Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Duke Energy (OH & KY)?
A:Setelah menu diberikan, tunggu dengan senyap dan jangan tekan apa-apa atau katakan "Cakap dengan wakil" ATAU Terus tekan 0.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Duke Energy (OH & KY) untuk anda.
Q:
Adakah Duke Energy (OH & KY) menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 7am-7pm EST.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Wednesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Duke Energy (OH & KY) di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Duke Energy (OH & KY) nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Duke Energy (OH & KY) menyambut anda: What's the phone number on your account? You can also say "find my account another way" or say "I am a new customer."
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:After menu given, wait silently and don't press anything or say "Speak to a representative" OR Keep pressing 0.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Duke Energy (OH & KY) yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
Wait times to speak with a specialist may be longer than normal due to high call volumes.
You can complete most routine requests through our automated system.
Or for twenty four seven access, visit our website at duke dash energy dot com If you have a more complex need, please remain on the line, and we'll be happy to assist.
Thank you for your patience. What's the phone number on your account? You can also say find my account another way or I'm a new customer."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (OH & KY)
Monday, September 9, 2024 5:37 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Enter your to connect you with the right specialized agent and avoid multiple transfers, please tell me the reason for your call."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (OH & KY)
Thursday, January 4, 2024 4:36 AM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Or I'm a new customer.
Enter your phone number."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (OH & KY)
Thursday, August 1, 2024 11:45 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Have you already started the process with us for setting up your service?
Need service today or over the weekend? Duke Energy has recently enabled same day and Saturday options online at duke dash energy dot com forward slash start.
Be sure to have your new address, social Security number, and the date you would like service to begin.
Let's make sure we start the right service for you. Please pick from the following.
Contractor, builder, new construction, including service upgrades or lighting installation, business or residential, For faster service, I can text you a link to an online form to start electric service today or over the weekend.
Which number should I use to text? You can say, text this number, use a different different one, or say, no thanks."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (OH & KY)
Tuesday, April 2, 2024 7:57 PM
Menu telefon pertama
"Duke Energy.
Your call may be recorded.
What's the phone number on your account?
You can also say find my account another way or I'm a new customer.
Sorry.
Enter your phone number. Otherwise, if you'd rather find your account another way, press one.
If you're a new customer, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Duke Energy (OH & KY)
Wednesday, June 12, 2024 12:59 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Duke Energy (OH & KY) mengendalikan pusat panggilan untuk 800-544-6900 nombor telefon Mon-Fri 7am-7pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 721 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Duke Energy (OH & KY) dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Duke Energy (OH & KY) ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Duke Energy (OH & KY) kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Duke Energy (OH & KY) ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Wednesday, iaitu purata 20% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 721 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Busiest
Thu
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Duke Energy (OH & KY)
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Duke Energy (OH & KY) ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Duke Energy (OH & KY) mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Memanggil Duke Energy (OH & KY) Nombor Pelanggan ini
Saya baru sahaja berpindah ke kawasan Ohio dan perlu berusaha untuk mendaftar untuk semua utiliti saya. Saya dari California, jadi hampir semua syarikat utiliti adalah baru kepada saya. Duke Energy nampaknya menyediakan gas elektrik dan asli ke selatan Ohio, jadi masuk akal untuk menggunakan syarikat yang sama untuk kedua-duanya. Walau bagaimanapun, saya tidak pasti cara menyediakannya dalam talian, jadi saya terfikir untuk menghubungi seseorang dan bercakap dengan mereka tentang cara untuk meneruskan perkhidmatan saya dengan cepat.
Ini adalah kali pertama dalam masa yang lama saya terpaksa menukar pembekal tenaga, jadi saya tidak tahu apa yang diharapkan. Semasa saya mencari dalam talian, saya perasan mereka memberikan tenaga kepada banyak negeri yang berbeza, jadi bergantung pada bilangan pemanggil yang mereka dapat sehari, saya fikir saya mungkin ditahan untuk seketika. Ia tidak mengerikan, tetapi saya menghabiskan sekurang-kurangnya 20 minit untuk ditahan. Sudah tentu, kami baru sahaja mengalami banyak salji yang berpindah ke Ohio, jadi masuk akal bahawa mereka mungkin mengalami gangguan dan pemanggil tambahan berbanding masa lain dalam setahun.
Apabila saya menghubungi, pembantu automatik segera menghubungi dan berkata, "Selamat datang ke Duke Energy. Panggilan anda mungkin dirakam. Jika anda mengesyaki kebocoran gas atau terhidu bau gas, katakan kecemasan. Apakah nombor telefon pada akaun anda? Anda juga boleh berkata, cari akaun saya dengan cara lain, atau saya pelanggan baharu."
Saya pelanggan baharu, jadi saya menjawab "Pelanggan baharu", tetapi ia tidak mendengar saya. Ia kemudian memberi saya senarai pilihan bernombor dan saya memilih nombor yang sepadan dengan "pelanggan baharu." Sistem bertanya kepada saya, "Adakah anda sudah memulakan proses dengan kami untuk menyediakan perkhidmatan baharu anda?" Saya berkata tidak, dan ia memberitahu saya saya boleh pergi ke dalam talian untuk perkhidmatan yang lebih pantas. Ia menjawab, "Mari pastikan kami menyediakan perkhidmatan yang sesuai untuk anda. Adakah anda menelefon sebagai kontraktor, pembina, perniagaan atau pelanggan kediaman?"
Selepas saya menjawab bahawa saya adalah pelanggan kediaman, pembantu automatik itu menyatakan, "Untuk perkhidmatan yang lebih pantas, saya boleh menghantar mesej kepada anda pautan ke tapak web ke borang yang membolehkan anda memulakan perkhidmatan dengan segera. Adakah anda mahu saya hantar pautan itu ke telefon anda atau ke e-mel? Atau anda boleh mengatakan tidak, terima kasih." Sekali lagi, saya ingin bercakap dengan seseorang, jadi saya menolak. Ia kemudian meminta kod pos saya sebelum meletakkan saya ditahan untuk bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan. Saya memang menunggu sebentar pada ketika ini, tetapi sebaik sahaja saya sampai ke ejen sebenar saya dapat menyediakan perkhidmatan saya dengan pantas.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Sebab Pelanggan Memanggil Duke Energy (OH & KY)
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Duke Energy (OH & KY), kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Untuk memulakan atau menghentikan perkhidmatan dengan Duke Energy, anda boleh menghantar permintaan dalam talian dengan mudah melalui laman web kami atau dengan menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan kami. Apabila memulakan perkhidmatan, anda perlu memberikan maklumat peribadi anda, alamat untuk perkhidmatan dan tarikh yang anda ingin perkhidmatan bermula. Jika anda berpindah, pastikan anda memaklumkan kami sekurang-kurangnya beberapa hari lebih awal untuk memastikan peralihan yang lancar. Apabila menghentikan perkhidmatan, ingat untuk memberikan bacaan meter akhir dan alamat pemajuan anda untuk sebarang bil akhir atau bayaran balik. Pasukan kami bersedia untuk membantu anda setiap langkah.
Duke Energy menyediakan pelbagai perkhidmatan di Ohio dan Kentucky untuk memenuhi keperluan tenaga pelanggan kediaman, komersial dan industri. Sebagai sebuah syarikat utiliti elektrik, mereka menyalurkan tenaga elektrik yang selamat dan boleh dipercayai ke rumah dan perniagaan, membekalkan kuasa kepada segala-galanya daripada lampu kepada peralatan. Duke Energy juga menawarkan penyelesaian tenaga tersuai dan program kecekapan yang bertujuan membantu pelanggan mengurangkan penggunaan tenaga dan mengurangkan kos. Selain itu, mereka menyediakan pilihan tenaga boleh diperbaharui, termasuk solar dan angin, membolehkan pelanggan menerima sumber tenaga mampan. Bersama dengan perkhidmatan elektrik teras mereka, Duke Energy memfokuskan pada penglibatan komuniti, menyokong inisiatif tempatan dan kesedaran keselamatan. Perkhidmatan mereka bertujuan untuk memastikan bekalan tenaga yang boleh dipercayai dan mampan sambil menggalakkan pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kualiti hidup untuk pelanggan di Ohio dan Kentucky.
Ya, Duke Energy (OH & KY) menawarkan pelbagai rebat dan insentif kecekapan tenaga untuk pelanggannya. Program ini direka bentuk untuk menggalakkan dan menyokong peningkatan kecekapan tenaga dan amalan di rumah dan perniagaan. Pelanggan yang layak boleh memanfaatkan pelbagai insentif, termasuk rebat untuk peralatan cekap tenaga, sistem HVAC, termostat pintar dan penebat. Selain itu, terdapat program penjimatan tenaga yang tersedia seperti Program Penambahbaikan Tenaga Rumah, yang menyediakan penilaian tenaga percuma dan cadangan untuk meningkatkan kecekapan tenaga. Dengan mengambil bahagian dalam inisiatif ini, pelanggan bukan sahaja dapat mengurangkan bil tenaga mereka tetapi juga mengurangkan kesan alam sekitar mereka. Duke Energy kekal komited untuk mempromosikan penjimatan tenaga dan menyediakan sokongan kewangan kepada pelanggan yang terlibat dalam amalan cekap tenaga.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Duke Energy (OH & KY) soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Duke Energy (OH & KY) dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta pemasangan meter: "I was wondering when they're gonna be here to put a meter on my house."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 8s , Sep 9, 2024 5:37 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Duke Energy (OH & KY) diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Duke Energy (OH & KY) Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Duke Energy (OH & KY) selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Duke Energy (OH & KY) Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Residential Website - Has an option to choose your state.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Duke Energy (OH & KY) boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Duke Energy (OH & KY), penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Duke Energy (OH & KY). Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Duke Energy (OH & KY) kerana 8,724 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-544-6900 termasuk Change Services, Cancel My Services, Setup Service, Meter Reading, Book or change appointment dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Duke Energy (OH & KY) dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Duke Energy (OH & KY) mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Duke Energy (OH & KY), jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Duke Energy (OH & KY). Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Duke Energy (OH & KY). Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda
