Adakah GlaxoSmithKline menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8:30am-5:30pm EST.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk GlaxoSmithKline di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi GlaxoSmithKline nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon GlaxoSmithKline menyambut anda: To reach an employee by name, press 1. For Human Resources, press 2. For a patient, press 3. For a pharmacist, press 4. For a nurse, press 5. For a physician or provider, press 6.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-6.
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
GlaxoSmithKline mengendalikan pusat panggilan untuk 888-825-5249 nombor telefon Mon-Fri 8:30am-5:30pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 561 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan GlaxoSmithKline dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon GlaxoSmithKline ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti GlaxoSmithKline kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi GlaxoSmithKline ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 561 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil GlaxoSmithKline ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa GlaxoSmithKline mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil GlaxoSmithKline
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi GlaxoSmithKline, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
GlaxoSmithKline (GSK) ialah syarikat penjagaan kesihatan global terkemuka yang mengkhusus dalam penyelidikan, pembangunan dan pengeluaran produk farmaseutikal, vaksin dan penjagaan kesihatan pengguna. Dengan misi untuk membantu orang ramai melakukan lebih banyak, berasa lebih baik dan hidup lebih lama, GSK menumpukan pada meningkatkan kesejahteraan individu di seluruh dunia. Syarikat itu beroperasi di lebih 150 negara, bekerjasama dengan saintis, doktor dan organisasi lain untuk menangani keperluan perubatan yang tidak dipenuhi dan memberikan penyelesaian yang inovatif. Portfolio GSK yang luas terdiri daripada ubat preskripsi, produk di kaunter dan perkhidmatan berkaitan kesihatan. Komited terhadap kecemerlangan saintifik, GSK melabur dengan ketara dalam penyelidikan dan pembangunan untuk menemui rawatan baru dan memajukan sains perubatan. Dengan bekerjasama dengan komuniti, profesional penjagaan kesihatan dan kerajaan, GSK berusaha untuk menyumbang kepada peningkatan keseluruhan kesihatan global.
GlaxoSmithKline beribu pejabat di Brentford, London barat, United Kingdom. Terletak di tengah-tengah bandar, ibu pejabat berfungsi sebagai hab pusat untuk operasi global syarikat. Terletak di dalam kompleks pejabat yang moden dan inovatif, ibu pejabat itu menyediakan persekitaran kerja yang dinamik untuk pekerja dan memupuk kerjasama dalam kalangan pasukan. Lokasi pusat di London juga membolehkan akses mudah ke pasaran global dan membolehkan GlaxoSmithKline mengekalkan hubungan kukuh dengan pemegang kepentingan utama. Dengan ibu pejabatnya di London, GlaxoSmithKline terus memacu kemajuan dalam penjagaan kesihatan dan penyelidikan farmaseutikal, menyumbang kepada peningkatan hasil kesihatan global.
GlaxoSmithKline (GSK) komited untuk meningkatkan kesihatan global dengan memberi tumpuan kepada pelbagai bidang penyelidikan. Penyelidikan kami merangkumi bidang terapeutik seperti penyakit berjangkit, penyakit pernafasan, onkologi, penyakit kardiovaskular, imuno-radang dan neurosains. Kami sentiasa berusaha untuk memecahkan landasan baharu dan mencapai kejayaan dalam bidang ini. Para saintis kami yang berdedikasi menjalankan penyelidikan dan pembangunan yang inovatif untuk mencari penyelesaian yang menangani keperluan perubatan yang tidak dipenuhi. Dengan bekerjasama dengan rakan kongsi di seluruh dunia, GSK berhasrat untuk memupuk kemajuan saintifik dan menyampaikan ubat dan vaksin transformatif kepada orang ramai di seluruh dunia. Kami kekal komited untuk memperbaiki kehidupan melalui penyelidikan kami, meneroka peluang baharu secara berterusan untuk memacu inovasi dan meningkatkan hasil kesihatan global.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana GlaxoSmithKline soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil GlaxoSmithKline diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi GlaxoSmithKline Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan GlaxoSmithKline selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
GlaxoSmithKline Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- GlaxoSmithKline boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik GlaxoSmithKline, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen GlaxoSmithKline. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik GlaxoSmithKline kerana 3,366 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-825-5249 termasuk dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi GlaxoSmithKline dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, GlaxoSmithKline mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil GlaxoSmithKline, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk GlaxoSmithKline. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti GlaxoSmithKline. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda