Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Dyson?
A:Mesti memilih pilihan 1-4, kemudian tunggu dalam talian sehingga dipindahkan kepada wakil.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Dyson untuk anda.
Q:
Adakah Dyson menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CST.Hari paling sibuk ialah Saturday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dyson di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dyson nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Dyson menyambut anda: Sales, press 1. Post-order support, press 2. Troubleshooting, press 3. Product registration, press 4.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose option 1-4, then wait on the line until transferred to a representative.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dyson yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Dyson
Monday, March 18, 2024 2:50 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Dyson.
For sales, press one.
For post order support, press two.
For troubleshooting, press three.
For product registration, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Dyson
Friday, May 24, 2024 9:14 PM
Selepas anda menekan 1
"For hair care, press one.
For floor care, press two.
For air treatment, press three.
For lighting, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Dyson
Wednesday, January 17, 2024 8:46 PM
Selepas anda menekan 2
"For price match, press one.
For current open order, press two.
For returns, press three."
Petikan daripada panggilan dengan Dyson
Monday, April 8, 2024 6:00 PM
Selepas anda menekan 3
"For floor care, press one.
For air treatment, press two.
For hair care, press three.
For lighting, press four.
For the myDyson app, press five.
For Dyson wearables, such as the Dyson zone, press six."
Petikan daripada panggilan dengan Dyson
Friday, May 24, 2024 9:14 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dyson mengendalikan pusat panggilan untuk 866-693-9766 nombor telefon Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 272 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dyson dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dyson ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dyson kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dyson ialah Saturday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 213% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 272 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Apabila anda menghubungi nombor telefon perkhidmatan pelanggan untuk Dyson, anda akan disambut oleh sistem mesej automatik dan serta-merta diberikan pilihan bahasa Sepanyol, yang hebat. Kemudian datang menu telefon: tekan 1 untuk jualan, tekan 2 untuk sokongan pasca pesanan, tekan 3 untuk menyelesaikan masalah, dan tekan 4 untuk pendaftaran produk.
Menu telefon ini akan berulang selama tiga kitaran, dan kemudian panggilan ditamatkan secara automatik. Tiada "Maaf, saya tidak faham" atau "Sila cuba lagi," atau "Sila tekan x untuk mengulangi pilihan ini." Tiada ucapan selamat tinggal, tawaran untuk bercakap dengan wakil atau cadangan untuk menyemak tapak web mereka untuk mendapatkan bantuan tambahan—hanya penamatan serta-merta. Untuk nombor telefon perkhidmatan pelanggan perniagaan, itu agak liar.
Saya akhirnya menekan 3 untuk menyelesaikan masalah, walaupun itu tidak semestinya sebab saya memanggil, dan telah dibawa melalui dua menu telefon tambahan yang mengecilkan kebimbangan penyelesaian masalah kepada peranti tertentu. Selepas itu barulah saya ditukarkan kepada wakil.
Saya rasa sistem automatik ini disediakan dengan cara ini kerana Dyson mempunyai begitu banyak produk, dan saya bayangkan tiada seorang pun wakil atau pekerja boleh menjadi pakar untuk kesemuanya, kerana ia kompleks (atau sekurang-kurangnya nampaknya, daripada orang awam saya perspektif). Penyediaan menu telefon dengan cara ini membantu menyedut pemanggil kepada wakil yang paling sesuai dan dengan itu memperkemas perkhidmatan sokongan pelanggan.
Apabila saya menghubungi wakil, dia sangat baik dan peramah, dan memindahkan saya kepada orang atau jabatan yang paling boleh membantu saya. Pengalaman saya secara keseluruhan adalah agak baik, selain daripada sistem mesej automatik yang secara peliknya ditamatkan dengan cara yang ia lakukan; aspek sistem mesej itu harus diperbaiki. Pada pendapat saya, perlu juga ada pilihan yang lebih segera untuk bercakap dengan wakil, atau sekurang-kurangnya pilihan dalam menu telefon untuk semua pertanyaan lain.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Sebab Pelanggan Memanggil Dyson
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dyson, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi jaminan Dyson memastikan perlindungan produk mereka dan kepuasan pelanggan. Dyson menawarkan waranti terhad untuk pembersih vakum, alat penjagaan rambut, pembersih dan kipas mereka. Tempoh tempoh jaminan berbeza-beza bergantung pada produk. Pembersih vakum dan alat penjagaan rambut biasanya disertakan dengan jaminan sehingga lima tahun, manakala penulen dan kipas mempunyai jaminan sehingga dua tahun. Waranti melindungi sebarang kecacatan pada bahan atau mutu kerja dalam tempoh yang ditetapkan. Jika timbul sebarang isu, Dyson akan membaiki atau menggantikan produk secara percuma, selagi ia telah digunakan dan diselenggara dengan betul. Walau bagaimanapun, waranti tidak melindungi kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan atau kegagalan untuk mengikut arahan yang diberikan. Polisi jaminan Dyson memastikan ketenangan fikiran dan sokongan untuk pelanggan mereka.
Ya, produk Dyson sangat menjimatkan tenaga. Dyson sentiasa komited untuk mencipta teknologi inovatif dan mampan yang meminimumkan penggunaan tenaga tanpa menjejaskan prestasi. Kejuruteraan termaju dan teknologi canggih mereka membolehkan reka bentuk produk yang mengoptimumkan penggunaan tenaga. Pembersih vakum Dyson, sebagai contoh, dibina dengan motor berkuasa dan sistem penapisan yang cekap untuk memastikan sedutan yang kuat sambil menggunakan lebih sedikit tenaga. Selain itu, kipas dan pemanas Dyson menampilkan kawalan suhu pintar dan pengurusan aliran udara untuk mengedarkan udara panas atau sejuk dengan berkesan sambil menggunakan kuasa minimum. Tumpuan pada kecekapan tenaga ini juga meluas kepada produk mereka yang lain, termasuk pengering rambut, penulen udara dan penyelesaian pencahayaan. Dengan memasukkan ciri-ciri penjimatan tenaga ke dalam produk mereka, Dyson berusaha untuk mengurangkan kesan alam sekitar dan menyediakan pengguna dengan penyelesaian yang kos efektif dan mesra alam.
Vakum Dyson direka untuk menawarkan prestasi berkuasa dengan gangguan bunyi yang minimum. Terima kasih kepada teknologi dan kejuruteraan yang inovatif, vakum Dyson mempunyai tahap hingar yang agak rendah berbanding pembersih vakum tradisional. Walaupun tahap hingar boleh berbeza antara model dan mod yang berbeza, mesin Dyson direka bentuk untuk menjana kira-kira 72-80 desibel semasa operasi. Tahap hingar tertentu mungkin dipengaruhi oleh faktor seperti kuasa sedutan yang dipilih dan permukaan yang sedang dibersihkan. Dyson terus mengutamakan mengurangkan tahap hingar untuk memastikan pengalaman pembersihan yang lebih senyap tanpa menjejaskan prestasi, membolehkan pengguna mengekalkan persekitaran yang aman sambil mengemas rumah atau ruang mereka dengan berkesan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dyson soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dyson dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Menyelesaikan masalah bateri: "I don't know how to check a battery."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 59s , Nov 12, 2024 6:53 PM
Waranti dan alat ganti: "I believe Dyson give lifetime warranty, am I correct?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 55s , Oct 30, 2024 10:18 PM
Permintaan pembaikan vakum: "Yeah, it was working fine. I was vacuuming with it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 1s , Sep 28, 2024 7:43 PM
Siasatan percanggahan bayaran balik: "I believe I received a partial refund, which I believe is a mistake."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 36s , Sep 28, 2024 7:38 PM
Isu vakum Dyson: "My Dyson ball has stopped spinning."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 17s , Sep 28, 2024 6:28 PM
Pertanyaan tentang pesanan bateri: "I'm calling to see if you got the part because I never got the battery."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 22m 35s , Sep 18, 2024 11:18 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dyson diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dyson selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Dyson akan membalas e-mel anda.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dyson boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dyson, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dyson. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dyson kerana 13,746 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-693-9766 termasuk Technical support, Recall, Warranty support, Repair dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dyson dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Dyson mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dyson, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dyson. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dyson. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
