Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Delta Dental nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2 then 0, then say "Yes", then "Something else". For California members. All other members ask to be transferred.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Delta Dental yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen eighty.
Is that right?
My mistake.
What's the date of birth of the person you're calling about?
That was September twenty second nineteen seventy two.
Is that right?
Please tell me the member ID of the primary member.
Or enter it on your phone's keypad. If it contains letters, just press the corresponding number on your keypad."
Petikan daripada panggilan dengan Delta Dental
Thursday, January 11, 2024 12:51 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
What's the date of birth of the person you're calling about?
I didn't hear you. Please say or enter the two digit month two digit day, and four digit year of the birth date of the family member you're calling about."
Petikan daripada panggilan dengan Delta Dental
Friday, April 5, 2024 1:26 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Delta Dental.
To get started, please say, I'm a dental provider or I'm an insured member.
To get started, please say I'm a dental provider or I'm an insured member.
I didn't hear you. If you're calling from a dental office, press one.
Or if you already have coverage under a Delta Dental policy, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Delta Dental
Friday, March 29, 2024 4:50 PM
Selepas anda menekan 2
"To get started, what's the date of birth of the person you're calling about?
You'd like to speak with a representative. Is that right?
If you need to update your name, address, email, phone number, or make changes to covered members, please say yes.
Otherwise, say no.
Okay. Which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and sorry.
To discuss eligibility which of the following would you like to discuss with a representative?
Say eligibility and benefits, claims, or something That was claims.
Is that right?
Thanks.
Please hold while we transfer you to a representative.
Please note that your call may be monitored or recorded for quality assurance purposes.
In order to better serve you, please stay on the line after the call to complete a short survey.
Please say eligibility and benefits or press one.
Claims or press two, or something else or I still didn't get that."
Petikan daripada panggilan dengan Delta Dental
Tuesday, February 27, 2024 9:45 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Delta Dental mengendalikan pusat panggilan untuk 888-335-8227 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,263 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Delta Dental ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Delta Dental kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Delta Dental ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 2236% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,263 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Delta Dental ialah Wednesday.
Mengapa hubungi nombor Delta Dental ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Delta Dental dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Membayar premium: "I need to pay you my premium."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 3s , Apr 24, 2024 4:05 PM
Meminta butiran dasar: "Hi. Can you hear me? I was wondering what my policy number is."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 21m 33s , Apr 5, 2024 7:37 PM
Meminta nombor kad pergigian: "I have an appointment at South Kendall Dentistry but I don't have my dental card number to provide."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 24s , Apr 3, 2024 9:02 PM
Masalah mengakses ID ahli: "I need to access my member ID or enrollee ID, but in the email, it says it's available on the account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 55s , Apr 3, 2024 6:44 PM
Meminta maklumat pergigian untuk temujanji: "I'm calling to try and get my dental information so that I can make a dentist appointment."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 37s , Mar 27, 2024 7:28 PM
Meminta penggantian kad pergigian: "Can you please send me a replacement card, or can you fax no."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 2s , Mar 26, 2024 9:06 PM
Soalan mengenai penamatan: "I am calling to figure out why we've been terminated and about a check my dentist mentioned."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 1s , Mar 26, 2024 1:49 PM
Soalan mengenai perlindungan pergigian: "I'm a GM retiree and at the dentist, wondering about the cost of a tooth extraction under my Delta Dental coverage in Michigan."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 36s , Mar 21, 2024 6:22 PM
Meminta kos insurans pergigian: "I'm just calling to see if I can get a cost of insurance for dental."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 29s , Mar 20, 2024 10:22 PM
Serahkan dokumen tuntutan: "I have everything here. I have a form, Yes. I'd be glad to."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 23s , Mar 18, 2024 6:23 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Delta Dental Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Delta Dental selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Delta Dental akan membalas e-mel anda.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Delta Dental boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Delta Dental, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Delta Dental. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Delta Dental kerana 8,670 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 888-335-8227 termasuk Payments, Find a provider, Referrals, Cancel my plan, Billing Inquiry dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Delta Dental dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web atau e-mel. Secara keseluruhannya, Delta Dental mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Delta Dental, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Delta Dental. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Delta Dental. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.