Adakah CarMax Inc. menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Wednesday dan hari paling sibuk ialah Monday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Monday dan yang paling singkat ialah pada Tuesday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
24 hours, 7 days · Calling this CarMax Inc. number should go right to a real human being · Employment verifications, press 1. GST, press 2. Accounts payable, press 3. Accounts receivable, press 4. Recruiting, press 5. Partnerships, press 6. Otherwise, stay on the line, and someone will assist you shortly.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk CarMax Inc. di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi CarMax Inc. nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon CarMax Inc. menyambut anda: Press 1 to enter the extension of the person you are calling, or press 0 to speak to an operator.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 5
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua CarMax Inc. yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is in please enter the three digit extension of the customer relations associate you are trying to reach."
Petikan daripada panggilan dengan CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 3:08 PM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling CarMax customer relations.
Your call is important to us.
This call may be recorded to improve quality and training.
Our menu options recently changed.
For concerns about a vehicle or to share feedback about your experience, please press five.
For all other questions, please press six.
To hear these options again, please press nine.
Please listen carefully. For questions about your payment or CarMax Auto Finance account, please press one.
For information about Max Care or extended service plan, please press two."
Petikan daripada panggilan dengan CarMax Inc.
Friday, March 8, 2024 2:25 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
CarMax Inc. mengendalikan pusat panggilan untuk 800-519-1511 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 880 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu terus atau menavigasi untuk anda, ia akan menunggu secara automatik sehingga pusat panggilan CarMax Inc. dibuka sebelum cuba membuat panggilan. Ia akan meminta kebenaran anda sebelum membuat panggilan, jadi anda juga boleh melambatkan lagi panggilan berjadual itu sehingga anda bersedia. Tetapi ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon CarMax Inc. ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti CarMax Inc. kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi CarMax Inc. ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 111% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 880 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Tuesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil CarMax Inc. ialah Wednesday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa CarMax Inc. mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Wednesday.
Sebab Pelanggan Memanggil CarMax Inc.
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi CarMax Inc., kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Polisi pemulangan CarMax membenarkan pelanggan memulangkan kenderaan dalam masa 7 hari selepas pembelian atas sebarang sebab. Polisi ini dirujuk sebagai Jaminan Wang Dikembalikan 7 Hari. Dalam tempoh ini, pelanggan boleh menukar kenderaan itu dengan kereta dalam stok lain atau menerima bayaran balik penuh. Kenderaan yang dipulangkan mestilah tidak mempunyai lebih daripada 1,500 batu tambahan dan hendaklah dalam keadaan yang sama seperti semasa pembelian. CarMax bermatlamat untuk menjadikan proses pemulangan tanpa kerumitan dan menyediakan pemeriksaan terperinci untuk sebarang kerosakan atau haus. Sekiranya pemulangan yang layak, pelanggan akan menerima bayaran balik melalui kaedah pembayaran asal atau cek yang diperakui. Walau bagaimanapun, sebarang yuran yang berkaitan dengan pembelian, seperti cukai dan pendaftaran, tidak akan dikembalikan.
Ya, CarMax menawarkan jaminan beli balik pada kenderaan yang layak. Jaminan ini, yang dikenali sebagai "Jaminan Wang Dikembalikan 7 Hari CarMax," membolehkan pelanggan memulangkan kenderaan dalam masa tujuh hari selepas pembelian atas sebarang sebab dan menerima bayaran balik penuh. Untuk layak, kenderaan mesti berada dalam keadaan yang sama seperti semasa dibeli dan telah memandu kurang daripada 500 batu dalam tempoh tujuh hari. Selain itu, CarMax menawarkan waranti terhad pada semua kenderaan, yang menyediakan perlindungan untuk pembaikan dan perkhidmatan tertentu dalam masa dan had perbatuan yang ditetapkan. Jaminan beli balik dan waranti memberikan pelanggan ketenangan fikiran tambahan apabila membeli kenderaan daripada CarMax.
CarMax menerima pelbagai bentuk pembayaran untuk memenuhi pilihan pelanggan mereka. Mereka menerima wang tunai, cek peribadi dan cek diperakui sebagai pilihan pembayaran. Selain itu, CarMax juga menerima kad debit dan kredit, termasuk Visa, MasterCard, American Express dan Discover. Bagi mereka yang mencari pilihan pembiayaan, CarMax menawarkan pembiayaan mereka sendiri melalui CarMax Auto Finance, menyediakan kadar yang kompetitif dan terma yang fleksibel. Pelanggan juga boleh menggunakan pilihan pembiayaan pihak ketiga jika dikehendaki. Matlamat CarMax adalah untuk menyediakan pilihan pembayaran yang mudah dan fleksibel bagi memastikan pengalaman membeli kereta yang bebas kerumitan untuk semua pelanggan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana CarMax Inc. soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke CarMax Inc. dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta perkongsian kopilot: "I need to set up copilot share for a job."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 44s , Mar 8, 2024 3:27 PM
Pertanyaan pembayaran: "I wanna make a payment, but before that, I wanna ask you what is the FCCI benefit?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 16m 33s , Jan 16, 2024 8:06 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil CarMax Inc. diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan CarMax Inc. selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to find customer service help through their website
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- CarMax Inc. boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik CarMax Inc., penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen CarMax Inc.. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik CarMax Inc. kerana 1,212 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-519-1511 termasuk Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi CarMax Inc. dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau web. Secara keseluruhan, CarMax Inc. mempunyai 3 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil CarMax Inc., jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk CarMax Inc.. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti CarMax Inc.. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda