Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor Blue Cross Blue Shield paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di Blue Cross Blue Shield?
A:Untuk ahli tekan 1; untuk perkhidmatan pelanggan tekan 0; pada ketika ini memerlukan ahli atau id #; jadi katakan "Saya perlu bercakap dengan wakil khidmat pelanggan" dua kali
Q:Adakah Blue Cross Blue Shield menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Tuesday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Tuesday dan yang paling singkat ialah pada Friday.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Blue Cross Blue Shield nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:For member press 1; for customer service press 0; at this point need member or id#; so say "I need to speak to a customer service rep" twice
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Blue Cross Blue Shield yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Welcome to Capital Blue Cross.
Member services representatives are available during the hours of eight AM to six PM, Monday through Friday, Please call back then or log in to your account at capital blue cross dot com for information about your health plan.
Are you a current member?"
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross Blue Shield
Saturday, January 27, 2024 1:37 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Welcome to Capital Blue Cross.
Member services representatives are available during the hours of eight AM to six PM, Monday through Friday, Please call back then or log in to your account at Capital Blue Cross dot com for information about your health plan.
Are you a current member?
Do you have your member ID available?
Please say or enter the eleven digit numeric portion of your member ID number beginning with the number eight."
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross Blue Shield
Sunday, March 31, 2024 12:56 AM
Menu telefon pertama
"Welcome to Capital Blue Cross.
Are you a current member?
I'm sorry. I did not hear you. If you are a current member, press press one.
If you are not a member, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Blue Cross Blue Shield
Friday, April 12, 2024 2:46 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Blue Cross Blue Shield mengendalikan pusat panggilan untuk 800-962-2242 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 415 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Blue Cross Blue Shield ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Blue Cross Blue Shield kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Blue Cross Blue Shield ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 460% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 415 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Friday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Blue Cross Blue Shield ialah Wednesday.
Mengapa hubungi nombor Blue Cross Blue Shield ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Blue Cross Blue Shield dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Meminta kad insurans baharu: "I need to request a new insurance card because my child threw away the mail with my current card."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 56s , Mar 21, 2024 5:41 PM
Bertanya tentang insurans anak perempuan yang telah meninggal dunia: "I'm the mother-in-law of my daughter who passed away recently who had Blue Cross Blue Shield."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 26s , Mar 21, 2024 3:26 PM
Masalah pengebilan: "I had a procedure done, and they're saying that insurance is not covering it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 9s , Mar 19, 2024 8:24 PM
Meminta kad perubatan: "I'm calling because I never did receive my health my my medical card."
- Daripada panggilan yang berlangsung 14m , Mar 19, 2024 4:22 PM
Bertanya tentang liputan: "What coverage do I have?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 10s , Mar 1, 2024 3:57 PM
Bertanya tentang keselamatan sosial: "Do you wanna use my social?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 30s , Mar 1, 2024 3:53 PM
Mengemas kini maklumat peribadi: "I need to update my personal information."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 15s , Mar 1, 2024 3:50 PM
Permintaan pertukaran alamat: "I wanted to see about if I could change my address."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 12s , Jan 8, 2024 7:24 PM
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Blue Cross Blue Shield, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Blue Cross Blue Shield. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Blue Cross Blue Shield kerana 3,756 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-962-2242 termasuk Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Blue Cross Blue Shield dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Blue Cross Blue Shield mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Blue Cross Blue Shield, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Blue Cross Blue Shield. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Blue Cross Blue Shield. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.