan yang lebih pendek. Selain itu, waranti mungkin tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak betul, kemalangan atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan. Untuk menentukan perlindungan waranti yang tepat untuk produk HTC tertentu, adalah disyorkan untuk merujuk kepada dokumentasi yang disertakan bersama produk atau lawati tapak web rasmi HTC untuk mendapatkan maklumat terperinci.
HTC menawarkan rangkaian produk yang pelbagai termasuk telefon pintar, set kepala realiti maya (VR) dan aksesori. Dalam kategori telefon pintar, HTC menyediakan pelbagai model yang memenuhi bajet dan pilihan pengguna yang berbeza. Telefon pintar ini dilengkapi dengan ciri termaju, paparan resolusi tinggi, pemproses berkuasa dan teknologi kamera yang inovatif. HTC Vive, set kepala VR terkenal syarikat itu, menawarkan pengalaman realiti maya yang mengasyikkan dan interaktif untuk tujuan permainan, hiburan dan pendidikan. Selain itu, HTC menawarkan koleksi aksesori seperti sarung, pengecas dan aksesori audio untuk meningkatkan kefungsian dan pengalaman pengguna produk mereka. Dengan tumpuan pada teknologi canggih dan reka bentuk berpusatkan pengguna, HTC berusaha untuk menyediakan produk yang boleh dipercayai dan berkualiti tinggi yang memenuhi gaya hidup moden dan memenuhi keperluan pelanggannya.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana HTC soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil HTC diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan HTC selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, HTC menyediakan pilihan ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- HTC boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik HTC, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen HTC. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik HTC kerana 8,832 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-824-6779 termasuk Upgrade, Warranty, Unlock my device, Technical support, Recall dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi HTC dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau sembang atau web. Secara keseluruhan, HTC mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil HTC, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk HTC. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti HTC. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
