Google Play Perkhidmatan Pelanggan

Nombor Telefon & Maklumat Hubungan

855-836-3987
Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Google Play paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Google Play?
A:Tekan 1 kemudian 2
Q:Adakah Google Play menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 12 minit. Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Baca di bawah untuk lebih lanjut mengenaimendapat wakilmenugesaanmasa tahanmasa sibuklive chat

Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?

Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Google Play nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat: Press 1 then 2
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Google Play menyambut anda: App, music purchases from Google Play, press 1. Help with hardware devices, press 2. Can't sign into your account, press 3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Google Play yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Menu telefon pertama
"Hi. Thanks for calling Google. If you can't sign in to your account, please visit Google dot com slash recovery. For your protection, we don't change any account info over the phone. I'm sorry. I did not receive a response. If you can't sign in to your account, please visit Google dot com slash recovery.
To get you to the right specialist, it helps to know what type of support you need. If it's for apps, music, or other purchases from Google Play, press one.
Support for a hardware device, press two.
Or if you can't sign in to your account, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Google Play
Sunday, March 24, 2024 4:51 PM
Selepas anda menekan 1
"If you can't sign in to your account, please visit Google dot com slash For troubleshooting issues with apps, movies, books, or newsstand, press one.
For play music, press two.
For refunds, press three.
For help with the Play gift card, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Google Play
Sunday, March 31, 2024 10:36 PM
Selepas anda menekan 2
"For your protection, we don't change any account. If you need technical support, for a Google phone or tablet, press one.
To check on a recent order, or manage a subscription on Google Store, press two.
Ask questions before you buy, three. Or for Nest, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Google Play
Wednesday, March 20, 2024 2:46 AM

Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?

Google Play mengendalikan pusat panggilan untuk 855-836-3987 nombor telefon 24 hours, 7 days ini. Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday. Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 5,847 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Google Play ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Google Play kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Google Play ialah Sunday. Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 65% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan. Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 5,847 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday. Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Google Play ialah Wednesday.

Pengalaman Saya Memanggil 855-836-3987

Sep 5, 2023

Panggilan saya kepada sokongan Google Play telah dijawab dengan sistem menu automatik dalam suara manusia yang menyenangkan. Anda segera diberitahu untuk pergi ke dalam talian untuk akaun yang dikunci dan bukti kelayakan tidak boleh ditukar melalui telefon untuk perlindungan anda. Selepas itu, anda diberi pilihan menu yang sesuai dengan sebab paling kerap orang ramai menghubungi: bantuan dengan apl, muzik atau pembelian lain daripada gedung Google Play, sokongan untuk peranti perkakasan dan bantuan log masuk ke akaun anda. Menu akan berulang tiga kali, selepas itu panggilan terputus. Sebaik sahaja anda memilih pilihan menu, tiada cara untuk kembali ke menu sebelumnya; anda mesti meletakkan telefon dan menelefon semula.

Sesetengah pilihan tidak akan membawa anda kepada ejen. Memilih pilihan ketiga akan memberi anda mesej tegas yang mengatakan mereka tidak boleh membuka kunci akaun anda melalui telefon. Ia menyediakan pautan untuk berbuat demikian sendiri dan mengatakan ia direka supaya hanya anda yang boleh memulihkan akaun anda. Panggilan kemudian terputus. Anda akan menerima mesej serupa untuk mendapatkan bantuan dengan bayaran balik Google Play. Jika anda memerlukan bantuan untuk menyelesaikan masalah apl, mesej yang dirakam memberitahu anda untuk mengetik "Bantuan dan Maklum Balas" dalam apl atau lawati Pusat Bantuan dalam talian Google Play. Untuk mendapatkan bantuan dengan peranti Nest, panggilan anda dipindahkan seolah-olah ejen akan menjawab, tetapi sebaliknya, ia adalah rakaman lain yang menyatakan nombor sokongan Nest tidak lagi aktif dan untuk melawati tapak web.

Kebanyakan pilihan menu akan membawa anda kepada ejen manusia. Untuk sokongan perkakasan peranti, anda boleh bercakap dengan ejen tentang masalah dengan telefon atau tablet tertentu, pesanan atau langganan baru-baru ini dan sebarang soalan yang anda ada sebelum pembelian. Ejen menjawab panggilan saya dengan cepat dan kelihatan berpengetahuan. Saya sedang mencari bantuan dengan telefon Pixel saya, dan secara keseluruhan, ia adalah pengalaman yang lancar.

Pilihan lain daripada menu utama ialah sokongan untuk apl, muzik dan pembelian Google Play yang lain. Jika anda memerlukan bantuan dengan kad hadiah, caj yang anda tidak kenali atau langganan, anda akan dihubungkan dengan ejen. Untuk sokongan muzik, panggilan anda sebenarnya dipindahkan ke pusat bantuan lain; Muzik Google Play bertukar kepada Muzik YouTube pada tahun 2021 dan YouTube mempunyai pusat sokongannya sendiri. Walau bagaimanapun, pemindahan itu hampir serta-merta, dan ejen menjawab serta-merta.

Sukar untuk mencari maklumat tentang menghubungi sokongan Google Play melalui tapak web mereka. Apabila anda mengklik "hubungi kami", anda akan sentiasa melihat pilihan untuk sembang langsung dan e-mel, tetapi kadangkala anda juga akan melihat pilihan untuk "mendapatkan panggilan." Ia tidak memberikan anda nombor untuk dihubungi sendiri. Panggil dan sembang kedua-dua senarai waktu operasi, tetapi nampaknya ia dibuka 24 jam. Talian telefon 855-836-3987 ditutup pada waktu malam. Daripada ejen, saya mendapat rakaman bahawa mereka telah ditutup apabila saya menghubungi kira-kira jam 6 petang EST. Saya tidak menemui apa-apa yang menyenaraikan waktu perniagaan mereka. Jika masalah anda tidak diselesaikan melalui telefon, tapak web Google Play ialah pilihan terbaik seterusnya.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Lagi Cara untuk Menghubungi Google Play Khidmat Pelanggan

Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Google Play selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sembang Langsung
https://play.google.com/store/account - Khidmat Pelanggan
Click the "Help Icon" and then click "Live Chat" on the menu that appears
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Google Play menyediakan pilihan ini.

Kesimpulan dan nota penutup

Ini ialah nombor telefon terbaik Google Play, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Google Play. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Google Play kerana 138,996 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 855-836-3987 termasuk Update Account Information, Technical Support, Recover Account, Refund or Suspicious Charges, Gift Card Won't Load dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Google Play yang anda hubungi mempunyai pekerja dari California, India dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Google Play mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Google Play, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.

GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Google Play. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Google Play. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan
Hubungi 855-836-3987 Sekarang

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Nombor Telefon Express Scripts.Nombor Telefon Asus.Nombor Telefon H&R Block.
Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!
  1. Nombor Telefon & Maklumat Hubungan › 
  2. Google Play