Adakah Cbeyond Communications menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8am-9pm EST.Hari paling sibuk ialah Thursday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jika pusat panggilan ditutup, anda boleh menjadualkan panggilan .
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Cbeyond Communications di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Cbeyond Communications nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 0#, then 2, then 1
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Cbeyond Communications mengendalikan pusat panggilan untuk 866-424-5100 nombor telefon Mon-Fri 8am-9pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Thursday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 9 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan Cbeyond Communications dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Cbeyond Communications ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Cbeyond Communications kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Cbeyond Communications ialah Thursday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 9 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menghubungi Cbeyond Communications
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Cbeyond Communications ialah Thursday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Cbeyond Communications mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Thursday.
Sebab Pelanggan Memanggil Cbeyond Communications
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Cbeyond Communications, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Ketersediaan Cbeyond Communications berbeza-beza bergantung pada lokasi. Untuk menentukan sama ada perkhidmatan mereka ditawarkan di kawasan anda, cuma lawati tapak web mereka dan navigasi ke bahagian peta liputan. Masukkan kod pos atau lokasi anda, dan tapak web akan memberikan maklumat tentang ketersediaan perkhidmatan Cbeyond Communications berhampiran anda. Selain itu, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan mereka melalui telefon atau e-mel untuk bertanya tentang ketersediaan perkhidmatan di kawasan khusus anda. Cbeyond Communications berusaha untuk meluaskan liputannya dan melayani sebanyak mungkin kawasan, jadi sentiasa berbaloi untuk menyemak kemas kini ketersediaan dengan kerap.
Cbeyond Communications menawarkan pilihan harga yang fleksibel untuk memenuhi pelbagai keperluan perniagaan. Harga kami disesuaikan dengan keperluan khusus dan saiz perniagaan anda, memastikan anda mendapat penyelesaian yang paling kos efektif. Kami menawarkan kedua-dua pilihan yang digabungkan dan disesuaikan, membolehkan anda memilih daripada pelan pra-konfigurasi kami atau membuat pakej yang sesuai dengan keperluan unik anda. Pilihan gabungan kami menggabungkan perkhidmatan penting seperti suara, data dan penyelesaian awan ke dalam satu pakej, memudahkan pengebilan anda dan mengurangkan kos. Untuk perniagaan yang mempunyai keperluan yang lebih khusus, pilihan tersuai kami memberikan fleksibiliti untuk memilih perkhidmatan individu dan menyesuaikannya dengan keperluan tepat anda. Hubungi pasukan jualan kami untuk membincangkan keperluan anda dan terima sebut harga yang sesuai dengan belanjawan anda sambil menyediakan ciri yang diperlukan untuk menyokong pertumbuhan perniagaan anda.
Cbeyond Communications menawarkan rangkaian perkhidmatan yang komprehensif untuk memenuhi keperluan komunikasi perniagaan. Perkhidmatan kami termasuk sistem telefon Voice over IP (VoIP), sambungan Internet berkelajuan tinggi, perkhidmatan rangkaian terurus dan alatan kerjasama berasaskan awan. Dengan sistem telefon VoIP kami, perniagaan boleh menikmati komunikasi suara yang jelas dan boleh dipercayai, bersama-sama dengan ciri seperti atendan automatik dan pemajuan panggilan. Sambungan Internet berkelajuan tinggi kami memastikan akses internet yang pantas dan boleh dipercayai, membolehkan perniagaan terus berhubung dan produktif. Kami juga menawarkan perkhidmatan rangkaian terurus untuk memantau dan melindungi rangkaian, manakala alatan kerjasama berasaskan awan kami membolehkan pasukan bekerja bersama dengan lancar dari mana-mana sahaja. Sama ada suara, data atau kerjasama, Cbeyond Communications menyediakan perniagaan dengan alatan yang mereka perlukan untuk meningkatkan produktiviti dan kekal di hadapan dalam dunia digital yang serba pantas hari ini.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Cbeyond Communications soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Lagi Cbeyond Communications Kenalan Perkhidmatan Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Cbeyond Communications selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Cbeyond Communications Meja Bantuan Pelanggan / Sokongan Web
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Cbeyond Communications boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Cbeyond Communications, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Cbeyond Communications. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Cbeyond Communications kerana 54 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-424-5100 termasuk Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Cbeyond Communications dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, Cbeyond Communications mempunyai 2 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Cbeyond Communications, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Cbeyond Communications. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Cbeyond Communications. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda