Adakah Diamond Resorts and Hotels menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 6am-7pm PST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Thursday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Diamond Resorts and Hotels di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Diamond Resorts and Hotels nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 1, then #, then 3 OR ask for "New Reservations"
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Diamond Resorts and Hotels yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for contacting the club member services.
For English, press one. For Spanish, press two.
For French, press three. For Portuguese, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Diamond Resorts and Hotels
Tuesday, January 2, 2024 2:53 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thank you for contacting the club member services.
If you are a member or owner of Hilton Grand Vacations, please stay on the line.
To maintain a consistent level of service, please be advised your call may be monitored and recorded for quality and training purposes.
Our team is ready to assist you from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Friday, and from ten AM to eight PM eastern on Saturday.
Please enter the phone number associated with your account followed by the pound sign."
Petikan daripada panggilan dengan Diamond Resorts and Hotels
Tuesday, February 13, 2024 7:50 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for contacting the club member services.
For English, press one.
For Spanish, press two.
For French, press three.
For Portuguese, press four.
For Japanese, press five."
Petikan daripada panggilan dengan Diamond Resorts and Hotels
Thursday, April 18, 2024 2:22 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Diamond Resorts and Hotels mengendalikan pusat panggilan untuk 877-374-2582 nombor telefon Mon-Fri 6am-7pm PT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 123 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Diamond Resorts and Hotels dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Diamond Resorts and Hotels ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Diamond Resorts and Hotels kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Diamond Resorts and Hotels ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 100% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 123 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Thursday.
Masa terbaik untuk menghubungi Diamond Resorts and Hotels
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Diamond Resorts and Hotels ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Diamond Resorts and Hotels mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Diamond Resorts and Hotels
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Diamond Resorts and Hotels, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ya, haiwan peliharaan dibenarkan di hartanah Diamond Resorts. Kami faham bahawa haiwan peliharaan adalah sebahagian daripada keluarga anda dan kami mahu anda dapat menikmati percutian anda bersama mereka. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa sekatan dan bayaran tertentu mungkin dikenakan. Setiap hartanah mempunyai polisi haiwan kesayangannya sendiri, jadi kami mengesyorkan agar anda menghubungi resort yang anda minati untuk mendapatkan maklumat lanjut. Adalah penting untuk mematuhi garis panduan kami untuk memastikan penginapan yang selesa untuk semua tetamu. Diamond Resorts bertujuan untuk mewujudkan persekitaran yang mesra untuk anda dan rakan berbulu anda, supaya anda boleh mencipta kenangan yang berkekalan bersama di hartanah kami.
Diamond Resorts mempunyai dasar pembatalan yang fleksibel dan mesra pelanggan untuk tempahan. Jika anda perlu membatalkan tempahan anda, anda boleh berbuat demikian sehingga 48 jam sebelum ketibaan anda yang dijadualkan tanpa sebarang penalti. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa kadar promosi atau diskaun tertentu mungkin mempunyai polisi pembatalan yang berbeza, yang akan dinyatakan dengan jelas semasa membuat tempahan. Untuk membatalkan tempahan anda, cuma hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami atau gunakan alat pembatalan dalam talian kami yang mudah. Sekiranya pembatalan selepas tempoh masa yang ditetapkan, penalti mungkin dikenakan. Kami mengesyorkan anda menyemak terma dan syarat khusus tempahan anda untuk mendapatkan butiran lanjut. Di Diamond Resorts, kami berhasrat untuk memastikan bahawa dasar pembatalan kami memberikan kemudahan dan kemudahan kepada tetamu kami yang dihargai.
Menjadi ahli Diamond Resorts datang dengan banyak faedah. Pertama sekali, ahli mempunyai akses kepada rangkaian luas destinasi percutian mewah di seluruh dunia, memenuhi pelbagai pilihan dan belanjawan. Dengan sistem berasaskan mata Diamond, ahli boleh menempah penginapan dengan mudah di mana-mana resort yang mengambil bahagian, memastikan fleksibiliti dan kepelbagaian dalam percutian mereka. Selain itu, ahli menikmati diskaun eksklusif pada kadar penginapan, menjadikan percutian berkualiti lebih berpatutan. Faedah ini melangkaui penginapan untuk memasukkan akses kepada pelbagai kemudahan di tapak seperti kolam renang, pusat kecergasan dan restoran. Diamond Resorts juga menyediakan perkhidmatan concierge dan pelancongan yang diperibadikan, memastikan pengalaman yang lancar dan menyeronokkan untuk ahli. Tambahan pula, keahlian memberikan akses kepada acara dan aktiviti yang dianjurkan secara eksklusif untuk ahli, memupuk semangat kemasyarakatan. Secara keseluruhan, menjadi ahli Diamond Resorts menawarkan kemewahan, fleksibiliti, keterjangkauan dan pelbagai faedah eksklusif yang tiada tandingannya, meningkatkan pengalaman percutian untuk setiap ahli.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Diamond Resorts and Hotels soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Diamond Resorts and Hotels dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Panjangkan tempahan hotel: "I was wondering if we can add another night to our reservation."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 33s , Oct 23, 2024 1:23 PM
Perubahan tarikh tempahan: "I'm looking to move my reservation a couple of days."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 20s , Jul 19, 2024 3:20 PM
Menambah pada tempahan sedia ada: "I already have a reservation, but I was trying to add on to it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 10s , Jul 13, 2024 4:47 PM
Mencari bantuan dengan mata: "I had an issue about my points not being added back from a previous stay when trying to make a reservation at the current hotel."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 39m 28s , Feb 13, 2024 7:50 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Diamond Resorts and Hotels diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Lagi Diamond Resorts and Hotels Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Diamond Resorts and Hotels selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Diamond Resorts and Hotels Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
This is the best way to find the newest and best vacation deals and packages from Diamond Resorts online
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Diamond Resorts and Hotels boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Diamond Resorts and Hotels, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Diamond Resorts and Hotels. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Diamond Resorts and Hotels kerana 3,480 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-374-2582 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Diamond Resorts and Hotels dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Diamond Resorts and Hotels mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Diamond Resorts and Hotels, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Diamond Resorts and Hotels. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Diamond Resorts and Hotels. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda