Adakah Apple.com Store menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Monday dan hari paling sibuk ialah Tuesday.Jadualkan panggilan apabila ia sesuai untuk anda.
Q:
Berapa lama saya akan menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 4 minit.Masa penahanan paling lama ialah pada Friday dan yang paling singkat ialah pada Thursday.Anda boleh melangkau masa penahanan secara percuma.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang yang hidup?
Pertimbangkan untuk menggunakan perkhidmatan percuma kami yang menelefon dan bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, kemudian menghantar laporan kepada anda. Atau gunakan perkhidmatan percuma kami yang menunggu dan memberitahu anda apabila wakil manusia berada dalam talian. Tetapi jika pilihan tersebut tidak menarik minat anda, pasukan kami juga telah mendokumenkan menu telefon untuk Apple.com Store di bawah.
Telefon berkuasa AI kami boleh mendail, menavigasi menu telefon, menunggu terus, dan juga bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda, secara percuma. Anda tidak perlu belajar tentang laluan melalui pelbagai pilihan telefon.
Begitu juga, Telefon GetHuman percuma boleh memanggil dan menavigasi menu dan menunggu untuk anda, tetapi anda boleh memilih untuk melakukan semua perkara. Kami memberitahu anda apabila wakil berada dalam talian dan bersedia untuk bercakap, jadi tidak perlu risau tentang menukar pilihan menu dan menelusuri laluan anda melalui labirin.
Sudah tentu, kami faham sepenuhnya jika anda lebih suka melakukan semua pendailan, menunggu dan bercakap sendiri. Semua alat percuma ini adalah pilihan.
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Apple.com Store nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Press 2
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Apple.com Store yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"Welcome to Apple.
Calls are recorded and transcribed for evaluation, train personnel and to improve contact center technologies.
I'm an automated system that can handle complete sentences. So tell me, how can I help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan Apple.com Store
Wednesday, March 26, 2025 4:16 PM
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Welcome to Apple. Calls are recorded and transcribed for evaluation to train personnel and to improve contact center technologies.
I'm an automated system that can handle complete sentences. So tell me, can I help you today?
I'll get you right over to someone in our technical support area to help with your iPhone.
You've been transferred to Apple support.
I may ask you to repeat some of the information you've already given.
Calls are recorded and transcribed for evaluation to train personnel and improve contact center technologies.
Let me look up your phone number.
If you're calling about an order for an Apple device, say orders.
Otherwise, what Apple product or service are you calling about?
Few words. What's going on with the iPhone?
After you're finished with the adviser, can we text you a link to a brief survey?
Standard message rates may apply.
Is that the mobile phone where you'd like us to text a link to the survey?
Please enter the area code and"
Petikan daripada panggilan dengan Apple.com Store
Saturday, March 22, 2025 1:09 AM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"Transfer you to a live agent. But to make sure I route your call correctly, please tell me your reason for calling today."
Petikan daripada panggilan dengan Apple.com Store
Thursday, February 20, 2025 8:09 PM
Mereka mungkin perlu mencari akaun anda
"I can send you a link where you can look up your account information or reset your password."
Petikan daripada panggilan dengan Apple.com Store
Wednesday, March 26, 2025 4:16 PM
Menu telefon pertama
"Welcome to Apple. Calls are recorded and transcribed for evaluation, train personnel and to improve contact center technologies.
I'm an automated system that can handle complete sentences. So tell me, how can I help you today?
I can transfer you to a live agent. But to make sure I route your call correctly, please tell me your reason for calling today.
So I can route your call correctly, please choose from the following three options.
For technical support, repair status, or iTunes billing issues, press one or say technical support.
For help with a recent order, press two or say recent order."
Petikan daripada panggilan dengan Apple.com Store
Wednesday, October 30, 2024 3:54 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Apple.com Store mengendalikan pusat panggilan untuk 800-692-7753 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Monday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 203 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Panggil apabila mereka- dan anda- terbuka
Apabila anda menggunakan telefon berkuasa AI percuma kami untuk menelefon dan bercakap, tunggu sebentar atau menavigasi untuk anda, anda juga boleh menjadualkan panggilan dengan Apple.com Store pada masa ia dibuka dan apabila ia berfungsi untuk anda. Kami akan mengesahkan anda bersedia sebelum membuat panggilan, untuk berjaga-jaga. Ini bermakna anda boleh "menetapkannya dan melupakannya" lebih awal daripada masa.
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Apple.com Store ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Apple.com Store kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Apple.com Store ialah Monday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Tuesday, iaitu purata 126% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 203 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Thursday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Friday.
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Apple.com Store ialah Monday.Ini bukan hari dengan penangguhan paling singkat dalam sistem telefon, tetapi kami masih mengesyorkannya untuk kombinasi ideal volum panggilan rendah dan masa penahanan singkat. Selain itu, kami percaya bahawa Apple.com Store mengendalikan pusat panggilan dengan baik pada Monday.
Sebab Pelanggan Memanggil Apple.com Store
Jika anda mempunyai masa untuk melakukan sedikit bacaan sebelum anda menghubungi Apple.com Store, kami mengesyorkan anda membaca beberapa artikel khusus masalah kami.
Klik pautan di atas untuk mendapatkan jawapan kepada hampir mana-mana Apple.com Store soalan perkhidmatan pelanggan, termasuk panduan langkah demi langkah untuk isu yang paling kompleks. Anda juga boleh memperincikan isu baharu dan mendapatkan jawapan serta-merta.
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Apple.com Store dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu jam penggera: "I'm having trouble using my iPhone as an alarm clock."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 23m 43s , Feb 20, 2025 8:09 PM
Pindahkan permainan ke iPad baharu: "He would like to transfer all his games and apps and all that but we don't have access to the original email address."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 36m 5s , Jan 17, 2025 1:51 AM
Bayaran balik untuk caj yang tidak dibenarkan: "They keep on charging me two months for the monthly bill?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 41s , Dec 29, 2024 9:00 PM
Maklumat tentang sebab pelanggan memanggil Apple.com Store diekstrak daripada isu yang pelanggan telah laporkan kepada GetHuman.
Ini ialah nombor telefon terbaik Apple.com Store, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Apple.com Store. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Apple.com Store kerana 720 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 800-692-7753 termasuk Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Daripada cuba menghubungi Apple.com Store dahulu, pertimbangkan untuk menerangkan isu anda dahulu; daripada itu kami mungkin boleh mengesyorkan cara yang optimum untuk menghubungi mereka melalui telefon. Secara keseluruhan, Apple.com Store mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Apple.com Store, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Apple.com Store. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Apple.com Store. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Apa yang ada pada halaman ini
Hubungi dengan telefon berkuasa super percuma kami
Boleh bercakap dengan perkhidmatan pelanggan untuk anda