Panggilan Customer Service·Nombor Bookbyte paling popular
Q:
Bagaimanakah cara saya bercakap dengan manusia hidup di Bookbyte?
A:Mengarahkan anda untuk menghantar e-mel kepada mereka di help@bookbyte.com.
Q:
Adakah Bookbyte menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Tidak pada nombor ini; jam di sini ialah Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Thursday.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 3 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Bagaimana ini dikira?
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Bookbyte nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Directs you to email them at help@bookbyte.com
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Bookbyte mengendalikan pusat panggilan untuk 503-378-1500 nombor telefon Mon-Fri 8:30am-5pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 138 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Bookbyte ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Bookbyte kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Bookbyte ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 138 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menghubungi Bookbyte
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Bookbyte ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Bookbyte mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Bookbyte
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Bookbyte, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Tidak, tiada bayaran untuk memulangkan buku kepada Bookbyte. Kami faham bahawa kadangkala keadaan berubah dan anda mungkin perlu memulangkan buku yang pada mulanya anda rancang untuk simpan. Di Bookbyte, kami berusaha untuk menjadikan proses pembelian buku semudah dan tanpa kerumitan yang mungkin. Jika anda ingin memulangkan buku atas sebarang sebab, cuma hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dalam masa 14 hari selepas menerima pesanan anda, dan mereka akan membimbing anda melalui proses pemulangan yang mudah. Kami menyediakan label penghantaran pemulangan percuma, supaya anda boleh menghantar semula buku itu kepada kami tanpa menanggung sebarang kos tambahan. Kepuasan anda adalah keutamaan kami, dan kami sentiasa di sini untuk membantu anda dengan sebarang pemulangan atau kebimbangan.
Ya, Bookbyte menerima tempahan antarabangsa. Kami memahami bahawa pelanggan kami berada di seluruh dunia dan kami berusaha untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada semua orang. Sama ada anda berada di Kanada, United Kingdom, Australia atau mana-mana negara lain, anda boleh membuat pesanan dengan kami. Kami telah bekerjasama dengan pembawa penghantaran antarabangsa yang boleh dipercayai untuk memastikan pesanan anda sampai kepada anda dengan selamat dan tepat pada masanya. Sila ambil perhatian bahawa pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada duti kastam dan cukai yang dikenakan oleh pihak berkuasa negara anda, yang merupakan tanggungjawab pelanggan. Selain itu, masa penghantaran mungkin berbeza bergantung pada lokasi anda. Yakinlah, kami komited untuk menyediakan pengalaman yang lancar dan mudah kepada semua pelanggan kami, tanpa mengira lokasi mereka.
Artikel ini membincangkan bagaimana mengembalikan buku ke syarikat sewa dan buku teks Bookbyte. Dasar pengembalian buku soalan syarikat tidak dijelaskan, begitu juga dengan polisi pengembalian kerana kesilapannya. Arahan untuk mengembalikan buku yang dibeli dari Bookbyte disediakan. Arahan untuk mengembalikan buku teks yang disewa dari Bookbyte juga disediakan.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Bookbyte soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Bookbyte diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Bookbyte selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Berhubung dengan jabatan perkhidmatan pelanggan melalui e-mel mungkin bukan pilihan pertama anda, terutamanya jika isu anda mendesak atau sensitif masa. Tetapi e-mel ialah bentuk komunikasi yang hampir ada di mana-mana dan Bookbyte akan membalas e-mel anda.
Bookbyte Perkhidmatan Pelanggan di X (dahulunya Twitter)
Bookbyte, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Bookbyte boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Bookbyte, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Bookbyte. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Bookbyte kerana 828 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 503-378-1500 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Bookbyte dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon atau twitter atau web atau e-mel. Secara keseluruhan, Bookbyte mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Bookbyte, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Bookbyte. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Bookbyte. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.