Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Chime?
A:Mesti memilih pilihan 1-4 atau 9, kemudian ikut gesaan.Telefon percuma kami juga boleh menavigasi menu telefon untuk mendapatkan manusia hidup di Chime untuk anda.
Q:
Adakah Chime menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CST.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Friday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 45 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Chime di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Chime nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Chime menyambut anda: Thanks for calling Chime. If you have an account with Chime, press 1. If you are interested in joining Chime or want more info on products and services, press 2. If a Chime account was opened without your authorization, press 3. To report an unauthorized login or change to your account information, press 4. To verify a Chime member's bank account, press 5. For all other questions, press 9.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-4 or 9, then follow prompts.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Chime yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thanks for calling Chime.
We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app, or email us at support at Chime dot com.
We apologize for any inconvenience, and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Wednesday, January 3, 2024 11:33 PM
Mereka mungkin memerlukan nombor telefon pada akaun anda
"Thanks for calling Chime. One moment while we locate an account with your phone number.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime or Please enter the phone number associated with your account starting with the area code."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Sunday, August 18, 2024 5:43 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thanks for calling Chime. We're currently experiencing higher than normal wait times.
For faster service, please try the self-service features in our phone system or in the Chime app.
We apologize for any inconvenience and thank you for your patience.
If you have an account with Chime, press one. If you are interested in joining Chime, please enter the phone number associated"
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Friday, August 16, 2024 7:05 PM
Menu telefon pertama
"Thanks for calling Chime. What moment while we locate an account with your phone number.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, If you have an account with Chime, press one.
press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Thursday, September 19, 2024 3:15 PM
Selepas anda menekan 1
"For all other questions, press nine.
Press star to hear these opt please enter the phone number associated with your account."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Friday, March 29, 2024 12:01 AM
Selepas anda menekan 3
"Okay. So I think I need to connect you with an agent to help you with this.
One second while I figure out who to transfer to.
Alright. You'll be connected with an agent shortly.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Wednesday, June 19, 2024 5:51 PM
Selepas anda menekan 5
"That was an invalid selection. Please try again.
If you are interested in joining Chime or want more info on product and services, press two.
To report fraudulent or unauthorized account activity, press three.
To verify a Chime member's bank account, press four.
For all other questions, press nine.
Press star to hear these options again."
Petikan daripada panggilan dengan Chime
Sunday, March 24, 2024 2:43 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Chime mengendalikan pusat panggilan untuk 844-244-6363 nombor telefon Mon-Sat 7am-7pm, Sun 9am-5pm CT ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 3,532 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Chime dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Chime ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Chime kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Chime ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Friday, iaitu purata 271% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 3,532 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday, iaitu 225% lebih lama daripada minimum.Kebanyakan syarikat melihat lebih banyak turun naik dalam tempoh masa penahanan, tetapi seperti yang anda lihat, masa yang diluangkan untuk menunggu wakil Chime adalah lebih konsisten daripada bilangan panggilan sepanjang minggu.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Chime ialah Thursday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa Chime kakitangan pada Thursday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Sebab Pelanggan Memanggil Chime
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Chime, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Misi Chime Solutions adalah untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa dan mengukuhkan hubungan antara perniagaan dan pelanggan mereka. Dengan tumpuan untuk menyampaikan pengalaman yang cemerlang, Chime Solutions menyasarkan untuk melebihi jangkaan pelanggan dengan menyediakan penyelesaian yang inovatif, boleh dipercayai dan kos efektif. Dengan memupuk budaya kecemerlangan dan penambahbaikan berterusan, mereka berusaha untuk menjadi pembekal utama perkhidmatan pusat hubungan pelanggan. Chime Solutions berdedikasi untuk memberi inspirasi dan memperkasakan pekerjanya, melabur dalam pertumbuhan dan pembangunan mereka, dan mewujudkan persekitaran kerja yang pelbagai dan inklusif. Misi mereka tertumpu kepada mewujudkan kesetiaan pelanggan, meningkatkan jenama dan memberi kesan positif kepada kedua-dua pelanggan dan komuniti melalui penyampaian perkhidmatan yang luar biasa.
Pejabat Chime Solutions terletak di Atlanta, Georgia. Sebagai syarikat penyumberan luar perkhidmatan pelanggan, ibu pejabat kami terletak di kawasan metro Atlanta yang meriah. Dengan kedudukan yang strategik dalam hab perniagaan utama ini, kami dapat mengakses kumpulan bakat yang pelbagai dan melayani pelanggan di seluruh Amerika Syarikat. Ruang pejabat kami dilengkapi dengan teknologi terkini untuk memastikan interaksi pelanggan yang cekap dan berkesan. Kami mengutamakan menyediakan perkhidmatan yang luar biasa, dan lokasi Atlanta kami membolehkan kami melakukan perkara itu. Alamat fizikal dan maklumat hubungan kami boleh didapati di laman web kami untuk berhubung dengan kami dengan mudah untuk sebarang pertanyaan atau keperluan perniagaan.
Chime Solutions beroperasi dengan waktu kerja yang fleksibel untuk memenuhi keperluan pelanggan yang berbeza dan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Ejen kami bekerja mengikut syif untuk merangkumi pelbagai zon waktu dan memastikan sokongan pelanggan tersedia apabila paling sesuai untuk pelanggan kami. Kami menawarkan perkhidmatan 24/7, yang bermaksud bahawa pasukan kami yang berdedikasi tersedia untuk bantuan sepanjang masa. Sama ada anda memerlukan sokongan semasa waktu perniagaan biasa, malam, hujung minggu atau cuti, Chime Solutions telah membantu anda. Kami memahami kepentingan kebolehaksesan dan berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang luar biasa pada bila-bila masa anda memerlukannya. Jadual kerja fleksibel kami memastikan kami dapat memenuhi keperluan anda dan melebihi jangkaan anda pada bila-bila masa sepanjang hari.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Chime soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Chime dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu akses akaun: "I want to freeze my account so no one will be able to come into my checking account."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 11s , Dec 18, 2024 9:01 PM
Isu bayaran balik Apl Tunai: "Cash App said they had sent it back on my card, but no, they haven't."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 51s , Dec 18, 2024 7:02 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Chime diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Chime selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Chime akan membalas e-mel anda.
Chime Perkhidmatan Pelanggan di Facebook / Pengutus Mesej
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Chime, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Chime, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Chime. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Chime kerana 606 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 844-244-6363 termasuk Overcharge on Account, Account Access, Problem With the App, Trouble Receiving a Payment, Missing Card dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Chime dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel atau facebook. Secara keseluruhan, Chime mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Chime, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Chime. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Chime. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda