Adakah Dominion Virginia Power menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Monday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 13 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dominion Virginia Power di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dominion Virginia Power nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 4, then 1, then 3, then 2 OR Press 2 then 1 then 3
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dominion Virginia Power yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, down wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion Virginia Power
Thursday, December 5, 2024 5:02 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dominion Virginia Power mengendalikan pusat panggilan untuk 888-667-3000 nombor telefon Mon-Fri 8am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 316 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dominion Virginia Power dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dominion Virginia Power ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dominion Virginia Power kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dominion Virginia Power ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 71% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 316 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menghubungi Dominion Virginia Power
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Dominion Virginia Power ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Dominion Virginia Power mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Dominion Virginia Power
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dominion Virginia Power, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Waktu pejabat Dominion Virginia Power ialah Isnin hingga Jumaat dari 8:30 pagi hingga 5:00 petang. Walau bagaimanapun, syarikat memahami bahawa kecemasan boleh berlaku pada bila-bila masa, jadi mereka menyediakan sokongan 24/7 untuk gangguan bekalan elektrik dan situasi mendesak yang lain. Pelanggan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Dominion Virginia Power pada bila-bila masa untuk mendapatkan bantuan berkaitan isu kuasa, pertanyaan pengebilan atau pertanyaan umum. Selain itu, pelanggan boleh mengakses akaun mereka, membuat pembayaran dan melaporkan gangguan melalui portal dalam talian Dominion Virginia Power, tersedia 24/7. Walaupun waktu pejabat fizikal terhad kepada hari bekerja, Dominion Virginia Power berusaha untuk memastikan pelanggan mendapat akses kepada bantuan dan sokongan berterusan, walaupun selepas waktu perniagaan biasa.
Dominion Virginia Power menawarkan pelbagai perkhidmatan untuk memenuhi keperluan tenaga pelanggan. Kami membekalkan elektrik yang boleh dipercayai kepada pelanggan kediaman, komersial dan industri di seluruh negeri. Perkhidmatan kami termasuk penjanaan dan pengedaran kuasa, pemeteran, pengebilan dan sokongan pelanggan. Kami berusaha untuk memastikan bekalan kuasa yang stabil dan cekap sambil mempromosikan amalan mesra alam. Kami menawarkan pelbagai program untuk membantu pelanggan dengan kecekapan tenaga, tenaga boleh diperbaharui dan penjimatan tenaga. Pasukan kami berdedikasi untuk mengekalkan grid kuasa, menangani gangguan, dan menyediakan maklumat yang tepat pada masanya dan tepat kepada pelanggan. Dominion Virginia Power komited untuk menyampaikan penyelesaian tenaga yang selamat, berpatutan dan mampan untuk meningkatkan kehidupan dan daya hidup ekonomi masyarakat di seluruh rantau ini.
Ya, Dominion Virginia Power menawarkan pembayaran bil dalam talian untuk pelanggannya. Dengan platform dalam talian kami yang mudah dan selamat, anda boleh membayar bil anda dengan mudah pada bila-bila masa dari keselesaan rumah anda sendiri. Untuk mengakses pilihan pembayaran bil dalam talian, hanya log masuk ke akaun Dominion Virginia Power anda di tapak web kami. Setelah log masuk, anda boleh melihat bil anda dan membayarnya menggunakan pelbagai kaedah pembayaran, termasuk kad kredit, kad debit atau pindahan dana elektronik. Sistem pembayaran dalam talian kami memastikan keselamatan maklumat peribadi dan kewangan anda, memberikan anda ketenangan fikiran. Ucapkan selamat tinggal kepada bil kertas dan pembayaran lewat - bayar bil Dominion Virginia Power anda dalam talian hari ini!
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dominion Virginia Power soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Dominion Virginia Power dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Semak bil cahaya: "I'm trying to see what's going on with my bills and stuff."
- Daripada panggilan yang berlangsung 5m , Nov 18, 2024 1:31 PM
Pertanyaan persediaan akaun: "So, technically, I don't have an account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 20m 33s , Nov 14, 2024 4:39 PM
Permintaan pelan pembayaran: "I'm seeing if I could get a payment plan."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 37s , Oct 10, 2024 2:58 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dominion Virginia Power diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Dominion Virginia Power Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Dominion Virginia Power selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Dominion Virginia Power Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Dominion Virginia Power boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Dominion Virginia Power, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dominion Virginia Power. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dominion Virginia Power kerana 67,458 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-667-3000 termasuk Change Services, Setup Service, Cancel My Services, Service Issue, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Dominion Virginia Power yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Virginia dan dibuka Mon-Fri 8am-5pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Dominion Virginia Power mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dominion Virginia Power, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dominion Virginia Power. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dominion Virginia Power. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda