Adakah Dominion North Carolina Power menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Tuesday dan hari paling sibuk ialah Saturday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 325 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Monday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Dominion North Carolina Power di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Dominion North Carolina Power nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Say "Operator".
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Dominion North Carolina Power yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Dominion Energy customer service.
For quality and training purposes, your call will be recorded.
To report an outage, down wire, electrical issues, or if you are working near power lines, press or say one."
Petikan daripada panggilan dengan Dominion North Carolina Power
Monday, November 18, 2024 4:46 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Dominion North Carolina Power mengendalikan pusat panggilan untuk 866-366-4357 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 117 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Dominion North Carolina Power dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Dominion North Carolina Power ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Dominion North Carolina Power kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Dominion North Carolina Power ialah Tuesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Saturday, iaitu purata 833% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 117 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Monday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Dominion North Carolina Power
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Dominion North Carolina Power ialah Tuesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Dominion North Carolina Power mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Tuesday.
Sebab Pelanggan Memanggil Dominion North Carolina Power
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Dominion North Carolina Power, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Dominion North Carolina Power menawarkan beberapa pilihan pembayaran yang mudah untuk pelanggannya. Ini termasuk pembayaran bil dalam talian, di mana pelanggan boleh membuat pembayaran selamat menggunakan akaun cek atau simpanan atau kad kredit/debit mereka. Selain itu, pelanggan boleh menyediakan draf bank automatik agar pembayaran mereka ditolak pada tarikh yang ditetapkan setiap bulan. Dominion North Carolina Power juga menerima pembayaran melalui telefon, membolehkan pelanggan membayar bil mereka menggunakan kad kredit/debit atau melalui cek elektronik. Bagi mereka yang lebih suka membayar sendiri, terdapat berbilang lokasi pembayaran yang dibenarkan di seluruh negeri. Akhir sekali, pelanggan juga boleh memilih untuk menghantar pembayaran mereka ke alamat yang ditetapkan yang diberikan oleh Dominion North Carolina Power.
Dominion North Carolina Power menawarkan pelbagai kadar dan caj untuk pelanggan mereka. Kadar dan caj tertentu bergantung pada faktor seperti jenis pelanggan, penggunaan dan lokasi. Pelanggan kediaman boleh memilih antara pelan kadar yang berbeza, termasuk standard, masa penggunaan dan pilihan tindak balas permintaan. Pelanggan komersial dan industri mungkin mempunyai struktur kadar yang berbeza berdasarkan keperluan tenaga dan corak penggunaan mereka. Dominion North Carolina Power juga mengenakan bayaran tertentu, seperti caj ketersediaan perkhidmatan dan caj pelanggan, yang meliputi kos untuk pemeteran, pengebilan dan penyelenggaraan sistem elektrik. Untuk butiran mengenai kadar dan caj yang dikenakan untuk situasi khusus anda, adalah disyorkan untuk melawati tapak web Dominion North Carolina Power atau menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan mereka.
Dominion North Carolina Power menawarkan beberapa pilihan tenaga boleh diperbaharui kepada pelanggannya. Satu pilihan ialah program Sijil Tenaga Boleh Diperbaharui (REC), di mana pelanggan boleh membeli REC untuk memadankan sebahagian atau semua penggunaan tenaga mereka dengan sumber boleh diperbaharui. Syarikat itu juga menyediakan Program Kuasa Hijau, yang membolehkan pelanggan menyokong tenaga boleh diperbaharui dengan membeli blok kuasa hijau dengan kos tambahan. Selain itu, Dominion North Carolina Power telah melabur dalam projek tenaga suria di seluruh negeri, menyumbang kepada pertumbuhan tenaga suria di North Carolina. Melalui pelbagai program dan pelaburan mereka, pelanggan berpeluang menyokong dan mempromosikan alternatif tenaga boleh diperbaharui sambil mengurangkan jejak karbon mereka.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Dominion North Carolina Power soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Dominion North Carolina Power diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Dominion North Carolina Power, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Dominion North Carolina Power. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Dominion North Carolina Power kerana 1,326 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-366-4357 termasuk Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Dominion North Carolina Power dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Dominion North Carolina Power mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Dominion North Carolina Power, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Dominion North Carolina Power. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Dominion North Carolina Power. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda